Fernanda Tórtima — Como vender online e ganhar dinheiro de casa (2019)

Fernanda Tórtima compartilha artigo: De acordo com a pesquisa , as vendas no varejo de websites eCommerce chegam a US $ 2.012.096 milhões em 2019. Quando você considera que a receita deve mostrar uma taxa de crescimento anual (CAGR 2019–2023) de 8% resultando em um volume de mercado de US $ 2.734.414 milhões em 2023 , Não há melhor momento para vender produtos na sua loja online.

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A competição on-line fica mais difícil a cada dia. É por isso que muitas pessoas nunca se incomodam em buscar uma loja ou comércio eletrônico. Apesar da forte concorrência, você ainda pode obter o seu pedaço da torta. Encontra-se na estratégia que você usa para descobrir o que vender online.

As sessões móveis representam 39,6% de todas as vendas no varejo em sites de comércio eletrônico. Até 2021, espera-se que chegue a 53,9%.

Fonte: Statista

Existe potencial para os seus clientes virem até você em movimento. Você precisa estar preparado com uma opção otimizada para dispositivos móveis que permita o pagamento móvel, mesmo que isso signifique usar serviços de terceiros.

Neste guia definitivo, você aprenderá tudo o que precisa saber para vender produtos online com sucesso. Nada vai importar mais do que os produtos que você escolhe vender.

O nome da sua empresa, os temas que você usa ao criar sua loja e outros elementos, como as opções de envio que você oferece, podem ter um impacto. Mas eles não afetarão isso tão fortemente avisa Fernanda Tórtima.

Cobriremos tudo, desde o que vender online até como vender on-line .

Abordaremos a construção de sua loja on-line — que hospedou opções de comércio eletrônico, as melhores, outras soluções de comércio eletrônico , marketing digital e inventário, além de outras informações importantes que você precisa saber para começar a vender produtos on-line para obter lucro. loja física.

Encontrar produtos para vender online

Escolher o produto certo para vender on-line está longe de aprender engenharia aeroespacial ou o que você chama de ciência de foguetes. No entanto, esta tarefa vai exigir um pouco de sangue inicial, labuta, lágrimas e suor.

Fernanda Tórtima avisa: Você quer um “produto quente” que será vendido on-line tão rapidamente quanto vídeos virais atraem tração no YouTube, não é? Então, leve essa tarefa a sério.

Este extenso guia esclarecerá as técnicas não-triviais mais robustas que devem ajudá-lo a escolher seu primeiro produto e começar a vendê-lo on-line. É provável que você já tenha ouvido falar do Alibaba — uma espécie de caixa de Pandora cheia de insights e inspiração. ESTÁ BEM. E quanto aos mecanismos de comparação de compras, como o NexTag ou o Pronto?

Exemplos de produtos incomuns e coisas a observar também estão incluídos no artigo para mostrar o quão criativo (e astuto!) Um homem pode estar comprando e vendendo produtos on-line.

CAPÍTULO 1: O que vender online

Você vai aprender:

  • Como encontrar produtos para vender online
  • Como ter certeza de que os produtos escolhidos serão bem
  • Como encontrar nichos de mercado para vender online
  • Como identificar ideias de negócios em todos os lugares que você procura e vender on-line tudo o que você gosta

Há toneladas de coisas que você pode vender online . E se você não tiver tempo para pesquisar opções antes do tempo, você falhará.

Você pode vender mercadorias ou coisas que todo mundo precisa. Ou você pode vender produtos de nicho online — aqueles que têm apenas um público específico.

Agora, diz Fernanda Tórtima, Lojas de comércio eletrônico como a Amazon vendem commodities. Etsy se concentra em itens exclusivos, exclusivos e feitos à mão. Estes são produtos de nicho.

Sua marca pode vender uma combinação dos dois se você planeja e comercializa corretamente. Se você está vendendo apenas commodities como aquelas que você pode encontrar nos principais mercados, você terá dificuldade em ganhar tração. Você não poderá competir no preço, já que os gigantes podem comprar itens em grande quantidade.

Criar produtos exclusivos pode ser difícil. Isso não significa que você não pode encontrar produtos de outras pessoas para vender, no entanto.

Quais produtos você deve começar a vender:

  • Procure ou crie produtos que resolvam problemas. Não precisa ser um produto novo, mas pode ser uma melhoria em outro recurso. Por outro lado, lançar produtos on-line apenas se tiver certeza de que eles permitirão que as pessoas se envolvam em prazeres culposos.
  • Se você não puder fazer isso, encontre produtos pelos quais seja apaixonado. Veja, por exemplo, a história da Highway Robery . Foi lançado depois que dois amigos encontraram um par de mantos em um posto avançado durante as férias e descobriram que não queriam tirá-los.
  • Eles voltaram para casa e começaram a vender produtos online porque eram tão apaixonados por sua experiência.
  • Procure produtos com potencial de branding. Isso significa que você se concentrará em criar uma marca que as pessoas lembrem e se apaixonem. Isso significa ter tempo para realmente conhecer seu público-alvo. As personas do comprador permitem que você crie uma imagem de quem é seu comprador ideal, para que você saiba como estruturar tudo para elas.
  • Siga as tendências cedo e lançar sua loja antes da mania. Esta pode ser a estratégia de vendas online mais eficaz. Há um risco envolvido aqui, mas pode valer a pena. O tempo é importante explica Fernanda Tórtima. Se você chegar cedo, pode não decolar imediatamente. Mas, se você já está visível e vendendo produtos on-line quando algo se torna uma tendência, você está muito à frente das pessoas que esperam para entrar no jogo quando algo já está em alta.

Você pode vender seus produtos físicos ou digitais on-line através de sua própria loja de marca, Amazon, eBay, canais de mídia social, e-mail, Google Shopping, Craigslist, sites afiliados e muito mais. Iniciar uma loja online de marca é mais fácil do que nunca, agora que há serviços hospedados para lidar com coisas como seu certificado SSL, processamento de cartão de crédito, conformidade com PCI e carrinho de compras.

Você pode escolher entre qualquer número de gateways de pagamento. Muitos deles também fornecem ferramentas de negócios, ferramentas de SEO para ajudar sua loja de comércio eletrônico a aparecer mais alto nos mecanismos de busca, e tudo que você precisa para ter o design do seu site com aparência profissional.

Cada serviço hospedado também oferece um blog de comércio eletrônico com informações para ajudar os proprietários de empresas a vender on-line com sucesso. Você encontrará histórias de sucesso e outros recursos para ajudar a expandir seus negócios.

Vendendo Produtos Online

O número de usuários da Internet chegou a 4,1 bilhões , a partir de julho de 2018. E mais da metade (52,1%) deles deverá fazer compras on-line em 2021.

Você consegue imaginar isso? Um em cada dois usuários, pressionando o botão liga / desliga em seus PCs, estará encomendando algo on-line em apenas alguns anos. Isso significa que a criação de um site de comércio eletrônico para vender produtos on-line pode não ser a pior idéia.

A questão é como você pode fazer isso efetivamente quando todos e seus cães já se juntaram ao “Dallas sellers club”. Preocupações à parte. Temos algumas dicas sobre técnicas de vendas, psicologia do comprador, mercado-alvo e estratégias de preços.

E o tópico mais apetecível para discutir: quanto custa vender um produto on-line se você criar uma loja on-line, começar a vender on-line com a Amazon, o eBay, o Pinterest, outros mercados e as mídias sociais.

CAPÍTULO 2: Como vender um produto

Você vai aprender:

  • Como realizar pesquisas de mercado para o seu produto online
  • Como construir personas de compradores para ajudá-lo a vender on-line com mais eficiência
  • Como criar sua estratégia de marketing on-line e começar a vender produtos on-line
  • Como criar confiança com seus clientes para que eles continuem comprando com você

Vender um produto significa que você tomou tempo para fazer pesquisas de mercado. Se você não sabe para quem está vendendo, realmente não importa o que você está vendendo .

Quando você sabe para quem está vendendo e o que está vendendo, você precisará descobrir as plataformas de comércio eletrônico nas quais deseja vender. Você pode começar a vender on — line em seu próprio site de comércio eletrônico ou usar outros mercados on-line, como Amazon e eBay, para ajudá-lo também.

Você pode até mesmo ignorar as dificuldades de começar seu próprio negócio on-line e comprar um negócio já lucrativo na Flippa, o maior mercado online de compra e venda de negócios on-line , incluindo (mas não limitado a!) Amazon FBA, lojas do eBay e muito mais.

A venda de produtos on-line com sucesso significa que você se concentra em encontrar produtos para atender a um mercado-alvo. Significa pesquisar seu comprador ideal e elaborar tudo sobre sua estratégia em torno de quem são. Isso significa criar uma estratégia que o ajudará a alcançar clientes em potencial, mas mantendo as coisas flexíveis o suficiente para fazer alterações conforme necessário.

Vendendo produtos on-line com a Amazon

Vender na Amazon é uma ótima maneira de começar.

Por quê? A Amazon é a loja online mais popular nos Estados Unidos , com lucro líquido de 2,8 bilhões de dólares, a partir do terceiro trimestre de 18 . Assim, você pode confiar totalmente na popularidade da Amazon para ajudar as pessoas a encontrar sua loja de comércio eletrônico.

Então, onde você deve começar? Primeiro de tudo, escolha um produto que você vai vender online com a Amazon. Apenas para lhe dar uma idéia aproximada, você pode vender praticamente qualquer coisa (de uma capa de celular a um forno holandês!), Exceto itens restritos.

Depois de saber o que você vai vender online , você escolherá um plano. Você pode pagar US $ 39,99 por mês para vender um número ilimitado de produtos on-line ou pagar US $ 0,99 por cada item vendido.

Se você está apenas começando, pode ser uma boa ideia usar o plano individual, pois isso significa que você só está pagando taxas de transação quando efetua uma venda. Caso contrário, você está pagando uma taxa fixa, independentemente do que você vende. Se você não espera vender 40 itens, vai gastar dinheiro.

CAPÍTULO 3: Como vender na Amazon

Você vai aprender:

  • Como listar seus produtos na Amazon e começar a vendê-los online como bolos quentes
  • Como usar o Amazon SEO para melhorar a visibilidade do produto e vender online de maneira mais eficaz
  • Táticas para ajudar você a direcionar o tráfego para suas listagens de produtos e loja de comércio eletrônico da Amazon

O que você também precisa é comprar GTINs, EANs ou UPCs para suas listagens da Amazon, dependendo do país em que você vive. Esse é um novo requisito para os vendedores on-line, mas é necessário segui-lo para criar uma nova página de produto.

Use técnicas de SEO da Amazon para melhorar a visibilidade do seu produto na Amazon. É um mecanismo de pesquisa como o Google ou o Bing, que ajudará a direcionar o tráfego para seus produtos. Depois de listadas, as pessoas poderão comprá-las. Mas, se eles não puderem encontrá-los com a pesquisa da Amazon, você terá zero vendas on-line.

Fernanda Tórtima conta que outra maneira eficaz de empurrar um pouco seu público-alvo para a compra de seus itens é usar o Amazon Ads.

Essa é uma maneira totalmente legal de direcionar mais tráfego para suas listagens.

Claro, há mais alguns truques não tão sujos vender melhor seus produtos on-line com a Amazon. Por exemplo, cupons de fornecedor (VPCs). Embora esta seja uma ferramenta de marketing paga, pode desencadear suas vendas, especialmente se você estiver competindo em um nicho difícil.

Vendendo on-line com o eBay

O eBay diz que os compradores estão realizando mais de 250 milhões de buscas todos os dias . São 3.000 buscas por segundo!

Seus compradores também estão lá. Eles só precisam de ajuda para encontrar você. E se você acha que só alcançará compradores em seu país, está errado. O eBay também diz que aproximadamente 20% das vendas são transnacionais, então as pessoas estão comprando globalmente para o que querem e precisam.

Só para ter certeza de que você sabe disso, o eBay é uma plataforma de leilões para comprar e vender produtos on-line. É assim que difere da Amazon, Etsy e outros marketplaces por aí. Os varejistas adoram leilões de preços dinâmicos, permitindo que eles vendam seus produtos e serviços on-line por um preço maior. As estatísticas mostram que cerca de 50% dos leilões do eBay resultam em preços de venda mais altos do que o preço “compre agora”.

Claro, você terá que pagar um centavo ou dois para os fundadores do eBay por poder anunciar em seu mercado e vender seus produtos on-line para seu público. Qual é o preço? Na verdade, existem quatro taxas — taxas de inserção para a inclusão de seu produto na lista, taxas de valor final, taxas de atualização de listagem avançada e taxas de serviços suplementares.

Se você ainda não tem certeza do que você pode vender no eBay, basta verificar a lista de itens mais vendidos no eBay.

CAPÍTULO 4: Como vender no eBay

Você vai aprender com Fernanda Tórtima:

  • Como listar seus produtos físicos e digitais no eBay
  • Como usar o eBay SEO para tornar mais fácil para os clientes encontrarem seus produtos on-line
  • Como vender on-line, promover e direcionar o tráfego para suas listagens do eBay

Vender no eBay é simples. Tire algumas fotos de seus produtos. Liste-os usando o formato de venda on — line que você acha melhor para você. Em seguida, direcione o tráfego para sua listagem. Quando o item é vendido, enviado ou entregue por email. Você pode obter descontos de envio para quaisquer pedidos de produtos físicos e imprimir etiquetas com o eBay. Então, seja pago.

Uma nota rápida sobre as fotos do seu produto : elas precisam ser boas. Como as pessoas não podem tocar ou sentir seus produtos on-line como podem em sua loja física, suas imagens precisam ser atraentes. Você não precisa contratar um fotógrafo profissional se estiver com orçamento limitado. Mas você precisa fazer mais esforço do que tirar uma foto rápida com seu smartphone.

Invista em algumas luzes de estúdio e um pano de fundo branco. A iluminação faz ou quebra suas fotos. Fique atento a sombras e chamas. Isso mantém suas fotos limpas. Tire fotos de vários ângulos para oferecer o máximo de visualizações possível. Se possível, tire algumas fotos de estilo de vida, colocando o produto nas mãos daqueles que o usam. Se houver detalhes exclusivos, tire fotos de todos os ângulos e crie uma apresentação de slides rotativa em 3D para os clientes usarem.

Ao listar seu item, você precisará descrever o que está vendendo. Use palavras-chave sempre que possível para ajudar a aumentar a visibilidade nas pesquisas. Você pode escolher entre um formato de listagem de leilão e um formato de compra agora.

Em seguida, escolha suas opções de envio e você estará pronto para listar. O eBay tem ferramentas que ajudam a calcular postagem, adicionar informações de rastreamento e criar e pagar por suas etiquetas. Isso torna a execução da sua loja do eBay ainda mais fácil.

Venda de produtos on-line com Etsy

Se você é um artesão, o Etsy pode ser uma plataforma maravilhosa.

Ao contrário da Amazon e eBay, Etsy só permite vender itens artesanais ou vintage, e suprimentos de artesanato. A revenda de itens que você não fez não é permitida na própria plataforma Etsy. Material de artesanato pode ser feito à mão, vintage ou comercial. Mas eles devem ter um propósito primordial de criar.

Este guia de Fernanda Tórtima é repleto de dicas úteis e insights que devem ajudá-lo a ajustar suas listagens e aumentar seu negócio de e-commerce com a ajuda da Etsy. Você vai descobrir a lista de itens mais vendidos no eBay, como jóias ou adesivos. Você terá uma visão clara do que NÃO deve ser listado sob nenhuma circunstância, como você pode tirar fotos incríveis de produtos, quantos itens podem ser vendidos on-line com o Etsy e como criar descrições de produtos estelares.

CAPÍTULO 5: Como vender no Etsy

Você vai aprender:

  • Como criar sua loja Etsy e começar a vender on-line logo de cara
  • Como criar imagens de produtos irresistíveis
  • Como escolher palavras-chave para tornar seus itens mais visíveis nas pesquisas do Etsy
  • Etsy marketing dicas e truques para atrair mais tráfego para sua loja de comércio eletrônico

Também incluímos as melhores dicas e truques para atrair mais tráfego para sua loja on-line — desde o acompanhamento com os compradores até o simples ato de ser educado. Sim, isso também funciona!

E, finalmente, este artigo ajudará você a entender se o Etsy é a plataforma certa para o seu negócio de e-commerce.

Usando Etsy para vender seus produtos on-line é projetado para ser bastante rentável em 2019 como a plataforma está crescendo rapidamente — de US $ 74.6m em receita em 2012 para $ 381.1m receita em 2018. A partir de 2018, havia mais de 1,98 milhão de vendedores ativos ,-se de 1,74 milhões em 2016.

Vender no Etsy é tão fácil quanto criar uma conta de loja, listar seus produtos e promover sua loja. Você pagará uma taxa de anúncio de US $ 0,20 por item e uma taxa de transação de 3,5%.

Venda Online no Pinterest

Um relatório da KPCB mostra que o Pinterest é a plataforma de mídia social preferida dos compradores dos EUA , com 55% dos usuários recorrendo a ele para encontrar ou comprar produtos. Para o Facebook e Instagram? São apenas 12%.

As pessoas já estão lá procurando seus produtos e serviços. Então tenha certeza que você está lá para ser encontrado.

Para começar a vender on-line com o Pinterest, você precisa saber como funciona essa plataforma de mídia social — qual é a idade, o sexo, a localização e a renda do público-alvo do Pinterest; quanto dinheiro eles estão dispostos a gastar; quais produtos eles estão interessados, você escolhe.

“Há alguns anos, por exemplo, o Pinterest era bom apenas para um grupo restrito de designers, em busca de inspiração. Hoje é uma vasta comunidade para todos os tipos de interesses, incluindo receitas, livros, esboços e muito mais. É por isso que escolher um produto para vender no Pinterest não é mais um problema.” — Fernanda Tórtima

As estatísticas mostram que arte e jóias são os produtos mais populares que você pode vender on-line com o Pinterest. É por isso que dedicamos os dois capítulos para ajudar os comerciantes a vendê-los online de maneira mais eficaz … especialmente se a concorrência for muito rígida.

CAPÍTULO 6: Como vender no Pinterest

Você vai aprender:

  • Como criar uma conta no Pinterest e conectá-la à sua loja
  • Como construir uma base de seguidores e fazê-los se apaixonar por sua loja
  • Como implementar os pins compráveis
  • Como promover seus Pins Compráveis ​​com anúncios do Pinterest
  • Como testar pinos com placas secretas
  • Como vender online com o Pinterest
  • Como vender arte, artesanato e joalheria online com o Pinterest

Vender no Pinterest é um pouco diferente, porque você precisará de uma conta comercial com seguidores para anunciar seus produtos. Mas mesmo que você ainda não tenha uma base sólida de seguidores, você pode usar os Pins promovidos para anunciar seus produtos. Desta forma, você tem a chance de conseguir alguém para seguir suas pranchas e comprar seus produtos.

Você criará sua conta comercial. Em seguida, preencha-o com placas e conteúdo. Encontre pessoas para seguir. Incentive seus fãs a segui-lo no Pinterest compartilhando as informações da sua conta nas mídias sociais e no seu site de comércio eletrônico. Adicione um botão Pin às suas fotos no seu site de comércio eletrônico.

Quando você tiver um Pin para seus produtos, você seguirá uma série de etapas para ativar os pinos compráveis. Então, sempre que você criar um PIN que aponte para um URL da página de detalhes do produto, o PIN será ativado automaticamente como Comprável.

É uma boa ideia criar vários Pinos para o mesmo produto para que você possa exibi-lo de diferentes ângulos ou alterar a descrição. Quando um pin é comprável, ele adiciona um botão de compra para que os usuários possam comprar seus produtos on-line sem sair do Pinterest.

Como vender online com o Facebook

Os usuários móveis estão gastando mais de 50 minutos por dia nas plataformas do Facebook. Dados do Facebook mostram que 30% dos compradores de varejo dos EUA descobriram um novo produto no Facebook, e 20% deles disseram que o Facebook os levou a comprar um novo produto ou serviço online.

Em 2018, o Facebook viu mais conversões em dispositivos móveis do que conversões em computadores durante toda a temporada de festas de final de ano. Começou na Black Friday com transações móveis crescendo 55% ano a ano. No final da temporada, os celulares representavam 51% do total de transações on-line, um aumento de mais de 10% em relação ao que viram em 2015.

Isso significa que agora é provavelmente o melhor momento para começar a vender on-line com o Facebook . Ou não?

Este extenso tutorial de Fernanda Tórtima para iniciantes vai pesar todos os prós e contras de vender online com o Facebook, para que você possa tomar a decisão certa, com os olhos abertos, não porque todos os seus amigos já estejam tentando vender on — line lá.

CAPÍTULO 7: Como vender no Facebook

Você vai aprender:

  • Como integrar sua loja com sua página do Facebook
  • Como promover e vender produtos on-line com a Timeline Cover Photo
  • Como compartilhar links de produtos em suas atualizações do Facebook sem ser um registro quebrado e irritante
  • Como construir um público maior no Facebook

Quando se trata de vender no Facebook, você tem algumas opções:

  • Você pode integrar sua loja online de outra plataforma de comércio eletrônico com sua página do Facebook.
  • Você pode usar o Facebook Ads para direcionar o tráfego de volta para sua loja hospedada em outro lugar.
  • Você pode postar links de produtos em sua linha do tempo e muito mais.
  • Você também pode usar o Facebook Marketplace — uma guia de compra e venda somente para celular para listar seus produtos à venda.
  • Você estará conectado com os compradores pelo Messenger, que também suporta pagamentos. Embora seja direcionado principalmente a transações de pessoa para pessoa, como as que você vê no eBay ou no Craigslist, também pode funcionar para o seu negócio.

Se você decidir usar o Facebook para o seu negócio de comércio eletrônico, você precisará de um empurrãozinho para fazer suas vendas entrarem como gasolina em um incêndio. Estou exagerando? Bem possível.

De qualquer forma, existem algumas opções. Você pode tentar gerar conteúdo atraente por conta própria. Ou persuadir seus clientes leais a criar algum UGC favorável sobre o seu site de comércio eletrônico. Ou até mesmo lançar uma oferta no Facebook em sua Fan Page. Outra maneira legal de atrair atenção em massa no Facebook é usar anúncios no Facebook.

Embora o Facebook seja a maior rede de mídia social com mais de um bilhão de usuários em todo o mundo, ele também é um dos mais competitivos.

Vendendo Online Com Instagram

O Instagram cresceu 357% de 2014–2018, atingindo 1 bilhão de usuários ativos mensais , comparado a 57% de crescimento no Facebook e 50% no YouTube no mesmo período. Não vender lá é uma oportunidade perdida.

Mas tenha em mente que você terá que aderir às regras da comunidade para vender com sucesso no Instagram.

Em primeiro lugar, você deve ter seguidores reais, atraídos organicamente, e não fantasmas do Instagram — contas de spam geralmente criadas por bots.

Para criar uma primeira impressão mais forte, a seção “Bio” do seu perfil do Instagram deve ser cuidadosamente preenchida. Está no coração do seu perfil do Instagram e vale a sua atenção. E, com certeza, o link para sua loja de comércio eletrônico também deve estar lá. E não deixe de seguir Fernanda Tórtima.

Não se esqueça de adicionar hashtags e calls to action para todos os posts publicados no Instagram. É assim que seus clientes em potencial poderão descobrir seus serviços ou produtos on-line.

Instagram é o lugar onde imagens sem alma não funcionam. Portanto, mostre sua personalidade, comunique-se ativamente com os seguidores e devolva a quem postar conteúdo gerado pelo usuário.

CAPÍTULO 8: Como vender no Instagram

Você vai aprender:

  • Como fazer seu Instagram comprar com tags de produto
  • Como criar imagens que fazem seus clientes quererem comprar
  • Como usar o Instagram para vender on-line e direcionar tráfego para sua loja de comércio eletrônico
  • Dicas e truques de marketing do Instagram para criar e engajar seus seguidores

Existem várias maneiras de vender no Instagram:

  • Você pode criar uma loja no Instagram com um aplicativo de terceiros como o Shopseen . Isso transforma suas contas em uma loja digital. Ele sincroniza seu inventário diretamente. Então, envie suas imagens para o Instagram.
  • Como alternativa, você pode fazer seu Instagram comprar com tags de produto . Isso permite que você trate seu Instagram como um lookbook, em vez de uma loja.

Fonte: Duda

Você só pode ter um link no Instagram, na sua biografia. Você pode alterar esse link com base nas campanhas que está executando. É uma boa ideia certificar-se de que aponta para a sua loja.

Vendendo on-line em todos os lugares que seus clientes compram

Todos querem ter sucesso nos negócios (e na vida), mas pouquíssimos empresários reconhecem que já é 2019, e sua estratégia de marketing também deve ser de ponta. Caso contrário, você nunca será bem sucedido online.

Considerando que a população mundial atingiu 7,7 bilhões de pessoas em 2019 , o número total de usuários que fazem compras on-line é equivalente a 27,7% de todas as pessoas que vivem na Terra. E quanto mais as pessoas se encontrarem requisitando coisas on-line, mais rígida será a competição … e, infelizmente, menos você pode ter certeza de ganhar.

No entanto, existe uma solução — o varejo omnichannel disse Fernanda Tórtima. Você tem que se tornar um herói omni-channel para ter uma chance de vencer seus concorrentes de varejo. Vamos simplificar. Se eles o chamarem de ‘herói omni-channel’, isso significa que seus clientes terão uma experiência de compra perfeita, quer estejam comprando com você em seu próprio site de comércio eletrônico, Pinterest, Facebook, Instagram, Amazon ou qualquer outra plataforma.

Este extenso guia mostrará os quatro maiores desafios da venda em omni-channel, os primeiros passos essenciais que você precisa fazer para se tornar um super-herói ‘omnichannel’ e exemplos de atendimento ao cliente omnichannel.

CAPÍTULO 9: Marketing do canal Omni

Você vai aprender:

  • Como planejar e executar uma estratégia de marketing omnichannel para vender on-line
  • Quais são os quatro maiores desafios do omni-channel
  • O que faz com que as empresas entrem no pool de marketing omnicanal e comecem a vender produtos on-line em vários canais
  • Como se tornar um super-herói ‘omnichannel’ vendendo on-line como um louco
  • Como ver quais canais você deve escolher para começar a vender produtos on-line
  • Como garantir que seus clientes experimentem uma viagem de compras perfeita, independentemente do canal escolhido para venda on-line

Muitos varejistas on-line usam o marketing omni channel, especialmente aqueles no nível de eCommerce da empresa. Você não precisa ter um grande negócio on-line para se beneficiar dessa abordagem. Ele permite que você comercialize para clientes de todos os ângulos, proporcionando assim um serviço ao cliente inesquecível. Você pode começar a vender produtos on-line por meio de marketing por e-mail, usar anúncios impressos ou enviar sua mensagem por meio de qualquer outro canal de marketing.

Antes de começar a implementar técnicas de omni-channel, é melhor ter claro que tipo de opções de e- commerce SaaS estão disponíveis no mercado, que tipo de hospedagem precisa para gerenciar sua própria loja de comércio eletrônico, se usar um construtor de sites ou contratar um web designer e como você gerenciará seu inventário e preços em todas as suas lojas a partir de um local central.

Conclusão com Fernanda Tórtima

Quando terminar este guia abrangente, você terá tudo o que precisa saber para começar a criar sua empresa de comércio eletrônico.

Você aprenderá informações valiosas que não conseguirá em outro lugar que possa usar para expandir seus negócios de e-commerce.

Vender online não o transformará em milionário da noite para o dia. Mas com um esforço consistente, você pode se tornar um bem sucedido proprietário de negócios on-line.

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