Sam Walton, fondateur de Wal-Mart a un jour dit: “ Il y a un seul patron, le client! Il peut renvoyer n’importe qui dans l’entreprise, du président au simple employé, seulement en dépensant son argent ailleurs.” Cette affirmation lourde de sens nous permet de réaliser — si ce n’était déjà…

La crise sanitaire de la Covid-19 a ébranlé le monde entier. Non seulement sur le plan sanitaire mais aussi et surtout sur le plan économique. Les pays africains n’ont pas été épargné. Au Togo où nous déployons notre solution de fidélisation client pour les commerces de proximité, nous avons approché…

Aujourd’hui en Afrique, les commerces indépendants, les restaurants et autres petites enseignes subissent une concurrence de plus en plus difficile. Exister face aux grandes enseignes peut devenir un casse-tête au quotidien. Les habitudes des consommateurs n’aident pas. Ils sont exigeants, veulent des avantages, recherchent les meilleurs prix et font…