UI|UX — Mundo Agência x Mundo Startup

Explicando de forma bem simples o contexto que será abordado:

O que é UX?
User Experience é a ergonomia digital. A relação e estudo entre o homem e sua interação com a máquina, esse que está atrelado a qualquer tipo de device com ou sem uma conexão à internet, sendo Smartphone, Desktop, TV, Tablet, etc.

O que é UI?
User Interface é o meio por onde o homem interage com ferramentas digitais. 
O casco, layout, design, interface, enfim, a parte palpável de um produto digital. Onde você faz o touch ;)

Nasci no mundo agência, fui criado nele, mas minha carreira profissional me proporcionou passar por diversos lugares incríveis que me fizeram chegar a algumas conclusões.

Aperte o cinto e venha descobrir como foi este contato de segundo grau:

Mundo agência

Ao chegar e pisar no solo você claramente tem a sensação de um mundo nunca explorado, mas engano seu, eles estão todos por ali, escondidos, mas bem atentos a qualquer passo que você dá.

Parece que eles não te querem por lá, mas claro que você está disposto a mostrar porque chegou e que trouxe muita coisa boa para compartilhar.

Aqui nesse mundo todos correm contra o tempo e tempo é dinheiro. Usabilidade ainda é algo questionável. Principalmente quando você se depara com um mundo mais offline.

A expressão da vez é praticidade com qualidade.

Testes
Em agência, testa-se pouco, muitas vezes testa-se para se tomar decisões maiores. Os testes demoram um pouco para serem implementados e analisados. Por isso, muitas vezes outras prioridades falam mais alto e acabam passando na frente.

Ferramentas
Agências são mundos com mais tempo de vida do que startups, por isso, a inserção de novas ferramentas em muitos casos são mais complexas, este é um trabalho de convencimento diário.

BI
Business Intelligence em agência tem algumas funções que divergem do mundo de UX. Às vezes sinto falta de comunicação dos envolvidos com essa área, e principalmente a falta de conhecimento sobre esse trabalho. BI é pouco ativado, mas existe, e você precisa ir atrás dele, porque esse caras têm muita informação pra você.

UI
Agências são um poço de criatividade, é preciso tomar muito cuidado para não ousar demais e deixar a usabilidade perdida. Soluções mais simples ajudam muito na performance do projeto. Desde a criação até desenvolvimento.

O Produto
Qual produto? Pra mim, essa é a parte incrível, que me motiva neste mundo.
Não existe um produto único, cada dia um novo produto, uma nova ideia, um novo desafio.
Cada semana que se inicia, você precisa estar pronto para criar, planejar, entender, analisar um novo produto.

Prazos
Este assunto não é um mistério para ninguém, o tempo de desenvolvimento dos projetos dentro da agência estão sempre apertados e é preciso fazer tudo pra ontem, mas sempre tem quem goste de trabalhar sob pressão.

Mundo Startup

Mundo pouco explorado, porém toda parte já construída está avançada em evolução contínua e acelerada. Construtores muito capazes em constante aprendizado, estrategistas prontos para qualquer mudança com liderança muito fortes e personalidades robustas.

A palavra usabilidade é simples e utilizada normalmente, é incrível como todos estão em linha, as pessoas entendem e estudam usabilidade como se fosse uma disciplina obrigatória, você pode conversar sobre o assunto com qualquer pessoa, todos estão preparados para discutir em qualquer área. Às vezes parece um sonho, mas nem todo sonho é bom. Ao mesmo tempo que todos entendem do assunto, você é testado constantemente sobre seu trabalho. É um desafio diário.

Números
É isto que move uma startup, números. Se você é daqueles UI que apenas achar o layout bonito sem ter embasamento estratégico para o que está fazendo, nunca entre em um lugar como esse.
Seu layout só será aprovado se ele converter mais, caso contrário você precisará de um justificativa muito grande pra isso.

Se você adora citar teorias de Nielsen, cuidado. Nielsen não é mais importante que números, provas e análises. Portanto se Nielsen falou,
você precisa provar aplicando um teste.

Testes
Este é o ponto onde todo UX se orgulha de trabalhar em uma startup. 
Startup um mundo onde se testa tudo:

• Teste de usabilidade
• Teste A/B
• Entrevistas
• Quantitativo
• Qualitativo
• Forte influência de novos softwares (Hotjar, Lookback…)

Tudo que puder ser testado é bem-vindo.

Ferramentas
Assim como os testes são bem-vindos, a utilização de novas ferramentas também fazem parte desse ambiente de testes. Utilizar ferramentas prontas para minimizar tempo versus trabalho é praticamente obrigatório. 
Penso da seguinte forma:

Não gaste tempo com projetos que já existem. Existem outras pessoas já pensando nele, e com certeza gastando muitas horas por dia pensando em melhorias, e você pode usufruir ao invés de começar do zero. Portanto, contrate. :)

BI
MEO DEUS!!!! Aqui o bicho pega MANO! Um grupo de engenheiros focados em resultados, prontos para te atualizar, esses caras sabem muito sobre o produto. Eles vão ser sua maior fonte de alimentação diária, desde números atualizados sobre o produto até gráficos complexos sobre o investimento da Startup. 
Dica: Se você entrou ou vai entrar em uma Startup, sente junto com estes caras e depois me conte a experiência.

UI
O Design é um item importante para se atentar, até porque você precisa ser inteligente na forma de trabalhar para que você não caia na mesmice de sempre, usando frameworks que vão engessar seu trabalho. Seja ousado e brigue pelo seu espaço. É natural de uma startup querer simplificar sempre.
Lembre-se, eles não estão errados.

O Produto
Lembre-se viajante, este mundo é único, a partir do momento que você entra, apenas ouvirá falar, defender, pesquisar, estudar, discutir, ensinar, aplaudir sobre o mesmo assunto, todos os dias. 
Assim que você começa a trabalhar dentro de uma startup, você está pronto para ouvir falar do mesmo assunto todos os dias.

Recriar, recriar e recriar.

Seu cliente está ao seu lado, olhando e querendo ver evolução do seu trabalho. Afinal de contas, seu trabalho é o resultado dos números da empresa.

Portanto, se seu trabalho for reprovado, volte amanhã e faça melhor.

Prazos
Neste mundo os prazos são determinados através de uma Sprint.

"Sprint é a unidade básica de desenvolvimento em Scrum. Sprints tendem a durar entre uma semana e um mês, e são um esforço dentro de uma faixa de tempo (ou seja, restrito a uma duração específica) de comprimento constante. " fonte:wikipedia

É meu caro, você faz parte de um time só agora, então você precisará estar 100% alinhado com o desenvolvimento. Precisará coordenar seu tempo e gerenciar suas atividades para que elas sejam apresentadas antes da Sprint iniciar.

Minha volta para agência.
Como eu disse no início, minha carreira possibilitou passar por locais incríveis. Neste momento faz 1 semana que voltei para agência. Vejo que tenho um caminho gigante para percorrer por aqui, e isso me motiva todos os dias a continuar a explorar este mundo. 
Sim, eu sou daqueles que penso que o copo com água pela metade, está meio cheio e não meio vazio.

Escolha seu mundo

Por isso, antes de entrar um destes mundos, pense muito bem:

Você prefere usar tudo que você sempre aprendeu em UX, compartilhar informação, discutir, analisar, testar e recriar todos os dias o mesmo produto.

OU

Você prefere uma nova aventura por dia, criando produtos novos, com a possibilidade de não saber o que aconteceu depois.