徐桃花 Florain不悶燒工作坊研究方法-站內搜尋分析 (Site Search Analytics)分析在某一個網站鍵入的搜尋字眼或詞句，讓組織洞悉訪客都在網站內尋找什麼，並藉此機會評估網站內容與訪客需求的相符程度。May 21, 2018May 21, 2018
徐桃花 Florain不悶燒工作坊研究方法-客戶體驗稽核 (Customer Experience Audit)客戶體驗稽核捕捉使用者與產品或服務互動日常脈絡May 21, 2018May 21, 2018
徐桃花 Florain不悶燒工作坊研究方法-行為地圖 (Behavioral Mapping)行為地圖是觀察人類在特定地點的活動，並利用加註的地圖或平面圖、錄影或縮時攝影有系統的記錄下來Apr 9, 2018Apr 9, 2018
徐桃花 Florain不悶燒工作坊研究方法-A / B 測試 (A/B Testing)A / B 測試可以用來比較同一設計的兩種不同版本，從統計結果找出哪一種較能達到預定目標。Apr 9, 20181Apr 9, 20181
徐桃花 Florain不悶燒工作坊研究方法-塗鴉牆 ( Graffiti Walls )塗鴉牆 ( Graffiti Walls ) 對於環境空間、系統或設施，以輕鬆、匿名的方式留下意見，是個省錢又省時的資料研究方式。Mar 1, 2018Mar 1, 2018
