與台灣不一樣的泰國社會企業！
DFT到泰國：參訪 SE Thailand 泰國社會企業協會
文/Allan、圖/Ryan、Elton
歡迎來到 Thailand Social Enterprises Association
來到泰國的第二天，DFT帶著團隊要來認識泰國的社會企業與台灣的不同，如果仔細思考，會發現好像很難想像同樣都是社會企業，到底能有怎樣的不同呢？但其實在這一次的行程後，我們對於其中的差別都更有了解，也發現了泰國政府是如何支持社會企業的推行。
社會企業 Social Enterprise 是不同於一般的企業類型，其核心目標不僅限於盈利，更專注於解決特定的社會或環境問題。社會企業通過提供產品或服務創造收入，並將利潤重新投入以推動積極的社會影響。這種企業模式平衡商業活動和社會責任，力求在經濟上可持續的同時，實現更廣泛的社會價值。
在泰皇與政府的大力推動下，泰國分別於2010年與2011年成立了「國家社會企業委員會」與「泰國社會企業辦公室」，由此也能看見他們不斷在推動社會企業，而我們所參訪的 Thailand Social Enterprises Association 泰國社會企業協會（以下簡稱 SE Thailand），更是致力於成為這些新興企業發展與合作的大平台。
一、SE Thailand 在做什麼？
來到 SE Thailand 位於 Doi Tung 大樓中的辦公室，本次參訪的主持人同時也是總經理的 Nattakorn Asunee Na Ayudhaya 便從社會議題開始帶著大家進入今日的主題，在互相分享台灣及泰國所面臨的社會議題時，會發現「人口老化」都是各自擔心的問題，但是在台灣正實在的受影響，泰國則是希望大眾在問題來臨前盡快意識到其嚴重性。
接著回到今次主題，他們在做什麼呢？SE Thailand 是一個促進泰國社會企業發展的組織，致力於支持企業在商業活動中解決社會及環境問題。協會成立於2016年，於2019年正式啟動，目的是將社會企業連結成一個支持網絡，並促進其在業務、資金、政策以及市場方面的成長 (SE Thailand) 。
SE Thailand 的願景：
透過協作來解決社會問題並更有效地推動社會發展，以此來強化泰國的社會企業。
主持人以組織的三大使命，讓我們了解 SE Thailand 為何規劃了四項主要工作事項及其延伸的服務模式，他們的使命分別為「CONNECT（連結）」、「COMMUNICATE（溝通）」和「CATALYZE（催化）」。
Connect：建立社會企業之間的網絡，並促進與其他單位的合作，以加強對社會和環境影響。
Communicate：傳達並建構對社會企業的認知，同時為大眾提升關於社會企業的意識。
Catalyze：提倡能解決社會問題並推動社會發展的政策，通過舉辦活動、知識分享和協作等方式，推進社會企業的影響力。
SE Thailand 由三大使命也接續劃定了他們的核心工作範疇，包含：
MEMBERSHIP（會員）：建立一個社會企業和志同道合者的網絡，這些人有共同的目標，通過創造力和創新來創造一個更美好的社會。
PARTNERSHIP（夥伴關係）：與所有單位建立夥伴關係，通過與國際夥伴的協同合作，為社會和環境創造集體影響，同時提升泰國社會企業的水平。
KNOWLEDGE SHARING（知識分享）：分享關於社會企業的知識，並提升大眾對社會責任的認知。
VALUE CREATION（創造價值）：不論是剛起步或是擴展中的企業，都能透過 SE Thailand 在網絡中分享的知識與活動，幫助不同階段的社會企業皆能進一步提升能力。
其中在 VALUE CREATION（創造價值）中更細分了四個主要領域，從不同層面幫助企業提升影響力，了解該如何一步步成長：
- Access to capital 資金取得：GSB（泰國政府儲蓄銀行）為前5名社會企業提供總額為1750萬泰銖的特殊條件貸款。
- Capacity building 建立能力：舉辦35場 SE Night 及5次 SE Classes 以提升其能力。
- Market 發展市場：參加了與BAY（盤谷銀行）、SEC（泰國證券交易委員會）、TSX（泰國證券交易所）的7場展覽，並參與了2021年的「Happy Gift」活動。
- Organizational Promotion 組織推廣：製作18部影片和發表17篇文章來推廣社會企業。
二、泰國的社會企業架構
泰國的社會企業近年來快速發展，並成為促進社會和環境改變的重要力量。社會企業在泰國的發展受益於各方支持，如政府政策、非政府組織資助和跨部門合作，這些企業通過創新的商業模式來解決貧困、教育不平等、環境保護等多種社會議題。
目前泰國的社會企業以成立模式區分為幾個類型，主持人特別提到以非營利組織發展商業模式為泰國社會企業的起源，因為在1970年代非營利組織與基金會陸續成立，而他們便或有或無的開始意識到幫助社會的同時，做到自身組織與協助對象之間永續進行的重要性。
- 社區組織或網絡：社區型合作社/社區企業例如：Green Net Cooperative（2005年成立）
- 非營利組織後來實施的商業活動：確保財務的可持續性
例如：Doi Tung（創建於1970年代） - 由政府或國營企業成立或擁有例如：Bangkok Post Foundation, Pattani Community Development Association
- 由年輕的社會企業家創例如：Siam Organic, Socialgiver, 以及本次參訪行程中的 Local Alike
- 企業的子公司，將其企業社會責任（CSR）項目轉變為社會企業例如：LPC Service, Steps with Theera
主持人提到，泰國的社會企業現今能如此蓬勃發展，歸功於政府一直在提倡的政策與相關法律，使其能在不受干擾的情況下順利成長，幫助它們在經濟上自給自足的同時，實現社會和環境目標。2010–2014年時，泰國政府推出了「社會企業促進規劃」，第一個官方推廣政策，目的是為社會企業提供發展框架和政策支持。2011年成立的「泰國社會企業促進委員會」，由泰國總理主持並設立了泰國社會企業辦公室（TSEO），專門推動社會企業的發展。
從法律層面來看，2019年的「社會企業促進法」成為支持社會企業發展的主要法律框架，並引入三個主要政策機制：社會企業促進委員會的政策制定、社會企業促進辦公室為註冊與資訊中心、社會企業促進基金則為已註冊的社會企業提供貸款和補助金。
你一定會好奇：那有註冊的社會企業是什麼？向政府註冊為社會企業，除了是有公家機關認證外，也能獲得四項好處，比如政府採購案中能有優先權、能申請政府提供的貸款與補助金、稅務減免等等。不過根據 SE Thailand 目前的數據，有像政府註冊的社會企業只有103家，只佔了全體的30%不到，這便是因為法規中的一些限制，比如獲利來源必須有70%以上適用於社會回饋，而非註冊的企業則能更靈活運用他們的收入。
三、SE Thailand 協助的那些社會企業
在前面關於 SE Thailand 的介紹中，了解到他們致力於成為一個平台，以不同的方式協助社會企業發展，其中不乏有些人是從零開始，因為家鄉的困境而希望成立社會企業來幫助地方，卻苦於不了解任何成立社會企業的先備知識，他們就會來找到 SE Thailand，利用他們所提供的資源一步步建立起能幫助地方的商業模式。
案例一：ABHAIHERB (อภัยภูเบศร)
在泰國，你可以看到許多與藥草有關的產品，比如最有名的鼻通或是做SPA時使用的藥草球等，可以想見藥草在泰國文化中佔據了一席之地，不過因為時代的遷移，種植藥草的地區越來越少，導致國內草藥供應大受影響，其中不乏人口老化與年輕人離開家鄉的因素。
社會企業 ABHAIHERB 便致力於解決「沒有充分發揮泰國獨有的藥草文化與智慧」，他們協助地方與社區發展，透過發揮藥草在泰國傳統文化中的重要性，創造就業機會並提升農民收入，讓原先的農民與出走的青年願意留下，為地方也為泰國的文化發展盡一份心力。
案例二：Doi Tung Development Project by MFLF
Doi Tung 是 Mae Fah Luang Foundation 所開啟的永續替代生計發展計劃，由泰國皇室所成立。為了解決位於清萊的Doi Tung地區所面臨的罌粟種植與其導致的森林退化問題，他們協助當地人民改變收入來源，以手工產品、咖啡或茶葉種植、旅遊業來替代，讓他們能脫離原先違法種植與生產鴉片的困境與歧視，從根本上進行轉型。
為了恢復森林環境而停止違法產業後，不只讓當地人收入增加了約15倍，也讓森林回到罌粟種植導致的荒地中，甚至擴大了超過三倍的面積。
案例三：Siam Organic — Jasberry Rice
Siam Organic 是為了解決農民貧困問題的社會企業，他們發現許多農民因為種植方法不對，需要購買昂貴的化學農藥，這又導致了農民自身健康狀況變差，而陷入了惡性循環。他們透過Jasberry Rice－一種高經濟價值的有機稻米，讓農民以有機農法種植，免於化學藥劑的危害又能提升收入。
2015年，Siam Organic 與超過千位農民合作，讓他們的收益比傳統水稻提升14倍，總經濟收益更增長了1.72百萬美元。
案例四：SHE — Social Health Enterprise
該企業為解決「弱勢女性的失業」問題，提供名為 HMS — Human Maintenance Service（人類維護服務）的創新服務，旨在減少職場壓力，並雇用來自弱勢情境的女性。透過此計劃他們創造就業機會，提供不同群體的弱勢女性收入來源，其中包括有前科者與國內森林砍伐地區的女性。
除了以上成功案例，主持人也分享了他們也難免遇到失敗的案例，比如「Greenwashing 漂綠」與「Rainbow Washing 彩虹漂洗」，提倡相關議題為目標的社會企業，往往會遇到只做表面的公司，他們也因此在面臨這樣的情況中慢慢失敗了。
四、結語
Design For Taiwan 來到 SE Thailand 的參訪，我們在討論中了解政府、公司與非營利組織的關係，不只對社會企業的定義更加認識，也看見了社會企業的可能性。
在台灣，我們也有社企流這樣的交流平台、有政府成立的社會創新實驗中心，努力讓更多人為什會投入心力，DFT 一直以來也透過設計思考來探討社會設計，推廣其重要性的同時也提供一種方法，讓想參與其中的大眾都能投入其中。
如果你對社會企業與社會設計有任何想法，歡迎與我們一起討論，也歡迎你關注我們的社群，追蹤未來 Design For Taiwan 的活動資訊！
