Script das entrevistas em profundidade — MaPet.

Este script foi desenvolvido para a etapa de entrevista em profundidade do Projeto Mapa de Adoção Animal — MaPet.

APRESENTAÇÃO

Obrigada pelo seu tempo dedicado a mim. Eu sou aluna da EBAC e estou fazendo uma série de entrevistas com diferentes pessoas para

entender um pouco do dia a dia de ONGs que trabalham protegendo animais domésticos. A entrevista durará cerca de uma hora e eu farei

várias perguntas relacionadas ao tema. Garanto que tudo aquilo que você falar aqui não será visto individualmente, mas como parte de um

todo e não identificarei ninguém. Também gostaria de dizer que não existe resposta certa ou errada e a sua opinião é muito importante para mim.

Eu poderia gravar essa entrevista?

Questões

Me conta um pouco sobre como é a rotina da sua ONG…

(A intenção desse pedido foi saber a dinâmica de trabalho de cada entrevistado, deixando que eles falassem livremente sobre seus trabalhos. Foi uma forma de me ambientar dentro de suas rotinas normais, sem perguntar especificamente como é esta rotina, estimulando a escuta empática para que eles se sentissem mais a vontade falando inicialmente daquilo que lhes eram mais comum, e particular)

Quais são as motivações para fazer o que você faz?

(Perguntar já no início quais são suas principais motivações para o trabalho de proteção animal, reacende no entrevistado sentimentos felizes e de conforto, pois motivações, considerando que, nas palavras de Vernon (1973) ela é encarada como uma espécie de força interna que emerge, regula e sustenta todas as nossas ações mais importantes)

Quais são suas frustrações dentro desse trabalho?

(É importante conhecer a perspectiva do que frustra cada um dos entrevistados no trabalho com a proteção animal, porque, assim, é possível fazer um levantamento de problemas e averiguar se há um padrão de frustração nesse tipo de trabalho que possa ser resolvido).

Você costuma observar o comportamento dos PETs da sua ONG?

(O motivo da pergunta está em saber quais tipos de comportamentos animais os protetores e as ONGs observam, principalmente, como lidam com esses comportamentos).

E como você define esses comportamentos? Usa características específicas?

(Perguntando a definição específica, e particulares, dos comportamentos para os protetores é possível perceber se já existe um padrão entre eles. Por exemplo: se todos os cachorros considerados dóceis são caracterizado por dóceis, tranquilos, calmos, etc.).

Como você lida com animais que têm comportamentos mais problemáticos? Existe alguma espécie de reabilitação comportamental?

(Para o caso de animais cujo comportamento é mais crítico, ou necessita de mais atenção/dedicação, é importante saber o tipo de trabalho já efetuado pelas ONGs ou pelos protetores).

O que você acha que mais afasta os adotantes na hora de decidir levar um animal?

(Ao lidar com o trabalho animal, os protetores e as ONGs participam de muitas feiras de adoções, recebem muitos visitantes e/ou são contatados por muitas pessoas. Neste caso, começam a observar quais situações costumam fazer com que adotantes em potencial desistam. Assim, podemos levantar problemas que possam ser solucionados na ferramenta)

E o que mais aproxima um PET de seu possível dono?

(Neste caso, apesar de não precisar de soluções, as observações de aproximação podem receber estímulos maiores para que sejam mais eficiente)

Você costuma alertar os adotantes em potencial sobre tomar decisões de levar o animal consigo baseadas na emoção?

(Pets costumam despertar emoções profundas, principalmente aqueles que sabemos que tiveram histórias difíceis. A adoção é uma decisão repleta de responsabilidades e a rotina de cuidados pode não ser o que o tutor esperava. Por esse motivo, é importante que todos os alertas sejam dados. O questionamento é um termômetro e uma intenção para saber quais justificativas estão por trás dessa prática)

Existe algum período em que o novo tutor fica dependente de apoio da ONG quando leva um animal com ele?

(Adaptação é uma fase delicada após qualquer mudança. A chegada de um pet exige adaptação de todos os envolvidos no espaço e ajuda profissional é sempre bem-vindas. A pergunta buscou compreender se a prática é feita pela ONG/protetor, por quanto tempo é feita e o que acham a respeito dela)

Tem mais alguma coisa que você acredita ser importante comentar para acrescentar ao meu trabalho?

(Por fim, a conversa pode ter despertado algum insight no entrevistado, fazendo-o desejar comentar sobre qualquer assunto particular de seu trabalho comigo)

ENCERRAMENTO

Muito obrigada pela participação, foi um prazer conversar com você. Posso pegar seu contato para caso eu tiver uma dúvida?

Referências Bibliográficas

Vernon, M. D. (1973). Motivação humana. Tradução de L. C. Lucchetti. Petrópolis: Vozes. (trabalho original publicado em 1969).