helppers & helppies hebben gesproken. Wij hebben geluisterd.

François Gerard
Sep 7, 2018 · 2 min read

Enkele weken geleden hebben alle helppers en helppies hun mening kunnen geven over de werking van Helpper. Veel onder jullie hebben daar gebruik van gemaakt, om ons nuttige feedback te geven. You’re the best!

Jullie hebben gesproken. Wij hebben geluisterd.

Zelf kiezen en flexibiliteit

Op de vraag wat de belangrijkste voordelen zijn van het Helpper platform, hebben zowel helppers als helppies, dezelfde top 3 aangegeven. Leuk te zien dat we allemaal op één lijn zitten. :-)

Op één staat het feit dat je zelf kan kiezen met wie je samenwerkt. Op twee en drie staan de flexibiliteit in tijden en taken, en het feit dat alles wettelijk verloopt. Een eigen keuze, aangepaste aan jouw situatie, daar gaan we voor.

Helpper moet groeien!

We vroegen jullie ook hoe we de werking van Helpper nog kunnen verbeteren. Jullie creatieve breinen kwamen met een reeks interessante ideeën. Bedankt daarvoor!

De 4 meest voorkomende tips hebben we even opgelijst:

Helpper zou nog beter zijn als…

  • ..andere gebruikers sneller zouden reageren op berichten - dat vinden wij ook 😄 , daarom zijn we oplossingen aan het testen.
  • ..er meer steun zou zijn van de overheid - er was initieel een beetje koudwatervrees, maar de politiek is haar badpak aan het aantrekken 😉
  • ..het overal in België beschikbaar was - daar gaan we naartoe. Volgende halte: Brussel! 🅱️
  • ..het ook door andere mutualiteiten zou gepromoot worden - we zijn stiekem nieuwe vrienden aan het maken. 👯 Weldra meer daarover.

Nieuwe zoekfuncties en een Helpper app

Constructieve feedback, daar gaan we graag mee aan de slag. Een heel deel van jullie zou graag op een andere manier de perfecte helpper of helppie kunnen vinden. We gaan dus werk maken van nieuwe filters op het platform. Ook handig volgens jullie: een kaartje waarop je ziet waar een specifieke helpper/helppie woont. Natuurlijk niet te precies. We zijn ook verantwoordelijk voor jullie privacy. 😉

Jullie hebben overweldigend positief gereageerd op het idee om een Helpper app te hebben op smartphone. Alle functionaliteiten van je overzichtspagina, maar in je broekzak. Daarom zijn we net begonnen met het voorbereidend werk. Voor het einde van het jaar mag je een upgrade verwachten van je smartphone. 😊

Bedankt allemaal voor jullie zeer nuttige feedback!

We gaan alvast aan de slag.

Maïlys, Ann, Pascale, Olivier, Christophe & François

Team Helpper

https://vimeo.com/235327239

Written by

Founder at www.helpper.com: peer-to-peer platform for home care; social entrepreneur & public speaker about things. Twitter: @fgerardonline

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade