En diversos foros y artículos especializados hemos escuchado o leído diversas posiciones acerca de cómo el comercio electrónico es una ruta inminente y masiva que agiliza el intercambio de bienes y servicios en la sociedad.
Estudios como el del National Institute of Economics and Social Research del Reino Unido realizado por Rincón-Aznar, Robinson y Vecchi concluyeron por ejemplo que, en promedio, 90% de las empresas en el sector de servicios mejoran su productividad en 9,8% cuando adoptan procesos de comercio electrónico facilitados por la banda ancha.
En noviembre de 2002, Telefónica presentó un interesante informe donde se presentaban algunos factores que constituían “Barreras al Desarrollo del Comercio Electrónico”. …
Las instituciones públicas administran una serie de trámites de diversa naturaleza y orientación en cuanto al grupo beneficiario. Entre ellos encontramos aquellos dirigidos específicamente a las personas naturales. Para citar algunos que se realizan a lo largo de la vida de un ciudadano, tenemos: la obtención del Documento Nacional de Identidad (DNI), el brevete, el pasaporte, número de ruc, recibo por honorarios, entre otros.
Si bien algunos de estos servicios y otros vigentes no están disponibles por web, mucha de la información necesaria para realizarlos de manera offline si lo está, por lo que incorporar buenas prácticas de comunicación online en dichos contenidos es una variable fundamental para poder llegar de forma clara y en el menor tiempo posible al ciudadano. …
Si Chris Anderson viniera a conocer nuestro país, probablemente además de tener muy buenas fotografías, experiencias gastronómicas insuperables y ganas de volver, quizá también se preguntaría si el término “la larga cola” que acuñó en el 2004 para definir determinados tipos de economías podría aplicarse también a una muy peruana.
Este texto describe un domingo de espera en el Aeropuerto Jorge Chávez, el mejor de Sudamérica por quinto año consecutivo. A las 11pm probablemente llegan más de quince vuelos en simultáneo, me imagino a la gente en la cabina del avión esperando que asignen manga y poco después luchando por salir mientras todos quieren sacar su equipaje de mano al mismo tiempo. …
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