看一下2018雲通訊報告
Sep 4, 2018 · 2 min read
有點久沒發稿了,因為最近準備考試與多個專案夾殺下….確實累壞了
但看到對岸業內相關的一個分析,分享一下
http://report.iresearch.cn/wx/report.aspx?id=3257
幾個有趣看點:
- 切入視角:這篇偏向B段企業的報告,大多講企業應用上的服務,不太以C端角度來看消費市場。
- 產業階段:目前確實偏向以成長中的環節

3.現況說明:這塊大餅現在在金融業,但是隨著重系統的組建基礎有了,相信會逐漸移向電商、快消等。
4.延伸應用:企業現在做IVR、CTI、智能機器人等的,有越來越明顯跨界互幹的現象,覺得是好事,這樣也會有越來越多不一樣的解決方案跑出來。這裡面有梳理很清楚,軟體商與各通訊商的關係,蠻容易理解的。
近期和一些廠商聊,有越來越多廠商問到,外撥應用或是語音應用的可能?但以目前音箱的體驗,或是相關C端教育用戶經驗來看,還是相當有限。
不過看到這新聞,可以聯想到現在大頭們準備轉身往語音投入了:
感覺,再過個兩年左右,企業解決方案部署成熟了後,消費端將迎來如App初期一樣的應用情境發展。
