Mijn stage: The Story Chief Sloth Family. Het vervolg.

Hello again, beste lezer! Leuk dat je het vervolg leest op mijn eerste blog over mijn stage bij de Gentse startup Story Chief. In de volgende alinea’s zal ik je opnieuw wat meer vertellen over mijn boeiende tijd als marketingstagiair. Ik volg deze stage in het kader van de opleiding Digital Content & Journalism aan de Arteveldehogeschool. Deze post werd trouwens opnieuw gepublished op Medium via de Story Chief editor!

Sloths are entrepreneurs

Wat ik doe

Zoals te lezen viel in mijn vorige blogpost, stonden we met de startup dicht bij de officiële launch. Ondertussen hebben we al twee maal gelaunched: er was een eerste kleine launch voor een 75-tal copywriters en freelancers, en er was een tweede grote launch voor onze 500-tal early access subscribers. De bedoeling van de eerste kleine launch was dat de freelancers de tool als eerste eens konden testen om de eerste kleine insectjes (bugs dus) uit de tool te kunnen halen, alvorens de tool losgelaten werd op al de eerste geïnteresseerden. Iedereen die inging op één van deze 2 invite mails kreeg een gratis proefperiode van 14 dagen op Story Chief.

De eerste reacties waren eigenlijk allemaal positief. Natuurlijk staat Story Chief nog in zijn kinderschoenen, maar tot nu toe kan het de verwachtingen van iedereen inlossen. We worden ook overspoeld met aanvragen voor nieuwe features, wat natuurlijk ideaal is: Story Chief moet de tool zijn die de content marketers nodig hebben.

Ondertussen ben ik al goed ingewerkt. Het waren tot nu toe 6 boeiende weken voor mij. Ik leerde werken met verschillende tools en heb nieuwe inzichten verworven als digital marketer. Ik snap hoe het eraan toe gaat bij een startup, en weet door middel van welke tools je een klein team gestructureerd kan laten werken. Straks meer over deze tools.

Mijn hoofdtaken bestaan ondertussen uit de mailings beheren, social media beheren, meedenken aan nieuwe features en de concrete uitwerking ervan, prospectlijsten opstellen en bedenken hoe we deze gaan bereiken, concurrenten analyseren, samenwerkingsverbanden zoeken, teksten schrijven, content maken, online adverteren en de analyse daarvan maken, kijken hoe we onze SEO kunnen verbeteren en ga zo maar door. Kortom alles wat met digital marketing te maken heeft, daar ga ik mee aan de slag.

Tot nu toe hebben we enkel geadverteerd op Facebook en Instagram. Ik heb leren werken met de Bedrijfsmanager van Facebook. Dit is een in Facebook geïntegreerde tool waarmee je gemakkelijk je advertentiecampagnes kan maken en de resultaten ervan zien. Tot nu toe dienden deze advertenties vooral om onze naam bekend te maken, maar ze hebben ook al wat leads opgeleverd. Vooral op Instagram was onze content populair. Een bepaalde advertentie haalde zo’n 90 likes in 3 dagen tijd.

Hieronder vind je een video die we binnenkort zullen posten op onze social media kanalen.

Interessante tools voor een startup

Dan nu wat meer over de tools waar ik het daarnet over had. Ik zal hier een korte samenvatting maken van de software die ik leren kennen heb, waar ze voor dienen en wat het nut ervan is.

Slack

Wat is voor elke onderneming één van de belangrijkste aspecten om alles goed te laten verlopen? Een goeie interne communicatie.

Slack brengt al je communicatie samen op één plaats. Het is real-time messaging. Het is redelijk simpel: je maakt een account aan op de app. Vanuit dit account kan je al je collega’s toevoegen. Zij moeten dan de app installeren en kunnen vervolgens toegang krijgen tot dit account. In de app kan je verschillende channels aanmaken, per onderwerp. Zo hebben wij bijvoorbeeld onder andere een channel voor marketing, een channel voor leads en een channel voor de user interface. Per channel kan er dan gediscussieerd worden over het desbetreffende onderwerp. Je kan ook heel gemakkelijk alle gesprekken doorzoeken, de app zoekt zelfs op de inhoud van de bestanden die je uploadt. Er bestaat ook een app voor de smartphone. Zo mis je nooit meer iets van wat er moet geweten worden op de werkvloer.

Slack interface

Dropbox

Een tool die bij mij al bekend was (en bij de meeste wel bekend is), is Dropbox. Met Dropbox kun je handig alle bestanden in een cloud bewaren, zodat iedereen er altijd en overal aan kan. Heel handig voor als je in team werkt aan eenzelfde bestand.

Trello

Trello is een tool die je toelaat je projecten te organiseren in boards. In één oogopslag vertelt Trello je aan wat er wordt gewerkt, wie aan wat werkt, en tegen wanneer. Je kan het zien als kaartjes die je op een tafel zou uitleggen in verschillende kolommen, waarbij je telkens een kaartje verschuift indien iets progressie maakt. Per kaartje kan je ook aanduiden wie er mee bezig is, wat de deadline is en je kan er verder nog notities of documentatie bij toevoegen. Deze tool is extreem handig voor mensen die in de software business zitten, maar wij gebruiken het ook voor onze marketingplanning. Trello zorgt ervoor dat je nooit het overzicht verliest in alle chaos. Het helpt teams gestructureerd te werk te gaan.

Trello interface

Mailchimp

Mailchimp is een tool waar ik eerder al mee gewerkt had op mijn vorige stageplaats tijdens mijn bacheloropleiding in marketing. Door bij Story Chief stage te lopen heb ik er echter al veel meer uit geleerd. Hier was namelijk meteen een database van meer dan 500 emailadressen om mee te werken. MailChimp is eenvoudige e-mail marketing software die eenvoudige opties voor het ontwerpen, het verzenden en het opslaan van templates van e-mails aanbiedt. Je kan er gemakkelijk campagnes mee opstellen, versturen naar verschillende lijsten en ook de statistieken van die campagnes opvolgen. Wat ook een zeer handige functie aan Mailchimp is de mail automation. Zo kan je standaardmails opstellen die automatisch verzonden worden wanneer aan bepaalde voorwaarden worden voldaan. Een goed voorbeeld daarvan is een mail wanneer men zich inschrijft op de nieuwsbrief.

CRM tool

Een CRM tool is ook heel handig voor elk bedrijf die niet wil verdrinken in het administratief werk. Bij Story Chief zijn we op dit moment aan het uitkijken naar wat voor ons de beste tool prijs/kwaliteit kan zijn. Op dit moment lukt het nog zonder CRM doordat we nog maar pas van start gegaan zijn, maar ik voel nu toch al dat er nood is aan een goed CRM systeem om bepaalde marketing insights te kunnen bekomen.

Story Chief will make you close to being one though!

Zo, dit was het dan! Ik hoop dat je het wat interessant vond en dat je er iets van opgestoken hebt. Ik kijk alvast uit naar de toekomst, om nog veel meer bij te leren en te groeien als digital marketer. Op dit moment ziet het er naar uit dat ik nog wel eventjes aan de slag blijf bij Story Chief. Rock on, fellow sloths!