黃祺浩－華爾街之狼銷售學心得總整理（上）
昨天去上了黃祺浩的銷售課，一開始還想說祺浩大大不是在做簡報的嗎？怎麼會跑來講銷售。
直到見面後祺浩反而說沒想到你對銷售也有興趣，但其實比起銷售，我對「消瘦」更有興趣。
我開始回想這個暑假的夜晚，明明可以選擇跟朋友出去看與神同行2，或者上健身房流汗運動運動，為什麼我選擇花399來上這堂與我無關的銷售課呢？
回憶剛開始，其實我也沒想那麼多，好像是看到祺浩大大的名字就報名了。仔細思考才發現，銷售其實跟我們息息相關，當你跟陌生人見面自我介紹時，就是在「銷售自己」。
美國總統甘迺迪跟全國人民說過「要把一個太空人送到月球上並把他安全帶回來」
其實他就是再把他的想法銷售給全美國1.8億的人，所以我們無時無刻都在做著銷售的動作。
而銷售重點分成三個部分
1. 產品
這最易懂的概念，當你的產品很爛，光你自己都不想買的東西，更別說要賣給別人了。
就好比當你來到一間餐廳，就算提供的服務很好，但是他的餐點超難吃，下次你也一定不可能再來。
而身為銷售員的你弄懂自己的產品也是基礎中的基礎了。
2. 你
這部分就是關於個人銷售技巧與服務的部分，在話題開場4秒後，透過你的聲調45%+肢體語言45%+內容10%，其實就已經決定了這個人看你的一切，
銷售是營造一種感覺
咬字要清楚，語調有感情，讓客戶覺得你不是來騙他的，絕對不能強迫客戶，透過循循善誘的方式，引導客戶為什麼要這樣買，並讓客戶自己下最後的決定。
這感覺就像是有人說:「我想去一個綠色的地方。」
你告訴他:「我知道前面有一座森林和一片草原，要不要一起去看看？」
至於要去森林還是草原就讓客戶自己決定，永遠記得「客戶根本不知道自己要什麼。」
賈伯斯曾說過「當年福特汽車創辦人亨利‧福特若是問他的顧客想要什麼，顧客會回答：『一匹跑得更快的馬。』若是我請教只用過計算機的顧客Mac電腦該長什麼樣子，他們絕對沒有辦法告訴我。」
客戶一開始只是說要去個綠色的地方，但他不知道是什麼地方，而我們就要引導他到我們想要他去的地方，而不是強迫他去我們想去的地方。
在課程中，祺浩老師把全部人分成買家和賣家開始做每人5分鐘的銷售
然後再把買家設定成賣家不知情的4種角色，分別是:
1.激情的買家
不管你說什麼他都會買的鐵粉（大約佔10–20%）
2.掌權的買主
如果你真的有TOUCH 到他，他會考慮跟你買的遊移買主（大約佔30–40%）
3.不買的奧客
他就是來跟你喇賽聊天認識你而已（大約佔30%-40%）
4.誤入的客人
走馬看花隨便看看根本沒有心要買的（大約佔30%-40%）
當然有人可能運氣很好一直遇到對你很死忠的激情買家，
也有人很衰被打槍到懷疑人生。
這個活動告訴我們，你能展現銷售技巧的只有那一點點的掌權買主，因此
辨識客戶是銷售的關鍵
如果遇到感覺不行或只是想跟你喇賽的就馬上抽身別浪費時間，直接找下一個機會（當然！態度要好，後面會提到）
銷售是找出可能會買的人，而不是把不會買的人都講到會買。
所以我們必須不斷碰撞、試錯找到對的客戶。
沒有絕對完美的話術，只有不停嘗試的話術
如果一直一直的被打槍，那就一直一直的找新客戶
小結一下目前的幾個重點
1. 產品:
銷售員要對產品要足夠的了解
銷售員要對產品有足夠的信心
2. 銷售員:
營造氣氛 營造氣氛 營造氣氛。
真的發現不行，馬上找下一個。
感謝你看到這邊
篇幅有點過長還有一個部份我們留著下次講
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