¿Su GPS no transmite? Le indicamos que hacer y que validar para que lo solucione
Gracias a los equipos GPS se pueden contestar preguntas tan simples como: “¿En qué lugar me encuentro?” de forma casi inmediata y con una precisión sorprendente, aun así, lo fácil y lo complejo respecto al manejo y operatividad de los equipos GPS hoy en día es relativo, depende de la experiencia que cada persona tiene al manipular equipos de localización geográfica, bien sea, en su ocupación o en su cotidianidad.
La ventaja de un localizador GPS es que se puede instalar prácticamente en cualquier tipo de activo fijo o móvil; y es que desde el inicio de la década de los 90´s, el uso de los dispositivos GPS no ha parado de aumentar, hasta el punto de convertirse en un instrumento clave del día a día; que no solo tiene utilidad en el campo de la ubicación logística, militar o policial, sino que supone una gran ayuda para la localización de personas, discapacitados, vehículos, mascotas o el cuidado de adultos mayores. Cualquier persona con un receptor GPS puede localizar y orientarse en tierra, mar o aire.
Desde entonces las aplicaciones de los GPS son prácticamente ilimitadas: localización y control de embarcaciones en el mar, traza de rutas para vehículos de emergencia, seguimiento de flotas, elaboración de planes de vuelo, realización de mapas en topografía, seguimiento de incendios forestales, monitoreo de terremotos, sistemas de navegación vehicular, entre otras aplicaciones. Sin embargo, no son siempre infalibles.
Es claro que los GPS se compone de tres elementos: los satélites en órbita alrededor de la tierra, las estaciones terrestres de seguimiento y los receptores del GPS propiedad de los usuarios y en algún momento cualquier elemento de la cadena de transmisión, puede presentar alguna novedad o falla. Pero es claro, que la mayoría de las veces las deficiencias se presentan más en las unidades GPS que en los otros elementos que intervienen en la dinámica de la localización.
¿POR DONDE EMPEZAR, AL TENER UN EQUIPO GPS?
Cuando se enciende un equipo GPS por primera vez, es primordial que se encuentre en un lugar abierto y con vista clara del cielo, ya que, en el momento de encenderlo, el dispositivo debe sincronizar con los relojes atómicos de los satélites, los cuales, tienen una precisión de hasta un nanosegundo, evitando los errores de posicionamiento.
La confiabilidad de una unidad de GPS dependerá en parte de la habilidad del equipo, para recibir señales de un número determinado de satélites (3 satélites según el método de trilateración), razón por la cual, deben tener una vista clara y sin obstrucciones de los satélites en todo momento. Si esta vista es obstruida, el receptor GPS no podrá recibir o transmitir señales y quedará esencialmente inhabilitado. Obstáculos como montañas, zonas boscosas e incluso edificios altos pueden interferir con las señales, por lo que es mucho mejor, la recepción en lugares abiertos. Para solucionar esta situación, puede optar por esperar a que el vehículo entre en marcha, manejar con el dispositivo instalado por 10 minutos aproximadamente y que la unidad GPS se enlace nuevamente con los satélites.
LA IMPORTANCIA DE ACTUALIZAR EL FIRMWARE
Una de las principales claves para mantener los equipos GPS actualizados y en las mismas condiciones que el primer día, es la actualización del firmware, programa esencial para que un dispositivo GPS funcione tal y como el fabricante lo ha diseñado y que ayuda a solucionar errores o incrementar su rendimiento. Podría decirse que el firmware funciona como el nexo entre las instrucciones que llegan al dispositivo desde el exterior y sus diversas partes electrónicas.
Las versiones actualizadas del firmware se envían vía OTA (on the air) a las unidades GPS periódicamente. Si tiene problemas con su dispositivo, compruebe que se está ejecutando la última versión, de lo contrario, hable con su distribuidor para poder actualizar el dispositivo.
Es importante aclarar que la actualización del firmware no soluciona la obsolescencia tecnológica, la cual significa la necesidad de recambio de los dispositivos GPS, simplemente por el hecho de que aparece una nueva versión del equipo, incluso, cuando los cambios o mejoras en la nueva versión no sean significativos ni tampoco, si la unidad anterior haya llegado al final de la vida útil. Sin embargo, existen novedades que pueden causar contratiempos y que convienen solucionar para evitar problemas más críticos.
LA UNIDAD GPS NO TRANSMITE
Este es uno de los casos más comunes que les ocurren a las unidades de localización geográfica y para el que tenemos las siguientes sugerencias:
a) El primer paso es intentar desconectar el dispositivo del vehículo y después volver a conectarlo para ver si así se restablece la comunicación.
b) El dispositivo podría estar en una zona sin cobertura celular.
c) Verificar que la SIM CARD tenga datos activos.
d) Compruebe que la tarjeta SIM esté bien colocada en su lugar.
e) Compruebe si es normal el Voltaje fuente de alimentación de la unidad GPS.
f) Quizá el dispositivo se ha desconectado del vehículo.
g) Asegúrese de que la tarjeta no tenga desvío de llamadas o llamada en espera.
h) Verificar que el dispositivo GPS no esté en estado de hibernación (estado de suspensión del GPS para reducir el consumo de batería).
i) Verificar con el operador de la red celular, si el número o la línea SimCard ha generado tráfico en el momento que dejo de transmitir.
j) Solicitar al operador de la red celular que reinicie la línea o número de la SimCard asignada a la unidad GPS que no está transmitiendo.
k) Enviar un comando remoto de reinicio (RESET) a la unidad GPS para reestablecerla y programarla de nuevo.
l) Si la unidad GPS sigue sin transmitir, póngase en contacto con el distribuidor del dispositivo para más ayuda.
PRECAUCIONES ADICIONALES EN EL MOMENTO DE INTALAR UNA UNIDAD GPS
- El motor del vehículo debe estar apagado y frío antes de instalar el dispositivo.
- No coloque los cables de la unidad GPS en cualquier lugar donde se puedan sobre calentar.
- No coloque los cables de la unidad GPS en un lugar donde posiblemente se puedan averiar.
- Si el dispositivo GPS está montado en el interior del compartimiento del motor, asegúrese de que no se sobre caliente.
- De antemano, si va a pasar corriente a su batería le recomendamos que desconecte el dispositivo.
¿Es confiable un equipo GPS?
Con el avance vertiginoso de la tecnología, los GPS de ahora, son más precisos y su confiabilidad es más segura que las primeras unidades de localización.
El rastreo GPS es más que una simple “manía”, para las compañías que manejan flotas de vehículos (independientemente de la cantidad y la clase de vehículos) la detección, es una “inversión para proteger la inversión”; podrá sonar redundante pero es cierto. Es mejor “la seguridad que la policía”.
Las unidades GPS son un gran beneficio para la empresa, para el dinero que la mueve y para todo el personal que hace parte de ella; le asegurara menos tiempo de gestión operativa, más seguridad de sus activos fijos o móviles, resultados positivos y clientes satisfechos.
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