Incrementa las ganancias de tus suscripciones digitales con estos 3 consejos

Los modelos de suscripciones digitales crecen cada vez más. Y esto no es un secreto para nadie, en mayo de este año, el diario The New York Times afirmó que, por primera vez, un 25% de sus ingresos totales proceden de las suscripciones exclusivamente digitales, que abarcan las noticias, el crucigrama y un servicio de recetas de cocina.

El máximo ejecutivo del Times, Mark Thompson, indicó que tienen como meta alcanzar los 10 millones de suscriptores en 2025, que ahora se sitúa en 4,5 millones, de los cuales casi 3,6 son clientes de los servicios digitales de pago.

Y aunque pudiéramos pensar “Obvio es The New York Time”, pero la realidad es que muchos dueños de las agencias de medios pueden asegurar, que la edición digital tanto de un diario como de una revista, es la forma más acertada para la venta de los mismos, monetizando planes de suscripciones y desarrollando estrategias de marketing adecuadas.

De hecho un estudio de Reuters también revela que los modelos de ventas de suscripciones y de membresía son los preferidos entre los medios encuestados: 33% de los participantes en su estudio, dentro de las categorías diarios y periódicos o revistas semanales, ya han implementado algún plan de suscripción para formato digital de manera exitosa.

De igual forma, poco más de la mitad de los medios de estudio (52%) espera que estos sean los principales foco de ingresos en 2019. Lo que indica que el modelo de ventas seguirá expandiéndose y fortaleciéndose.

Beneficios de tener una edición digital

Muchos son los beneficios de ofrecer una edición digital de tu publicación impresa. Nuestros clientes han logrado un aumento de más del 70% en sus ventas de publicaciones digitales. El crecimiento de los beneficios de generar ventas surge de acuerdo a la transformación en el consumo de la audiencia digital. Debes conocer sus ventajas para adaptarte a este sistema. Los beneficios son como un árbol con muchas ramas interconectadas, fíjate como desde una raíz podemos llegar a la frondosa copa donde nuestro negocio puede florecer:

• Reducción de costos: los costos y las inversiones son la raíz de todo negocio o emprendimiento. Las editoriales tienen una reducción de sus costos al mínimo, ya que solo se paga la edición original. Luego la ventaja está en llevar los contenidos a la red y facilitar el acceso de los usuarios, que también saldrán favorecidos porque se consigue un volumen mayor de contenido con menos costos en comparación con las ediciones impresas. También, sigue siendo más rentable editar un solo ejemplar por encargo, ya que estamos rodeados de la tecnología adecuada para facilitar esta cuestión. Hay ganancia tanto en cantidad como en contenido individual.
• Accesibilidad: siguiendo con la ramificación y como mencionamos en el ítem anterior, estos beneficios comenzarán a hacer resultado y ver sus frutos, en cuanto se disponga del contenido en formato digital. Este es uno de los puntos más relevantes, ya que para acceder a la información o a una búsqueda en particular, el lector solo necesita un dispositivo conectado o no Internet, por ejemplo, gracias a la tecnología PWA hoy los lectores no necesitan tener conexión para poder consumir tu contenido. A esto nos referíamos con la transformación del consumo de la audiencia digital. Tener todo al alcance de la mano y de la pantalla, promueve la accesibilidad al consumo.
• Interacción sin fronteras: partiendo del concepto de accesibilidad se ramifica y crece la idea de conectividad global. Es increíble detenerse a pensar que estamos conectados a nivel mundial bajo el infinito universo de Internet y este es un gran potencial para sacar provecho de las ediciones digitales, ya que la audiencia no tiene límites. Este punto tiene una gran contraposición con la edición impresa que tiene sus márgenes mucho más reducidos en tiempo y espacio.
• Analítica digital: y cuando llegamos a la copa del árbol y hay tantas hojas para contabilizar, este es un beneficio a favor. Gracias a las plataformas digitales se pueden obtener números reales de la interacción de los usuarios, esta herramienta es de gran ayuda a la hora de tomar decisiones con mayor exactitud. Todo proyecto digital necesita realizar una recopilación de datos para tener un conocimiento de las mediciones y el progreso de sus acciones. Se recomienda medir esos datos de forma regular, un mes sería lo máximo recomendable. Con la herramienta de analítica digital tendrás conocimiento de tus acciones para tomar decisiones al momento de mejorar los resultados.

Antes de planear una estrategia, debes ponerte en los pies de tus posibles suscriptores, ¿a qué público te diriges? ¿De qué estilo es el contenido que buscan tus lectores?

Para monetizar una base de datos se debe hacer un listado adecuadamente dirigido a los suscriptores, para poder entablar y mantener la relación de contenido. Deben sentirse contentos de recibir los comunicados y ofertas, ¿acaso uno se suscribiría a un plan que no coincide con el interés propio?

Creemos que la respuesta es negativa, ya que nadie pagaría por algo que no le interesa. Analiza tus interacciones para potenciar tu audiencia de lectores y de esa forma crear tu propio modelo de suscripción rentable.

Elige tu propio modelo de suscripción rentable

Como ya mencionamos, debes determinar el estilo de tus lectores para seleccionar el contenido a ofrecer, y luego en base a eso, determinar el modelo rentable que mejor se adapte a tu oferta.

Modelo de Suscripción: Estamos en una nueva era de consumidores donde vivimos la economía de suscripción. En este modelo se busca generar un método de pago con un tiempo determinado de acuerdo al paquete de suscriptores, ya sea anual, trimestral, mensual, semanal. Lo que busca el usuario es acceder a un determinado servicio o producto y desde el lado del negocio hay razones por las cuales elegir este modo rentable:

• La posibilidad de generar una base de clientes fijos durante un periodo de tiempo.
• Disponer de un flujo continuo de ingresos ya que los suscriptores pagan por adelantado.
• Este modelo permite tener en claro las necesidades para la planificación del negocio.

En cuanto a las formas de suscripción, hay diferentes estilos dependiendo del contenido a difundir:

• Suscripción fija: pagar por un número predeterminado de productos o servicios. Es el que se utiliza en el mundo editorial, donde el suscriptor de la revista, el libro o la línea editorial, paga por recibir un ejemplar con la periodicidad acordada.
• Suscripción ilimitada: se paga el acceso a los productos o servicios sin restricciones. Es habitual en entornos online para el acceso a todo el contenido de un sitio web.
• Suscripción limitada: la compra de una cantidad concreta de usos del servicio o producto con capacidad de renovación.

Modelo de contenidos combinados: en este modelo se combina el contenido gratuito con el contenido “Premium”. Se utiliza esta estrategia para fomentar a que el usuario o lector, al recibir el contenido gratuito y que sea de su agrado, se quede con ganas de más, por lo cual estaría dispuesto a pagar por el contenido superior. A este modelo se lo caracteriza como Freemium y fue creado por el empresario estadounidense Fred Wilson. Este tipo de contenidos incluye publicidad o marketing integrado aunque se estima a que las ganancias por parte de los usuarios Premium sean de mayor nivel.

De acuerdo a un libro de Tien Tzuo, empresario de la tecnología estadounidense y fundador de la firma de software Zuora, titulado Suscrito: por qué el modelo de suscripción será el futuro de su empresa y qué hacer al respecto, el modelo de negocio por suscripción está cambiando por completo la forma en la que las compañías del mundo manejan su oferta de productos.

En este libro, el empresario analiza que las empresas que utilizan el modelo de negocio por suscripción crecen mucho más rápido que las tradicionales. ¿De qué manera puedo lograr esto? El punto inicial es conocer a los clientes, porque tener una base de clientes suscriptores satisfechos, es el mejor modelo económico.