Botão de produtos digitais : verbo no infinitivo ou imperativo?

Nos produtos digitais, muitas vezes nos deparamos com os botões de ação, aqueles que indicam o que você deve fazer para continuar sua experiência em busca do objetivo principal, seja uma compra, um acesso, um download, entre outros.

A dúvida é: o botão deve estar com o verbo no infinitivo ou imperativo?

A resposta é: depende.

Vamos por partes — como diria o Jack.

O que é verbo no infinitivo?

Ele expressa a ideia de ação em sua forma mais básica e geral, sem indicar sujeito, tempo ou modo. Em outras palavras: é o verbo que não está flexionado, ele está em sua forma natural (Comprar, Fazer, Ler, Acessar, etc)

O que é verbo no imperativo?

Já o verbo no imperativo é uma forma verbal que indica uma ordem, um pedido ou uma sugestão direta ao interlocutor (“Compre agora”, “Faça seu cadastro”, etc)

Então, qual a melhor forma de usar o verbo em botões?

A diferença entre utilizar o verbo no infinitivo e no imperativo pode estar na clareza e objetividade da mensagem transmitida ao usuário.

Ao utilizar o infinitivo, como em “Clicar para comprar” ou “Adicionar ao carrinho”, a mensagem é mais neutra e descritiva, sem transmitir uma ordem ou sugestão direta ao usuário. Essa opção pode ser adequada para contextos mais informativos ou em que se deseja transmitir uma sensação de liberdade de escolha ao usuário.

Por outro lado, ao utilizar o imperativo, como em “Compre agora” ou “Cadastre-se”, a mensagem é mais direta e objetiva, transmitindo uma ordem ou sugestão direta ao usuário. Essa opção pode ser mais eficaz em contextos de vendas ou conversão, em que se deseja incentivar o usuário a tomar uma ação específica.

Portanto, a escolha entre o infinitivo e o imperativo dependerá do objetivo do seu produto digital e, claro, qual se adequa mais ao tom de voz da sua marca. Muitas vezes o imperativo pode soar um pouco “grosseiro” e não ser uma boa opção para empresas que têm um tom de voz mais amigável e sensível.

O importante é sempre buscar transmitir uma mensagem clara, objetiva e adequada ao contexto em que o botão será utilizado.