Gặp sếp khó, tui học được gì?
Tui nhớ sếp tui đã từng là nam, đã từng là nữ, có người khó, có người dễ, có lúc tui “bị đì cho lên bờ xuống ruộng” luôn, rồi tui tự than trời trách đất, sao không phải ai khác, mà lại là tui, nhưng cũng nhờ mấy lần bị “đì” như vậy mà tui nhớ hoài, kiểu như “khắc cốt ghi tâm” vậy đó, sau này đụng đến thì không bị sai nữa, nên tính ra trong cái xui cũng có cái may.
Đi làm tui đã từng bị mắng vì tội không biết trao đổi qua điện thoại (mặc dù hồi còn đi học nấu cháo điện thoại ghê lắm chứ chả vừa) hay đơn giản là viết ngày tháng không theo chuẩn (dù rằng viết ngày tháng năm mòn vở suốt 12 năm trời), ái chà, nghe đến đây chắc có bạn cũng giống như tui phải hok, cảm thấy sao bị bắt bẻ từng ly từng tí thế này? =.=’
Vậy nhưng đến bây giờ, tui vẫn cảm ơn các sếp của mình, nhờ họ mà có tui tỉ mỉ (một chút hoy) của ngày hôm nay. Vậy tui đã học được gì, tui kể ra nè.
- Gọi điện thoại (muốn khiếu nại / phản ánh…) vấn đề gì đó: luôn hỏi tên người đang nói chuyện với mình và thời gian họ liên lạc lại với mình để phản hồi vấn đề đó — Giải thích: nếu bạn không hỏi rõ, thì sau đó bạn có thể sẽ phải lặp lại N lần cùng 1 câu chuyện với những con người khác nhau, vừa mất thời gian, vừa không được việc.
- Khi đi đến gặp đối tác / công ty / cửa hàng: luôn xin card visit để có thông tin (số điện thoại, địa chỉ) mà liên lạc khi cần thiết, chứ lúc cần mà ngồi “rặn” chữ là cũng méo có ra được chữ nào đâu. Cái này là tui quên miết hà, mỗi lần quên là mỗi lần nhủ thầm “chít dòi, mong cho sếp đừng hỏi card visit” :( rồi sau đó tui hỏi bác Google ngay rùi lưu lại trong sổ tay, để có khi sếp hỏi đột xuất thì cũng có thông tin trình bày.
- Khi viết/đánh máy luôn nhớ cú pháp chuẩn dd/mm/yyyy, ví dụ ngày 4 tháng 9 năm 2018 thì phải ghi là 04/09/2018, chứ không được ghi 4/9/2018, cái này tui cũng không hiểu tại sao phải ghi như vậy, vì tui thấy rất nhiều người, ngay cả content writer cũng chỉ viết 4/9/2018, nhưng do được “gò” hoài nên quen rồi, giờ viết là lúc nào cũng “chuẩn cú pháp” cả ^^
- Khi tạo file Excel, Goole Sheets:
+ Sau khi điền tiêu đề cột, tôi luôn tô màu nền cho nó, cố định dòng / cột (freeze panes) và giãn cách khoảng cách giữa các dòng để dễ đọc.
+ Sau khi làm xong file, tôi thường kẻ luôn đường viền bảng (border) để nếu tôi / người khác cần in thì chỉ việc in luôn, khỏi phải canh chỉnh lại.
Và điều cuối cùng tôi nhớ sếp nói là:
Khi ghi chép, làm một điều gì đó thì hãy nhớ rằng, nó không phải cho mình đọc, cho mình hiểu, mà là cho người khác đọc / hiểu, vì vậy cần rõ ràng, đơn giản, ngắn gọn
Đây là những gì tui tóm gọn được sau một thời gian mài giũa, học được gì thêm, tui sẽ cập nhật tiếp nhé.
Cám ơn bạn đã đọc bài viết đầu tiên của tôi trên Medium, dù bài viết này chỉ giúp ích được xíu xiu cho bạn thì tui cũng zui dòi, bởi viết lách đã là một niềm zui dòi, ehehe.
Cập nhật ngày: 04/09/2018
Tui là Gấu Mập
Mail: giangpham1014@gmail.com
