Tl;dr we are moving away from Medium.

It's been fun, we learned a lot from this platform and it is been greatly useful for Belka but we feel that our target is no longer aligned with Medium's vision.

While Medium at its beginning has been a huge driver of growth for us today this is no longer true.

That's why we are moving back to our own website. We already experimented that for our latest article and we are super happy about the results!

If want to keep receiving our content you can now have it directly in your inbox. We will send you our new articles every now and then, as it's been those years.

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Tl;dr we (Davide, Luca, Pietro, Fabrizio and me) participated in an hackathon. The target was: make the world cashless. We developed a product for car payments.

I hate paying from my car. I have to stop, fiddle with a machine, which can be stuck, I have to deal with pennies. It's very uncomfortable and slow.

There are some devices that can help (in Italy the most famous is Telepass) but they are expensive and you need their dedicated hardware.

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That's my experience so far

Moreover, there is no standard about this (at least in Italy) and every city is building its own paywall to access downtown, in order to discourage traffic in those parts of the city. …

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Spesso parlo con designer che faticano ad argomentare con i loro superiori/clienti/stakeholder l'utilità del lavoro di design. La soluzione è più semplice del previsto: basta basarsi sui dati. Ecco un esempio!

Fatture in Cloud, uno dei nostri clienti, ha avuto problemi a causa della crescita improvvisa. Con l'avvento della fatturazione elettronica il numero dei loro utenti è passato da una crescita lineare a una crescita improvvisa ed esponenziale!

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hockey stick!

Un bel problema con cui avere a che fare, ma comunque un problema! L’assistenza clienti era schiacciata dalle migliaia di richieste ricevute dai nuovi utenti.

Nonostante gli sforzi per assumere più persone nel team i ticket continuavano ad aumentare. I tempi di risposta crescevano.

L'esigenza degli utenti era chiara:

Vogliamo ricevere assistenza in fretta!

Siamo partiti da questa urgenza per progettare assieme al loro team una soluzione. …

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What if you could pause any show and buy what you see? A concept for Amazon Prime Video.

I always wanted so many of the t-shirts, jackets and furniture from TV Show and when Amazon moved to the TV shows space I hoped they developed this feature.

This is a product sketch for the feature I'm dreaming of. I saw that Prime Video already have a feature called X-Ray. This feature can detect in real time who are the actors in the scene, but nothing related to everything else such as glasses, clothes, furniture and so on.

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Amazon Prime Video is blacking out every screenshot for copyright reasons! To solve this I drew a simple sketch of a random scene from "Crisis in Six Scenes". The X-Ray feature is in the left top corner. Does it looks like kind of Woody Allen?

The convenient thing about Amazon is that it doesn’t need most of the data needed for doing this purchase. …

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Ho intervistato il nostro team riguardo all'anno che abbiamo terminato. Questi sono i nostri takeaway più importanti.

Dato che non abbiamo dei primi piani di ognuno dei nostri colleghi c'è una foto del cane che gli assomiglia di più. Se sei curioso di vedere invece le vere facce delle persone che compongono Belka scorri fino in fondo all'articolo.

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Luca D'Incà Head of Design and Partner

Quest'anno il nostro team di design è passato da due persone a tre, e una nuova inizierà in questo inizio 2019! Inoltre abbiamo affrontato un grande progetto di design: l'app di FattureinCloud.it, alla quale abbiamo lavorato per gran parte dell'anno trascorso.

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Hypergrowth!

Fatti capire

Fare design senza saperlo spiegare a tutti gli stakeholder non serve a nulla, anzi è controproducente. Parte fondamentale di quello che facciamo come designer consiste anche nel saper racontare ed articolare le decisioni, soprattutto a chi non è designer. …

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Circle of Sumo, Best Multiplayer Game — Casual Connect 2018

This year in Belka we invested in a new direction: videogames. This is the story of a lot of coincidences, luck, new friends, a trip to China and the “Best Multiplayer Game” prize.

I'm writing this article now, because I still have the amazing feeling of things clicking together at the perfect moment.

This morning I woke up and I received a message from Pietro on WeChat:

“We won! The prize is 10K credits for Photon, the multiplayer platform we considered buying, but weren’t sure if we could fit it into the budget! I can’t believe it!!”

Pietro is currently in Shenzhen, the farthest place Belka — the company I co-founded — has ever been!

Our story is pretty simple: I started working with my partners together at the university, then tried to start a product startup, failed and pivoted to consultancy, but willing to switch to product as soon as we saw something interesting. …

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I am guilty. I share stuff based only on the title. I have an idea to make it harder with the help of design.

I know you did it, I did it too. You stumble on some news on a social media, you don’t read the content of the article but just the title, you feel an emotion — fear, anger, sadness — and you decide to share it.

You didn’t read it. You don’t know what’s inside the article and you didn’t spend the time to understand that. Maybe you shared something that is not even true and could be easily be debunked reading the content of the article, but you can’t know it since you (and me) made a superficial decision.

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Design to the rescue

My idea is similar to the captcha, but instead of verifying if you are a robot or not I want to verify if you are a thinking human or just a bored superficial automaton. …

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Come vendere di più grazie a una app? In questo articolo farò qualche proposta che secondo me può migliorare le vendite di 3.

Sono cliente 3 da tanti anni. Contro ogni pregiudizio trovo che la copertura sia adeguata e veloce. Oltre a questo le offerte proposte sono le più competitive sul mercato! Oggi pago 10€ al mese per minuti illimitati, 1000 sms e 60gb al mese. Sono estremamente soddisfatto.

3 offre le migliori tariffe sul mercato!

Nonostante la mia generale soddisfazione il tallone d’Achille di questo operatore (come per molti altri) è l’app.

Le recensioni negli Store sono scarse:

  • 2,6/5 su iOS
  • 3,8/5 su Android
It's redesign time!

Si tratta di un prodotto trascurato, che credo potrebbe ambire a diventare un driver per la crescita dell’azienda, invece di essere percepito esclusivamente come un costo. Sospetto che sia percepito come solo un costo, altrimenti non mi spiegherei la scarsa cura da parte del colosso della telecomunicazione verso questo strumento! …

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Dopo essermi confrontato con l'app di Trenitalia mi sono appassionato di app per la mobilità. Mi avete scritto in tanti che l'app di Italo si può migliorare, vediamo se è vero?

Recensioni

Partiamo dal giudizio degli utenti, che è la cosa più importante! Le recensioni sono feroci.

  • 2/5⭐️ su App Store — iOS
  • 3,8/5️️️⭐️ su Play Store — Android

La valutazione su iOS è addirittura inferiore a quella di Trenitalia (2,9/5)

Su Play Store le recensioni votate come "le più utili" vanno da una a due stelle. Lamentano lentezza, bug e poca cura verso la user experience.

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Un estratto delle critiche degli utenti di Italo Treno

Il commento più importante tra questi — secondo me — lamenta: quasi tutti i dati sono salvati su server, dettagli del biglietto compresi, invece che nella memoria del telefono.

Un modo semplice per risolvere il problema potrebbe essere l’integrazione di Wallet, che permette di salvare i biglietti nella memoria di iPhone e di richiamarli facilmente. …

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The triangle with the 1 inside is the symbol of the Alta Via 1

The Italian Dolomites are one of the most breathtaking places in the world. They have always been the top spot for my mountain vacations. Winter is for skiing and Summer is for hiking. I have good memories with family and friends, and I feel very lucky to live close to this place.

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This year I decided to step up my game with a little help from my friends. I decided to go for the Alta Via 1.

Introducing Alta Via

The Alta Via (in English literally high way) is a hiking trip. As the “Alta” (high) word suggests, it’s a route that stays on top of mountains, instead of going up and down from valley to peak. …

About

Giulio Michelon

CEO @BelkaDigitalLab // www.giuliomichelon.com

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