House Hunters vs. DMP

Gizem Erdem
Sep 4, 2018 · 3 min read

Search’te Neden DMP Kullanmalıyız?

Search Marketing ve “House Hunters” programı birbirlerine çok benzer.
Programda; yeni bir ev satın almak isteyen çift, emlak avcısıyla buluşup istedikleri özellikler hakkında konuşurlar. Örneğin; home office olarak kullanabilecekleri bir alanı olan, misafirleri ağırlamak için bir yemek salonuna veya geniş bir alana sahip olan, köpekleri için arka bahçesi olan bir ev. İstedikleri özellikleri listelerken, yaşamları, hedefleri ve gelecek planlarını anlatırlar. Böylece emlak avcıları gelecekte de yaşayacakları ev ve yaşantıları için fikir sahibi olur, ona göre emlak hedeflemelerini yapar.

Şimdi House Hunters’a katıldığınızı hayal edin. Emlak avcısı seveceğinizi düşündüğü evi göstermek için sabırsızlanıyor. Siz de eve gitmek konusunda çok heyecanlısınız. Ancak aklınızdaki özelliklerden hiçbirini karşılamıyor!

Bu, kötü hedeflenmiş ve istenmeyen bir deneyim sunarak başarısız olan Search reklamcılığının karşılığıdır.

Çoğu kullanıcı gibi biz de merak ettiklerimizi öğrenmek için ilk önce arama motorlarını kullanıyoruz. Aradığımız şeyin hızlıca, etkileyici bir şekilde karşımıza çıkmasını istiyoruz. Yukarıdaki örnekte ev ile ilgili belirtilen özellikler hedefleme parametreleridir ve bu parametreler yapacağımız arama ile ilgili temeli oluşturur. Bu sayede ihtiyacımıza uygun olmayan seçenekleri incelemek için zaman kaybetmeyiz. İşte DMP’nin (Data Manangmet Platorm) önemi bu noktada ortaya çıkıyor.

Bir DMP esas olarak; doğru insanın, doğru zamanda, doğru eve yerleştirilmesini sağlamada inanılmaz derecede ustadır. Peki, DMP’ler kullanıcıları doğru search reklamlarıyla eşleştirmenize nasıl yardımcı olur?

1. Mesajlaşma ve Teklif Verme

Search reklamlarında keyword hedeflerken her bir aramaya eşit davranıyoruz. Ürünü saatlerce arayan kullanıcıyla, yeni duyup araştırma yapan kullanıcıya; aynı reklam konumunda aynı mesajla reklam gösteriliyor. Raporlama sistemiyle ilk kullanıcıyı ikinci kullanıcıdan ayırt etmek mümkün değil. Her iki kitleye de eşit şartlarda yaklaşınca optimizasyonlar daha da zorlaşıyor. DMP kullanarak bu müşterilere farklı şekilde yaklaşabilirsiniz. Kullanıcının web sitenizi kaç kez ziyaret ettiği veya çağrı merkezinizle iletişime geçip geçmediği gibi verilerle hangi kitleye ne kadar yatırım yapacağınızı belirleyebilirsiniz. Bunun için farklı kitleler oluşturup değerli kitlelere yüksek teklif verebilirsiniz.

2. Çevrimiçi ve Çevrimdışı Segmentasyon

Search reklamları, site eylemlerinin toplanması dışında remarketing yapmanıza olanak tanır. Örneğin, bir kullanıcı bir tanıtım dosyasını indirmiş veya bir ürün tanıtımına bakmışsa bu kullanıcılar için kitle oluşturabilirsiniz. Mutlaka conversion artışına destek olacaktır. Ama hala yapbozun büyük bir parçasını kaçırmış oluyoruz.
Müşterileriniz çevrimdışı ne yapıyor?
Otomotiv sektörü gibi endüstriler — offline satışın olduğu yerler — bu örneğin bir parçasıdır. Daha önceden web sitesinde bulunmuş olan kullanıcı haftalar, hatta aylar sonra bir etkinlik gerçekleştirebiliyorlar. DMP’ler offline verilere dayanarak bayilik ziyaretleri, test sürüşleri veya araç satın alımlarını da dahil ederek kullanıcının satın alma yolculuğunu tam anlamıyla resmedebiliyor.

3. Cihazlar Arası Analizleri Birleştirerek

Son on yılda akıllı cihazların patlamasıyla, satın alma sürecinde belli bir kullanıcıyı hedeflemek zorlaştı. Sürecin başlatıldığı cihaz ve sona erdirildiği cihaz farklı olabiliyor.
Bir kullanıcı, Ocak ayında, Bahamalar’a yönelik masaüstü araştırma yapıp; mobilden seyahat sigortası araştırması, seyahatin satın alındığını belirlemede yardımcı olur. Bu güneş kremi şirketi için iyi bir haber olabilir, ancak havayolu şirketi için aynı şeyi söyleyemeyebiliriz. Potansiyelkullanıcı Bahamalar’a yapılacak seyahat için hedefleniyorsa, bundan rahatsız olacaktır.

DMP’ler, çeşitli aygıtlardan bağlanan kullanıcıları hem deterministik hem de olasılıksal yöntemlerle kategorize etmekte güçlüdür. Bu metodoloji şeffaftır.

4. Çapraz Kanallarda Tutarlı Deneyimler Sunarak

Search benzersiz bir kanaldır. Düşük funnel, yüksek hedef içermesi diğer dijital kanallardan ayırıyor.
Ancak, reklamverenler bütünsel pazarlama stratejilerini kullanmak istiyor. Search kampanyalarının, display ve social kampanyalarla aynı dili konuşmasını istiyorlar.
Bu kampanyalar ayrı ayrı ekipler tarafından yönetildiğinde, ortak bir dil kullanmak zorlaşıyor. DMP’ler bu zorluğu basitleştirmeye yardımcı olur.
Her dijital kanal için, tüm pazarlama çalışmalarında aynı kitle tanımını kullanmak mümkün.
Bu birleşik kitle tanımına sahip olmak; müşterilerinizin, tüm dijital kanallar için tutarlı deneyimlere sahip olacağı anlamına gelir.

5. Gizliliğin Önemini Unutmayarak

DMP Size ek bir gizlilik katmanı ve ek gizlilik kontrolleri sağlar. Verilerinizi bir DMP’de işleyerek, search kampanyanızı uyarlamak istediğinizde gereken tüm bilgilere sadece siz sahip olursunuz. Verdiğiniz bilgilerin kullanılması gibi bir durum için endişelenmenize gerek kalmaz. Verilerinizi bir DMP’de işleyerek, rahatça reklamlarınızda kullanabilirsiniz.

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade