品牌行銷新寵兒- 快閃店POP-UP STORE

「快閃店」跟「旗艦店」、「專門店」、「臨時櫃」哪裡不同?又是誰帶起這股風潮?

Coach 2017快閃店

在開始文章前,先看一下以下照片,由左至右分別是Coach 2017快閃店、Coach東京旗艦店、Coach漢神專櫃、AMO阿默蛋糕漢神臨時櫃。

有照片為佐,應該能很明顯看出差異。這幾種型態因為目的不同,延伸出來的裝潢、形式也完全不一樣。

★快閃店(Pop-Up Store):又稱游擊店,目的為在短時間內創造話題、傳達品牌印象,銷售非重點,而是吸引顧客走進店裡,因此不需講求像正櫃一樣的昂貴裝潢,但需要有創意、設計感、討論度,店內通常會有小道具讓大家拍照,做為引起社群傳播的手段。也有品牌會在快閃店先放出小量新品,試探市場反應,有時也會販售快閃店限定的限量商品刺激消費,創造「過時不候」的賣點。

★旗艦店(Flagship Store):某品牌在一個區域內最大的店面,商品上市的速度最快、種類最豐富齊全為其特點。旗艦的字眼來自海軍,原指懸掛著國旗的主力艦,延伸到店家象徵旗艦店在系列專營專賣店中扮演引領的角色。畢竟肩負品牌專門店龍頭的使命,因此裝潢通常十分奢華、空間也最大,並提供最完善的服務,從軟硬體上做最完善的品牌形象管理。

★專門店/專櫃:在各城市街邊、或百貨公司設有的銷售點,規模較小,裝潢一樣講求昂貴耐久,各店根據當地銷售狀況、民風習慣不同可能有不一樣的商品,但整體營銷策略則跟者總公司。

★臨時櫃/花車:品牌在百貨設立的臨時櫃位,使用坪數較小,抽成通常和正櫃一樣。和花車不同,「臨時櫃」通常會在手扶梯附近顯眼處,除了銷售外也是品牌試水溫看看是否能進百貨設正櫃的途徑,不講求裝潢和設計,但商品越豐富越好,吸引更多消費族群的目光。「花車」就是單純銷售,通常會在百貨頂樓或是轉角畸零處,低價促銷、讓顧客撿便宜是特點。

快閃店的由來

了解快閃店Pop-Up Store和其他經營形態的不同,來說說快閃店的由來及發展。

圖左:2004年COMME des GARÇONS在德國柏林的快閃店。右:川久保玲

從1999年Russel用展覽方式短期銷售限量商品,2004年設計師川久保玲的COMME des GARÇONS則是第一次把藝術的概念帶進快閃店的裝潢裡,獨特的設計感加上新穎的品牌展售概念讓「快閃店」快速走紅,全世界40個快閃店點為COMME des GARÇONS帶來該年30%以上的銷售成長,是歷史上公認的快閃店始祖。

經歷2008經濟大蕭條後,各品牌紛紛尋找更節省成本的經營方式,因此短租店、快閃店這種能將店租成本壓低的方式又開始被各品牌大肆運用,甚至用貨櫃車改裝成快閃店玩創意、創造話題。

發展至今,有經濟實力的大品牌,在開發出新的實體店面或商品前,可以用快閃店吸引大眾的注意、試水溫,為新產品做預熱宣傳,透過社群傳播創造話題、降低廣告成本。

而正在起步的小品牌,比起做一個長期的店面所需要的花費高昂,且失敗率極高,快閃店也是一個相對成本較低、且能夠引起更多人注意的辦法。

以下就帶大家看看幾個今年國內有趣的快閃店:
1、COCO CHANEL
繼東京、首爾、上海、新加坡之後,COCO CAFE在今年6–7月來到台北,粉絲可以在店內喝咖啡、還能盡情試用各式各樣的美妝品,拍照打卡上傳可免費獲得美式或是拿鐵一杯,話題性十足。

2、Yves Saint Laurent
YSL推出為期僅三天的快閃店,購買兩隻唇膏可現場刻名字在瓶身(題外話,沒想到刻名字這麼吸引人,Grace當場就買了兩隻…)

3、Tiffany
睽違14年,Tiffany同名淡香精回歸香氛市場,在東區開出為期五天的快閃店,購買50ml或75ml香水可享現場刻字服務。


以下是正在展期中的,有興趣的人趁結束前可以趕快去看看喔!

4、Coach
Coach推出全台巡迴的快閃店,以黃、紅、藍、綠、紫創造品牌活潑的形象,也提前為聖誕節作預備。

右邊展示桌上擺著聖誕樹的站立版,立牌的左邊有各種供大家拍照的小道具。

地點:信義新光A8館(在連接A9、A11的那個後門口)
展期:Coach Holiday系列限定概念店全台巡迴時間:
第一站: 新光三越百貨信義新天地 A8 2017/11/01–2017/12/05
第二站: 台中大遠百 2017/11/07–2017/11/30
第三站: 新光三越百貨台南新天地 2017/12/08–2018/01/03

5、MAC
去逛Coach的時候無意間發現MAC也做了快閃店,以冬天、聖誕節為主題,裝潢呈現一片繽紛雪白,除了擺上美妝,還有各式大小的化妝包。

同樣的在其中一面牆上,擺滿了雪花裝飾的面具,可以讓大家拍照上傳,又是一個運用社群行銷的範例。

地點:信義新光A11館(在TESLA旁邊)
時間:10/25~11/15

好囉!以上除了Coach之外清一色都是美妝,找資料的時候發現原來是2017上半年百貨的業績掉了2%,唯獨美妝品業績是成長的,也許是因為這樣所以各品牌大打美妝商品吧!

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