O poder dos aplicativos de mensagem e o seu uso.
O Brasil recentemente sofreu uma grande greve de caminhoneiros que bloqueou várias rodovias em todo o pais e o a logística e transporte de itens básicos como alimentos, combustíveis ficaram prejudicadas causando colapso nas cidades para o seu abastecimento.
Toda a população sofreu muito com essa situação e podemos dizer que as pessoas ficaram traumatizadas.
Nunca se viu uma grave que tenham causado tanto prejuízo a sociedade brasileira.
Na última semana circulou em aplicativos de mensagem que outra grave seria decretada. As pessoas então traumatizadas foram aos postos de gasolina encher o tanque de gasolina e isso provocou grandes filas nos postos de gasolina. No dia seguinte, mais desabastecimento e falta de combustível.
A culpa é de quem. Fake news, dos aplicativos de mensagem. Hoje estamos lidando com um grande poder de comunicação que pode ser usado para o mal . Seria melhor utilizar esses aplicativos de mensagem para o bem.
Cada vez mais o usuário de celular usa aplicativo de mensagem. Hoje o seu uso já é maior que o uso de aplicativos e até o uso da internet para navegação.
Estamos diante de um grande poder que pode beneficiar o setor de saúde e com usos de divulgação de campanhas de vacinação, alertas de saúde pública, enfim, uma série de usos desde que confiáveis e reais e não “fake news”.
Um autor do medium, mudou seu app de iphone para um ChatBot.
No artigo ele comenta as razões para mudar de app para ChatBot e suas considerações revelam um pouco o porque o uso dos chatbot e aplicativos de conversação estão ganhando tanto poder em nosso meio.

O que ele mostra no artigo é que estamos deixando de usar app e passando a usar a conversa dos aplicativos específicos de conversação na web.
Esse autor testa um aplicativo da área da saúde que avalia para o usuário questões relacionadas com alergias.

Ele mostra que em alguns meses não são feitos download de praticamente nenhum app.
Um app é mais difícil de usar, você tem que fazer download e muitas vezes o un-download ou o famoso delete do aplicativo do celular.
É uma tendência nos EUA a diminuição dos lucros da empresa com a venda dos app.
Quais são os aplicativos mais utilizados ?
Dos 5 primeiros, dois são aplicativos de mensagens (messenger e o whatsapp).

Pontos a favor e contra
A favor dos chatBot
Melhoram o engajamento.
Promovem um dialógo mais humano e interativo.
Facilita a interface para interação com o usuário.
Contra os chatbot.
Necessidade de habilidades que vão além do ato de programar.