Startups e corporações.
SE LIGA: O CAMINHO É ESTE !

Sprint é aquele pique final numa prova de atletismo e significa o esforço ou arrancada para terminar a competição com melhores marcas,mesmo estando exausto,transformando energia mental em explosão física.Muito intenso mas muito rápido.
Não,esse não é um artigo sobre esportes. Se você estava esperando essa abordagem,sugiro que pare agora e mantenha na mente a lembrança do Bolt olhando para o lado e rindo,nas Olimpíadas do Rio em 2016.
Vou falar de projetos de inovação e da metodologia Sprint de Jake Knapp ( Google Ventures ) & outros ,para resolver problemas validando protótipos com clientes.
Participei ativamente do startup da ATL,banda B de telefonia móvel no RJ/ES que foi o embrião da hoje toda poderosa Claro.
Escrevi dois artigos sobre isso. Se você ainda não os leu, sugiro que o faça.
Dentre muitas histórias, fico somente com uma: ao invés de fazermos como as outras, que vendiam planos pós pagos com cadastros e análises de crédito intermináveis , decidimos vender no varejo caixas com aparelhos que vinham no sistema pré pago,tornando a venda muito mais fácil e mais rápida. Tipo um produto de varejo . Mais do que isso, começamos a vender em Dezembro de 1998 para aproveitar o Natal , SEM TERMOS A REDE LIGADA!
Que coragem !
Esse exemplo ilustra perfeitamente como um grupo que pensava no cliente fez diferente e teve sucesso com uma postura completamente diversa daquela sedimentada por outras companhias de telecomunicação tradicional. O momento era de forte demanda reprimida.
Até a mesa de atendimento nas lojas privilegiava o contato com os clientes!
Num outro startup que participei,lançamos uma marca internacional numa cadeia de lojas de conveniência,totalmente baseada em pesquisas com clientes:larguras de corredores,mix de produtos,altura das gôndolas.
Podem ter certeza que funciona ! Ouvir o cliente e oferecer o que ele diz que quer !
Não existe uma forma de garantir o sucesso de uma startup, mas aquelas que atendem ao ciclo [problema->solução->teste->pivotar->teste->protótipo->MVP(produto mínimo viável em Inglês)],gastando pouco,se esforçando ao máximo e principalmente,errando e reagindo rápido tem mais chances de sucesso.
Não existe mais aquela história de criar um app, gastar uma grana pra depois testar no mercado. Quanta história eu ouvi nesse sentido…
Lidero programas de inovação com empresas,levando a metodologia Sprint e startups para resolver problemas que a corporação ( e seus executivos ) não consegue fazer sozinha. Ou cria planos imensos baseado no que seus executivos acham que sabem.Pode dar certo ou não.Pode custar caro !
Empresas estão enxutas. A crise as obrigou a tal . A operação consome todas as energias e não sobra espaço para a inovação.
Além disso, raras foram as vezes que avaliações de desempenho e bônus incluem iniciativas de inovação aos seus executivos.
Este tipo de abordagem tem sido uma prática cada vez mais comum: a grande empresa trazendo startups,empreendedores e suas metodologias lean para solucionar problemas que sua cultura não consegue resolver.
Não se iludam, as empresas e os executivos sabem quais são os problemas mas estruturas enxutas e gente focada no resultado de curto prazo não dão espaço para a resolução. Uma startup,por outro lado está totalmente focada em resolver AQUELE problema. Além disso, O problema e sua solução pode servir para outras empresas. Daí o sucesso das melhores iniciativas de inovação.
As startups,principalmente as B2B lutam e suam para obter o primeiro cliente. As empresas com problemas podem fornecer isso.
Começamos com workshops envolvendo pessoas chave na organização para a escolha de problemas .Essa é a visão da empresa. Às vezes, a empresa já sabe quais problemas quer atacar.
Complementamos essa fase com entrevistas com clientes e parceiros reais.
Nem sempre os problemas encontrados são os mesmos.
Depois,apresentamos esses problemas para startups,talvez realizando hackatons.
Oferecemos o ambiente da empresa e seus clientes para teste e validação.
Se deu certo,implementamos a solução.
Nem toda startup tem “estômago” para isto :
- NDA ( Non disclosure agreements ) levam tempo e a multa é pesadíssima e está ficando pior com a LGPD ( Lei Geral de Proteção de Dados ) .
- Contratos com cláusulas leoninas que levam meses para serem finalmente assinados.
- Fluxos de pagamento que incluem cadastro no SAP e, em geral, 30 dias para pagamento.
Nem toda corporação tem vocação para esta “jornada” :
- Startups respondem rápido.
- As soluções falham às vezes .
- Os executivos ouvem verdades que “doem”, apesar de se acharem donos da verdade . Eu já fui assim.
Se a sua empresa precisa resolver um problema, faça dessa forma e me chame se precisar de ajuda.
Se você tem uma startup e quer participar dessas iniciativas,me avise.
Espero que esse artigo tenha sido útil.
Adoraria ouvir comentários.
Obrigado. Um abraço.
Guilherme
guilherme@guilhermebarreira.com.br
