Porque a EmCasa surgiu e como ela funciona?

Gustavo Vaz
EmCasa
Published in
4 min readMay 28, 2020

Porque a EmCasa existe?

Antes de entrar no detalhe sobre o que é a EmCasa e como estamos transformando a experiência da compra mais importante da vida das pessoas — sua casa própria , deixa eu contar como começamos e porque estamos aqui hoje.

No final de 2017, enquanto ainda estava cursando o MBA em Harvard, eu e Lucas falávamos bastante sobre o mercado imobiliário. Nós tínhamos algum contato com o mercado: a minha mãe foi corretora de imóveis por mais de 15 anos e o Lucas tinha tido uma passagem em grandes imobiliárias do Rio de Janeiro. Para nós, não fazia sentido a compra mais importante da vida das pessoas ser uma experiência tão estressante e ineficiente!

Começamos a nos questionar por que isso acontecia e várias hipóteses surgiram.

Muita gente dizia “é culpa dos corretores!”, mas dentro de casa eu via a minha mãe se esforçando demais para entregar valor aos clientes. Assim como ela, existem milhares de corretores no Brasil que dão o sangue todos os dias e fazem um bom trabalho.

Escutamos bastante também que “era culpa das imobiliárias!”, mas da mesma maneira, existem diversas imobiliárias que fazem um bom serviço. Não podemos generalizar dessa forma.

Por fim, muitos comentários genéricos, como “é culpa da burocracia!”. Existe, sim, burocracia, mas não é possível que ela seja culpada por tudo no Brasil. Começamos a perceber que teríamos um problema enorme e pouco explorado pela frente para resolver, mas que também se traduzia em uma enorme oportunidade.

E, conforme avançávamos nossas pesquisas, percebemos que era um problema conjuntural de uma série de fatores, como:

1. Falta de acesso à informação;
2. Incentivos desalinhados entre imobiliárias e clientes;
3. Muitos intermediários;
4. Falta de ferramentas para os próprios corretores;
5. Pouco investimento em tecnologia, entre outros.

Assim, conforme entendíamos melhor o mercado, fomos nos apaixonando pelos desafios que existiam à nossa frente, fazendo com que a decisão de criar a EmCasa fosse uma decisão muito natural. A compra de um imóvel é uma transação complexa, ineficiente e estressante, muitas vezes irracional, porém é a compra mais importante da vida das pessoas. Nossa missão é fazer com que essa experiência seja tranquila, segura e eficiente, do começo ao fim.

Começamos a trabalhar no lançamento da empresa imediatamente, e logo depois eu voltei ao Brasil, em Junho de 2018.

EmCasa em Agosto de 2018: Nathan, Laet, Rafa, Eu, Witt, Gui, Nonose, Johnny, Gabi, Camila, Bruna, Lucas, Aran e André (da esquerda para direita).

Afinal, o que é a EmCasa e como ela funciona?

A EmCasa é uma plataforma que conecta proprietários de imóveis a compradores de imóveis com a assessoria de especialistas de vendas e advogados, que ajudam os clientes em todas as etapas do processo.

Mais especificamente, oferecemos:

- Para proprietários, aumentamos a probabilidade de venda do seu imóvel através de: avaliação do valor do imóvel com base em indicadores de mercado e algoritmos matemáticos, fotos profissionais e/ou tour virtual em 3D, investimento em publicidade do seu imóvel, suporte à análise de documentação e risco, suporte às visitas virtuais e físicas, mediação da negociação, assistência com contratos, escritura, registro e recebimento dos valores.

- Para compradores, ajudamos a encontrar o imóvel ideal, pelo preço certo e sem risco através de: recomendação de imóveis baseada no perfil do cliente e em ciência de dados, fotos de alta qualidade e tour virtual, agendamento de visitas online, visita virtual, suporte à visita física, análise de documentos e risco, mediação da negociação, assistência com contratos, escritura, registro, financiamento imobiliário, consórcio, transferência de posse.

Qual a diferença entre a plataforma e uma imobiliária?

Uma imobiliária é uma empresa que exerce a sua atividade na compra, venda ou arrendamento de bens imóveis, geralmente como intermediário.

Uma plataforma é um ambiente que permite a conexão entre duas ou mais partes, oferecendo produtos, serviços e engajamento entre si.

A EmCasa é uma plataforma pois além da intermediação imobiliária, nós oferecemos também serviços de financiamento imobiliário e suporte jurídico, desde análise de documentação e riscos, até elaboração de contratos, registro e escritura online, acompanhando o cliente em todas suas necessidades do início ao fim.

O nosso time de vendas é próprio, com salário fixo, benefícios e treinamentos constantes, garantindo assim que não haja pressão nos clientes para fechamento de vendas. São os nossos especialistas de venda.

O time de tecnologia suporta toda a funcionalidade da plataforma, cria ferramentas para o time de vendas, e desenvolve algoritmos de avaliação, melhorando a experiência do cliente tanto online como offline.

A Dani começou como Especialista em Maio de 2019 e em Dezembro de 2019 foi promovida para Gerente Regional. Hoje a Dani lidera uma time de Especialistas em uma região de São Paulo.

Nossa visão

Nossa visão é criar a plataforma líder para toda e qualquer necessidade dos compradores e vendedores de imóveis, sendo o parceiro ideal e a preferência número um dos nossos clientes.

Em pouco mais de dois anos, já apoiamos mais de 300 transações, das mais simples às mais complexas. Já apoiamos transações tanto puramente offline quanto totalmente online, de documentação cristalina até com complexidades jurídicas, com muita negociação e também com pouca negociação, no Rio e em SP, com clientes brasileiros e internacionais, em inglês, espanhol e português, à vista ou com diferentes tipos de financiamento e consórcio.

A EmCasa entende você. Seja qual for a sua necessidade, visite nosso site www.emcasa.com e entre em contato com a gente. Ficaremos felizes em te ajudar!

www.emcasa.com

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