L’attenzione per le piccole cose

Hack Desio
Sep 4, 2018 · 3 min read

2018–09–11 Aggiornamento

L’URP del Comune di Desio mi ha risposto notificandomi l’aggiornamento della notizia con l’uso del link suggerito.

Bravi. :-)


Il 10 agosto 2018 ho letto sul sito istituzionale del Comune di Desio l’articolo “Una centralina per la qualità dell’aria”.

L’articolo sul sito istituzionale del Comune di Desio.

Ho notificato l’URP che il link presente nella pagina non porta direttamente alla pagina del sito di ARPA relativa a Desio ma bensì alla generica pagina di ricerca, dove l’utente deve selezionare la provincia, il comune e poi cliccare sul bottone di ricerca prima di arrivare sulla pagina di dettaglio di Desio:

1. Con il link usato dal Comune di Desio si atterra sulla pagina generica di ricerca.
2. Si deve quindi selezionare provincia, città e poi cliccare sul bottone “CONFERMA”.
3. Per arrivare infine nella pagina di dettaglio di Desio.

Ho identificato il link corretto da usare per poter arrivare direttamente alla pagina di dettaglio di Desio:

http://www.arpalombardia.it/sites/QAria/_layouts/15/QAria/DettaglioCom.aspx?idComune=1512

Notare la presenza del parametro aggiuntivo `?idComune=1512`.

Usando questo link corretto, gli utenti che leggono l’articolo del Comune di Desio e cliccano sul link, vengono portati direttamente nella pagina di ARPA con i dettagli di Desio e non invece alla pagina generica di ricerca.

L’URP mi ha risposto dicendo che quando sul sito del Comune cercano di aggiornare il link mettendo la versione corretta, la pagina continua a mostrare il link nella versione precedente.

Pare quindi essere un problema con il programma di gestione del sito istituzionale (CMS) del Comune di Desio.

Mi sono offerto di aiutarli ma mi è stato risposto che secondo loro è voluto che ARPA non mostri direttamente il link di dettaglio di Desio.
Questa è ovviamente un’affermazione poco sensata che cerca di non rispondere al problema tecnico con il CMS.

Sono stato infine rimbalzato dicendo che avrebbero atteso il ritorno del responsabile per verificare la mia offerta di supporto.

Ad oggi (2018–09–04) non sono stato ancora ricontattato.

È ovvio che Desio sia piena zeppa di problemi più gravi ma più che la poca attenzione ai dettagli mi preoccupa sia la risposta infastidita fornitami dal personale che la chiusura nei confronti di un’offerta gratuita di supporto tecnico.

meh.
Hack Desio

Written by

Rinascimento informativo a Desio. https://hack.desio.org

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