【淺談業配文#2】文字創作者或文字作業員?

Hank Lin
人生多編形
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4 min readSep 25, 2018

經過第一篇文章的介紹後相信大家都對所謂的業配文有了基本概念,那麼我們通常透過搜尋引擎所看見的業配文是如何進行產出?坦白説這是非常龐大的一個生產系統(之所以這麼龐大還是跟WEB2.0脫離不了關係),要了解這樣的體系,我們必須先來聊聊一間名為:Demand Media(現在已改名為“Leaf Group”)的內容公司。

Demand Media是什麼樣的一間公司?

雖然這間公司已經改名了,但我們還是必須談談他改名前是如何快速在美國網路事業體展露頭角,在2010時Demand Media正悄悄的躍升為全美國十大網路事業體,那麼他憑藉的是什麼呢?如果有興趣多暸解這間公司的話可以看看這篇文章:「文字工廠Demand Media每日狂產4000篇文,快速躍升為全美國十大網路事業體」,這間公司就性質上為所謂的:「內容公司」,靠的是提供相當龐大的文章量,滿足各式各樣的讀者需求。

現今內容產業的生態為何?

我們舉個例子來說說為何業者對內容產業的需求度與日俱增:

一般而言我們走進書店,通常有兩種讀者情境:

第一,腦海中已經選定某個類別的書籍,今天來訪書店要有所收穫,此時的你為溝通公式中的主導點,因為你踏進書店前就已經先行產生了意圖。

第二,踏進書店前沒有特別的意圖,但是某些書籍的書名或是內容讓你產生了興趣進而翻閱甚至最後選購,此時書籍則為主導點,我們是被它吸引後才產生後續的種種動作。

看到這裡你可能會想,這樣的情境跟Demand Media的快速發展有何關聯性?我們改用網路讀者的習性來看,其實也是如此,以剛剛的第一種情境為例,當你拿起手機或是點開電腦的同時,可能是針對某個問題產生疑問,因而投靠搜尋引擎尋求即時協助,例如:「如何一個月快速瘦身?」此時搜尋引擎透過索引,會將它認爲能對你產生幫助的文章顯示在搜尋引擎結果頁面(SERP)的最佳排名(但前提是沒有其他相關業者買廣告),第二種情境的話,以現今的大學生為例,就好比當你點開了社群軟體(FB、IG、Dcard),逛閱這些社群平台通常沒有特定的目的,是為了消遣或是打發空閒時間,但你卻還是會受到某些文章的標題給影響,進而產生點閱的行為,讓某些文章在該社群平台上得到較高的關注度。

但其實無論是第一種或是第二種的文章產出,業界的內容公司都涉入其中,通常生產文章的模式是所謂的委託製造(ODM),透過將文章訴求設定成訂單(內容包括:文章標題、客戶訴求、目標關鍵字、文案議題、時限……)再交給現行的自由文字工作者,從事初步的撰寫,或許各家內容公司手法不同,但通常一篇文章通常都經手過非常多的人,經歷過一定的SOP程序後再由內容公司回收彙整,回報給第三方的業主,內容公司因而從中獲利。

文字創作者或文字作業員?

相信透過上面的介紹,大家對於內容產業的經營有了一定的概念,也可以了解內容產業能夠長期經營,是源自於他背後龐大的文字工作者們支撐起這項產業,然而我們也必須重新審思,這些所謂的文字工作者在現今這個重視資訊經濟的時代之下,是得到了一個前所未見同時能揮灑天賦的文字創作舞台?又或者僅是成為資訊工廠生產線中的文字作業員卻渾然不知?

延伸閱讀:為什麼搜尋將被淘汰數位行銷的10堂課打造兒童閱讀環境

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Hank Lin
人生多編形

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