UI/UX Case Study : Desain Pengembangan Simple CRM — Krealogi
Disclaimer :
Proyek ini merupakan tugas UI/UX yang dilaksanakan oleh SKILVUL untuk kampus merdeka diselenggarakan oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. Krealogi merupakan challenge partner. Saya tidak bekerja atau dikontrak secara profesional oleh krealogi.
Latar Belakang :
Krealogi merupakan bagian dari revolusi digital UMKM Indonesia. Aplikasi Krealogi memiliki antarmuka yang user-friendly, sehingga dapat digunakan oleh para pelaku bisnis dari berbagai bidang. Fitur yang dibuat dirancang untuk memecahkan masalah yang dihadapi para pelaku bisnis.
Objektif :
- Merancang dan mendesain UI yang lebih friendly
- Melakukan riset dan merencanakan serta mendiskusikan antar-muka pengguna aplikasi.
- Melakukan riset untuk menambahkan sebuah fitur simple CRM
- Membuat userflow, wireframe, prototype.
Peran dalam tim :
Sebagai ux designer yang berkolaborasi dengan 6 orang anggota tim, Muhammad Jonizal Fajar, Muhammad Arka Syah, Nerissa Chandra Dinata, Oryza Yopi Mahardika, Zahwaratu. Dalam tim ini saya bertanggung jawab sebagai anggota kelompok, dimana tugas saya melakukan, mengerjakan, menghadiri, mendiskusikan, tugas tugas yang telah diberikan. Selain itu, kami memiliki tugas dan tanggung jawab yang setara, yaitu :
- Membuat ide ide dan solusi,
- Melakukan dan meriset usaibility testing,
- Membuat userflow, wireframe, prototypes,
- Membuat tampilan yang simpel untuk antar-muka pengguna.
- Membuat design Lo-fi, Hi-fi.
Design Process
Dalam kasus ini, kami memilih menggunakan Design Thinking sebagai pendekatan design process yang kami lakukan. Penggunaan proses ini melakukan pendekatan dan mencari sebuah solusi alternatif yang menjadikan metode paling tepat untuk memahami pengguna.
Emphatize
Riset yang telah kami lakukan secara bersama dan telah mendapati hasil sebagai berikut :
Define
How Might We. atau ‘Bagaimana Jika’ merupakan penjelasan masalah tersebut. Pada metode ini sudah dapat mengetahui hambatan hambatan pengguna.
Ideation
Start Journey Map (Userflow)
Wireframing
Prototyping
Testing
Berikut adalah hasil Usability testing dan Research saya pada prototype yang diujikan :
Next Step
Langkah selanjutnya, Melakukan evaluasi dari hasil yang telah ditemukan.
Penutup
Dapat dilihat bahwa hasil studi kasus ini masih jauh dari kata kesempurnaan, dikarenakan adanya banyak halangan yaitu pekerjaan, saya tidak dapat mengerjakan tugas ini dengan secara maksimal.