Tips Service PABX

Hendarismanto
4 min readJul 14, 2022

--

PABX adalah sistem telepon bisnis yang membantu perusahaan mengatasi keterbatasan fisik sistem telepon tradisional. Semua orang dari bisnis kecil hingga perusahaan besar bisa mendapatkan keuntungan darinya.

Anda tidak lagi harus bergantung pada kabel tembaga atau menghabiskan banyak uang untuk komunikasi Anda. Berkat PABX, perusahaan dapat memperluas ke lokasi baru dengan mudah dan melayani pelanggan mereka dengan baik di mana pun mereka berada.

teknisi pabx

Ketika Anda dapat berkomunikasi dengan jelas dengan karyawan, pelanggan, dan mitra Anda, Anda mempersiapkan diri untuk sukses. Sistem telepon yang fleksibel sangat penting untuk mewujudkannya.

Tetapi bagaimana jika Anda mengalami gema, sinyal sibuk, panggilan terputus, atau masalah audio?

Jika Anda pernah mengalami masalah ini dengan sistem telepon PABX Anda, ada satu hal yang harus Anda ketahui: tidak ada alasan untuk panik!

Penyebab masalah ini biasanya mudah diidentifikasi dan dipecahkan. Dalam artikel ini, kami akan meletakkan dasar-dasar sistem PABX, membawa Anda melalui beberapa masalah umum dengan kualitas panggilan, dan menunjukkan cara memperbaikinya.

tim telah memperhatikan bagaimana kerusakan petir memiliki efek yang meningkat pada sistem dan jaringan PABX. Sistem PABX ini memainkan peran penting dalam semua bisnis dan digunakan secara luas di hampir setiap sektor perusahaan. Gangguan pada operasi Anda sebagai akibat dari kerusakan petir pada sistem switchboard Anda dapat mengakibatkan hilangnya data, waktu henti, hilangnya mesin faks dan telepon, serta ketidaknyamanan bagi staf dan pelanggan Anda. Perbaikan kerusakan petir PABX/PABX adalah layanan penting yang ditawarkan Unit Business kepada kliennya.

Sistem PABX dilengkapi dengan sirkuit proteksi petir internal dan kami merekomendasikan perangkat proteksi eksternal juga, namun sulit untuk memprediksi intensitas petir sebelum menyambar dan oleh karena itu kami hanya dapat melindungi sistem switchboard Anda ke tingkat tertentu.

Petir adalah pelepasan elektrostatik besar-besaran yang disebabkan oleh muatan listrik yang tidak seimbang di atmosfer, badai petir yang khas mungkin memiliki tiga atau lebih sambaran per menit pada puncaknya, Unit Business telah mengidentifikasi petir sebagai ancaman yang cukup besar bagi sistem PABX karena sangat rentan terhadap tegangan lonjakan dan hasilnya biasanya kegagalan sistem total.

Dengan tim layanan nasional kami yang memenuhi syarat, tim dapat menawarkan bantuan segera jika Anda mengalami kerusakan pada sistem switchboard Anda atau membutuhkan perbaikan. Kami akan memastikan service PABX Anda berjalan dalam waktu singkat. Unit pinjaman juga tersedia berdasarkan permintaan.

Memasang sistem telepon PABX bisa sangat bermanfaat bagi perusahaan mana pun. Sistem telepon ini, sistem pertukaran cabang pribadi, memfasilitasi komunikasi internal melalui jaringan telepon pribadi. Hal ini meningkatkan kecepatan komunikasi di antara karyawan perusahaan dan menghubungkan karyawan yang berjauhan satu sama lain. Sistem telepon PABX tidak memerlukan banyak perawatan setelah instalasi, tetapi seperti halnya semua teknologi, terkadang Anda mungkin perlu memecahkan masalah sistem untuk menyelesaikan masalah kecil. Di bawah ini kami menawarkan beberapa solusi pemecahan masalah untuk lima masalah yang mungkin timbul dalam sistem telepon PABX Anda.

Dalam Kasus Nada Panggil Mati
Jika nada panggil Anda mati, Anda mungkin khawatir tentang fungsi sistem telepon Anda. Namun, memulihkan sistem telepon service PABX dengan nada panggil mati seringkali semudah mengganti kabel telepon atau catu daya Anda. Anda juga harus memastikan bahwa tidak ada kabel yang terlepas secara tidak sengaja sebelum membeli kabel atau aksesori baru.

Jika Anda Mengalami Masalah Bandwidth
Sistem telepon VoIP dan PABX beroperasi secara digital, yang berarti bahwa koneksi Internet yang salah dapat menggagalkan panggilan telepon dan menciptakan masalah latensi yang membuat frustrasi. Bisnis Anda mungkin harus beralih ke koneksi Internet kelas bisnis untuk menghilangkan penundaan. Namun, masalah kualitas telepon ini seringkali dapat diselesaikan dengan memprioritaskan panggilan VoIP dalam Router Terkelola Anda.

Saat Anda Mendengar Audio
Jika Anda mengalami masalah ini, Anda harus terlebih dahulu memeriksa router Anda dan memastikan bahwa router tersebut tidak disusupi. Kemudian, Anda dapat menggunakan buffer jitter dengan sistem telepon PABX Anda untuk membantu menghilangkan masalah yang membuat frustrasi ini di masa mendatang.

Jika Anda Menerima Sinyal Sibuk yang Tidak Diinginkan
Setiap perusahaan perlu menyediakan saluran komunikasi yang mudah dan dapat diakses untuk pelanggan mereka, yang berarti bahwa sinyal sibuk yang rusak dapat menghambat bisnis. Jika Anda melihat sinyal sibuk di saluran telepon perusahaan Anda, masalahnya mungkin terkait dengan kabel sistem Anda. Anda dapat mencoba melepas pemisah dan menguji koneksi lagi, tetapi jika itu tidak berhasil, Anda mungkin harus mengganti kabel sistem. Jika itu juga gagal, penggantian sistem total akan dilakukan.

Jika Anda Mengalami Penempatan Panggilan yang Salah
Apakah panggilan yang dilakukan pada sistem telepon service PABX Anda tidak ditujukan ke karyawan yang tepat? Yang mungkin harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini adalah mengkonfigurasi ulang pengaturan internal Anda. Dari sana, Anda dapat menyetel kembali jaringan internal dan plug and play di kenyamanan Anda

--

--