Timber’s Web App

By Timber’s S.A.

Haydée Mayers

Hernán Cortés

Ney Casilla

Fecha inicio: Noviembre 2018

Fecha fin: Abril 2020

Gestión de Proyectos,

Agosto-Octubre 2016

Instituto Tecnológico de Santo Domingo

Contenido

1. Propuesta de trabajo.

2. Memoria descriptiva.

a. Descripción general del objeto.

b. Descripción técnica de la solución.

c. Plan de fabricación.

d. Relación con INTEC.

3. Presupuesto.

4. Problemas encontrados y solución adoptada.

5. Valoración del proyecto.

1. Propuesta de trabajo

El proyecto consiste en la creación de la aplicación web Timber’s por parte de la empresa del mismo nombre, la cual proveerá a sus clientes la capacidad de ordenar muebles personalizados para cualquier tipo de necesidad. Para esto usará la plataforma creada por el MIC (Ministerio de Industria y Comercio) en conjunto con el INTEC (Instituto Tecnológico de Santo Domingo), la cual es un sistema de base de datos de PYMES, que permite la búsqueda de una PYME si se necesita un servicio especializado, siempre y cuando forme parte de esta. Dicha base de datos servirá para ubicar y contactar a los suplidores más cercanos y entonces hacer el pedido del cliente.

2. Memoria descriptiva

a. Descripción general del objeto

La aplicación web Timber’s tiene la funcionalidad principal de servir como catálogo de proveedores de productos de mueblería, así como de diseñadores de productos de mueblería. El usuario de la aplicación puede revisar el catálogo de proveedores, filtrando por cercanía. De esta forma puede revisar los productos que tengan en oferta para su posterior compra. Este usuario contactaría al proveedor directamente para realizar las transacciones correspondientes. Además de los proveedores cercanos, puede revisar el trabajo de PYMES extranjeras asociadas a Timber’s.

La idea de la aplicación de Timber’s surgió como una idea de generar ingresos de forma mutua, a través de la ayuda a las PYMES dedicadas a la carpintería y elaboración de muebles. Se espera que después de completada la aplicación permite a sus usuarios:

· Usuarios PYMES:

o Colocar en internet de una forma sencilla los productos manufacturados por los mismos.

o Realizar transacciones con clientes de sus productos.

o Establecer el tiempo de entrega y precios a los productos que estos manufacturan.

· Usuarios compradores:

o Realizar transacciones en línea de muebles

o Encontrar distintas opciones de precio

o Encontrar a la PYMES más cercana que pueda proveer el servicioTop of Form

b. Descripción técnica de la solución

Timber’s soporta dos tipos de usuarios, los Free que no pagan membresía ni derecho de uso, y los Premium que pagan una cuota por servicios adicionales, estos servicios son: realizar las mismas operaciones que el usuario Free, con la ventaja que puede realizar los pedidos desde la aplicación, ahorrándose el cargo por envío (shipping).
 Como segunda funcionalidad tiene la de ser un foro o comunidad virtual de fabricantes, diseñadores y consumidores de artículos de mueblería.

La aplicación permite a los diseñadores para publicar sus distintos productos (muebles) de una forma sencilla, también debe permitir el manejo de los precios y el tiempo de entrega de cada producto. Además, la aplicación es capaz de proporcionar a los consumidores la facilidad de encontrar cuales son las PYMES más cercanas capaces de suplir el servicio.

Por medio de la aplicación se pueden realizar pagos, establecer tiempos de entrega y compartir diseños, todas estas actividades serán realizadas según las condiciones que establezcan los proveedores.

· Requerimientos principales

o El sistema tiene la funcionalidad de proveer un catálogo de proveedores al consumidor, e indicar los proveedores más cercanos.

o La aplicación permite que los diseñadores publiquen su trabajo a modo de muestras.

o La aplicación cuenta con un sistema de transacciones financieras para que los diseñadores reciban el pago de sus creaciones por parte de los consumidores.

o La aplicación presenta un rango de precios de acuerdo a lo promediado por cada producto.

o El tiempo de entrega de los productos es establecido el fabricante del mueble a través de su cuenta de usuario.

o Las condiciones de uso de los diseños son establecidas por los diseñadores.

o Las descargas de los diseños se regulan de acuerdo a las condiciones que pongan los respectivos diseñadores.

o La aplicación provee un foro por el cual los diseñadores, los fabricantes y los consumidores pueden interactuar.

· Requisitos funcionales y no funcionales

o La aplicación permite a los usuarios PYMES:

§ Colocar artículos (muebles) en la ventana correspondiente a su cuenta
 establecer propiedades de: precio, madera usada, tela usada, dimensiones, modelo y tipo de mueble a los artículos a través de menú
 establecer la fecha de entrega de cada mueble.
 poder realizar transacciones en línea con los clientes.

o La aplicación permite a los usuarios consumidores:

§ Realizar búsquedas de la PYMES más cercana que pueda realizar el servicio.

§ Ver el catálogo de artículos de la aplicación web de Timber’s.
 ordenar el catálogo por categorías como: precio, cercanía de la PYMES, materiales del mueble y tipo de muebles.

§ Realizar transacciones en línea con las PYMES.

o La aplicación es capaz de procesar más de 200 transacciones por segundo
 tiempo de respuesta menor a los 5 segundos

o La aplicación permite a cada usuario diseñador colocar más de 300 tipos diferentes de artículos

o La interfaz de la aplicación web es amigable con los usuarios

c. Plan de fabricación

Para la realización de la aplicación se contrato a la empresa SoftPower S.A. (Ver anexo Procurement Agreement SoftPower S.A.) la cual proveyó todos los servicios necesarios de análisis de requerimientos, diseño del software, desarrollo e implementación de la aplicación, y pruebas y análisis de calidad. La misma también es encargada de dar un mantenimiento a la aplicación bajo el acuerdo propuesto en el anexo ya mencionado.

En cuanto el uso de la base de datos para las PyMES se llego a un acuerdo con el INTEC (Ver anexo Acuerdo de adquisición API). Para los servidores se contrato la empresa JixHost.

Para un alcance completo de las actividades realizadas en la fabricación del producto referir al anexo Lista de Actividades. Debajo se presentan los principales hitos con respecto a las actividades de fabricación de la aplicación web Timber’s:

Hito/Entregable

Análisis de requerimientos/Especificación de los requerimientos del software

Desarrollo primer grupo de requerimientos (divididos por prioridad)/Prototipo 1

Desarrollo segundo grupo de requerimientos (divididos por prioridad)/Prototipo 2

Desarrollo tercer grupo de requerimientos (divididos por prioridad)/Prototipo 3

Desarrollo cuarto grupo de requerimientos (divididos por prioridad)/Prototipo 4

Análisis de calidad y pruebas/Informe de resultados

Lanzamiento versión Beta/Versión Beta Timber’s

Creación guías de usuario y video tutoriales/Guías de usuario y video tutoriales

Lanzamiento comercial/Aplicación web Timber’s versión actual.

d. Relación con INTEC

La aplicación web Timber’s utiliza el API de la plataforma tecnológica del SBDC del INTEC. Por medio del API la aplicación obtiene la información de PYMES que se ajustan al modelo de negocio de Timber’s.

Las negociaciones con los representantes del INTEC iniciaron con el Kick-off Meeting del proyecto en enero del 2019 (para referencias, la minuta de la reunión se encuentra en los anexos al final de la memoria), en donde la institución aceptó su participación en el proyecto. En el acuerdo resultante (Acuerdo de adquisición del API, disponible en el anexo) se establecieron los puntos importantes de la colaboración, estos son:

  • Alcance del acuerdo.
  • Período de ejecución.
  • Precios y condiciones de pago.
  • Manejo de solicitudes de cambio.

3 Presupuesto

Para ver el detalle del presupuesto referirse al anexo PFR.

4 Problemas encontrados y solución adoptada

Lección 1: Transparencia

La falta de transparencia respecto al estado de las actividades puede retrasar el proyecto o permitir que siga adelante sin estar en condiciones de hacerlo, estrategias implementadas con éxito para promover la transparencia entre los miembros del equipo del proyecto:

  • Crear confianza y no intimidación.
  • Recompensar la honestidad.

Para manejar la transparencia con los proveedores es más complicado y la lección aprendida en ese sentido es promover las inspecciones del avance del trabajo.

Lección 2: Comunicación

La comunicación constante es muy efectiva para prevenir situaciones que puedan impactar negativamente al proyecto, pero redundar en reuniones puede traducirse en pérdida de tiempo que se pudiera designar a otra actividad más importante. La lección aprendida es planificar más cuidadosamente las reuniones, empezando por un conjunto base de 5, luego a medida que se estudien las necesidades de comunicación, se agregan o eliminan reuniones.

Lección 3: Integración de cambios

No importa el cuidado que se tenga al planificar, los cambios siempre están presentes. La lección aprendida es aceptar el cambio y trabajar para su integración óptima, no resistirlo (sobre todo si la integración del cambio mejora de alguna forma el resultado del proyecto).

5 Valoración del proyecto

El proyecto en general fue un éxito ya que se pudo completar en el tiempo establecido a pesar de los cambios a los que se vio sometido, sin embargo presentó aumentos en el costo de producción. El cambio en el alcance incluso fue una oportunidad para que el proyecto agregara más valor a la compañía.

Anexos: https://drive.google.com/drive/folders/0B9aIHdRW8hHoaFpaMnFYdnpJZWc

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