Facebook廣告小撇步分享
這篇文分享一些在操作廣告時遇到的小趣事或秘訣，提供有在真實操作的朋友們斟酌服用。
# 1 廣告命名
廣告命名主要幫助廣告管理員管理廣告，尤其是在尋找廣告、按條件篩選廣告時。例如我想查看一個貼文的所有廣告成效，但他們分別會放在不同的廣告組合中，因此需要以關鍵字或條件來過濾。
根據以上情境，我會建議使用以下命名方式命名廣告：
{行銷活動}_{廣告組合}_{廣告素材}
例如：保健品轉換_長青健康意識_黑皮抱孫
從該廣告的命名來看，你可能就能發現這支廣告是為了進行保健品銷售轉換，針對那群長青且有健康意識者，發送可能是幾個年長者開心抱著孫子的圖片與文案。
# 2 廣告重新審查
只要有競爭者存在、白目使用者存在，這世上就少不了「檢舉」一事。我們好不容易送出並審核通過的廣告，可能因為使用者看了不順眼、使用者覺得濫發、或是衝著其他讓他不開心的原因，因此對著你的廣告提出檢舉！
不管原因為何，總之，我們的廣告就被停了。
這時，請以「禮貌且有條理」的回覆方式，逐一針對 Facebook 有疑慮的地方進行解惑。請參考廣告刊登政策。
禮多人不怪，不過真的違反政策的時候，禮貌還是沒用啦。
# 3 圖片該不該壓字？
我自己做了些 A/B Testing on 圖片，發現
圖片上沒有文字成效比較好(流量、轉換)。
但是在幾種情況下可能不同，例如有一檔活動在打折扣，假設是 88 折，這時候在圖片上加上 88 折或是 12% OFF，成效是勝過原本乾淨的圖的。
除此之外，圖片上若有過多的字，經 Facebook 系統/人工判定影響整個畫面，則可能因此把該廣告的權重降低，嚴重影響廣告成效。
因此建議在設計圖片時，除了要注重商業性、設計性，更要遵守規範！
若覺得自己的廣告並沒有很多字，卻被 Facebook 系統判定字太多，請記得申請「人工審查」。也可以使用前餐考 Facebook 圖像文字比例檢查。
# 4 要不要找 agency 代操？
對許多公司來說，找 agency 代操是個選擇。而各家 agency 有其報價，通常 Facebook 的代操費 10~20%，量愈大愈能談到更低的費用，但不能動的是額外 5% 稅金。
請 agency 操作的優點在於：
1. 節省廣告操作人力
2. 找專業
3. 處理廣告稅容易
請 agency 的缺點在於：
1. 還是要有人盯 agency 的成效
2. 行銷策略傳遞不即時
3. agency 不會像公司同事那樣和你站在同一艘船上
4. 花費金額多了不少(比例)
5. 廣告操作經驗無法累積在公司
所以，總體來說：
「是否該請 agency」始終回到公司的組織結構以及對廣告投放的期望。
例如廣告只占總預算的一小部分，那可能請 agency 最簡單，甚至有的 agency 還會以預算過少婉拒；如果預算一大包，你可能才會發現原來 20% 這麼痛(e.g. 預算 30 萬，20% 就是 6 萬，含稅就是 8.7 萬)，當然也當你預算夠大時，可以談更低的廣告管理費，不過即便 % 降低，那仍是一筆大錢。
建議若預算較大，或是有意讓廣告投放的技術留在公司，請自組團隊來投放廣告吧！反之，選擇 agency 可能是不錯的選項。
# 5 Facebook Marketing Team 主動聯絡我，是真的嗎？
沒錯，他們真的會來找廣告投放的人給些意見。通常是從新加坡打過來。
我曾經問過他們為什麼不使用 Messenger？海外電話不是很貴嗎？難道是內部也不推使用網路通話服務嗎？他們說是為了電話全程錄音。OK 我接受。
(還是是故意傳達「Messenger」沒有錄音的功能，以降低我們的心防？！)
總之他們會給些行銷建議，但也不外乎會希望你多用點 Facebook 的新廣告功能，至於是否使用就見仁見智囉！保持聯絡至少未來有各種問題還有個管道也不錯。
# 6 Facebook 繳稅 20%
你知道嗎？在 Facebook 投放廣告是需要幫 Facebook 繳稅的！
原先使用 Facebook 廣告平台投放廣告，是需要替 Facebook 繳 20% 稅的，相信許多自操的朋友應該都很有感。如果你的金額過小，或只是試玩的，國稅局不會來抓你，但若是代表公司去投遞，最好誠實報稅以免被盯上。
但在今年立委的加持、Facebook 的誠意下，Facebook 公佈了以下消息：
也就是說，你還是得幫 Facebook 繳稅，但只需要繳 6% 給國稅局。
那有沒有辦法逃掉這 6%？或是處理 6% 稅金？請看下方解法。
解法一：找廣告代理商代操
找廣告代理上是最快速最簡單的方式，你的手續費裡面他們會幫你處理，每個月也會開發票，是最簡單的方法了。但如果你在我的教學文中被啟發了，決定自己操的話，且不想付動輒 20% 的費用，請跳到下一個解法。
解法二：找廣告代理商代開帳號
第二個方式還是跟 agency 有關，但和他們談的不是代操而是代儲廣告金。基本上有兩種金流方式可以談：
1. 用他們信用卡扣款，月結付費
2. 匯款過去讓他們儲值廣告金
前者因為由 agency 先墊，可想而知服務費高一點，大約 5~10%；後者由於是自己付費過去，由他們做轉匯計算，服務費會低一點。然後別忘了因為 agency 要開發票，所以還有 5% 的稅金要付。
但這又將產生幾個問題：
1. 你需要在「別人的企業帳號」下創立廣告帳號
2. 你得將既有廣告帳號停掉，已學習過的廣告無法轉移
3. 未來的「廣吿帳號搬移」非常麻煩
考慮到這些事情，老實說我認為蠻麻煩的，因此我繼續尋找下一個解法。
解法三：乖乖繳稅
這是最守國民義務的方式，操作起來很 routine 但不難，你將需要準備以下資料：
文件一：營利事業所得扣繳憑單(點我下載)
文件二：營利事業所得稅扣繳稅額繳款書(至此連結填完後下載)
文件三：各類所得扣繳暨免扣繳憑單申報書(至稽徵所索取)
填妥後將文件一、文件二的繳款證明、文件三一起帶著，前往應報稅的國稅局稽徵所繳交，Done！
解法四：最後的解法就是我自身化為 Facebook………..直客
你有沒有想過 agency 為什麼可以讓 Facebook 幫他繳稅？因為他錢付的夠多啊！那如果我們的廣告費也夠多，就可以了嗎？Yes！
透過和 Facebook Marketing Consultant 諮詢，我知道了一件事：只要你完成以下的條件即可有機會成為直客，讓 Facebook 幫你跨海付稅金。
1. 每月廣告費至少 10k USD
2. 維持此月付金額至少 6 個月以上
接著 Facebook 就會在你完成條件的 3~6 個月內主動聯絡你，和你談妥一些事項，接著就完成啦！
綜合以上四種解法，我做了一個簡單的比較表，★ 愈多代表愈好：
找出適合自己(或公司)的方法，誠實處理稅務吧！
7. 如何看其他人怎麼下廣告
想知道別人怎麼下廣告嗎？尤其是競爭對手如何選擇 TA？我們可以試著在看到他們的廣告時，點選右上角「為什麼我會看到這則廣告？」查看更多。
當然，Facebook 只會揭露部分你被 target 的原因，並不會告訴你實際上廣告投放員的 TA 詳細設定，但至少會知道一兩個你被投放的原因。例如上圖我被 Hotjar 打到，點開被打到原因是因為他想觸及對「網路廣告」感興趣的用戶，如果你是他的競爭對手，你可以得到一些投放的資訊，若不是，也可以多看看其他人都怎麼下。
多聽、多看、多學。
最後若你需要或發現朋友需要關於完整一點的教學說明，可以看底下這篇：
有其他問題的可以私我，我們一起找答案！
8. Facebook 檔案廣告庫
Facebook 提供一個公開資源庫，讓我們可以搜尋某個粉絲團正在投放廣告的貼文。這些是非常有用的資訊，而且都是公開的資訊，一定要參考競品或是優秀的粉專如何選擇廣告素材與投放。
例如搜尋我的前東家，會看到以下畫面：
除了公開資訊外，這裡也能看到議題、選舉或政治的相關貼文資訊。除了一般粉專的 on-going 貼文，我們還可以看到這個粉專「花了多少廣告費」。
