即将失业的产品经理与设计师(上)
本文适读对象:创业公司的中高级及以下产品经理/助理 与 UI 设计师
标题党或是危言耸听
有人说:
作为一个产品狗,我不是正在失业中就是在失业的边缘
的确,近两年互联网就业形势严峻,各个单位对产品岗位的要求越来越严格,以满足将要面临的危机:说故事已经不行了,所有人都得来帮助公司创造利润。
这样的情况下之前活在理想当中的产品经理必须得回到现实。几年前行业的蜜月期已经过去,产品与设计需要重新审视自己的岗位职责、技术能力与发展路线。本文应该不是危言耸听。
什么都不会,所以才来做产品
这是有些产品经理会自嘲的话语,但令人绝望的是,的确是这样。你懂视觉,还是 UI?交互理解透不透彻?能不能写写前端代码?懂不懂后端实现原理,或是懂点数据结构?懂不懂运营,对营销策略有没有想法?说点简单的:Excel 会不会用?我是说制作透视图表和函数运用。再简单一点:邮件会不会写,知不知道抄送和密送的用法?怎样高效简洁并且不失礼节的陈述一件事情的原委?语文能力够不够,知道怎么使用“的地得”,能区分“登录”和“登陆”?或是知晓英文的”Sign In”和“Login”的用法问题?
什么都会,才有资格做产品经理
是的,否则最好还是从产品助理做起。我对产品经理的要求从来不是熟练精通 Axure 等工具,相比而言,我希望你能精通使用 Office 三件套。
产品经理平时的工作中很大部分是在做各种横向沟通,但大部分时候沟通效率低下,始终会陷入自己的思维牢房里,最后演化成情绪:
你赢了说不过你,我坚持我是对的。小孩子才分对错。
问其缘由,主要是对于要做的事情目标不明确,始终在对于“需求”在讨论,却没想过这个“需求”是否是能完成目标的?而对于自身来说,关于沟通内容掌握的理论支持没有,知识深度不够,广度更不够。“我觉得”一词频频出镜。
所以怎样做高效的做横向跨部门沟通,你也不懂。如果上面说的那些现在都已掌握,恭喜,你可以入门了。
孕育生命
你懂把运营,老板提出的需求画出原型,写出PRD,交付开发,然后开始刷朋友圈,等待撕逼。这是我近两年看到的最多的产品经理的工作形态。
而你做的这些,仅仅是整个产品生命周期中最简单最短暂的一个环节。产品真正要做的,是怎样让精子卵子有效结合,从而孕育出生命一直到他的成长、成熟与衰老。直到死亡善后,甚至投胎转世。而不是生出来,交给老师(运营)你这个当爹妈的就不管了。或者没意识到,原来孩子不仅需要老师教育,自己也要教育管理。
这些都懂,不用担心失业了吧
如果你将做的是 2B 产品经理,你的危机并没有解除。2C 和 2B 表面上来看最大的区别是面对的对象不同,一个是普通用户,一个是企业。就于这两点,这两个单位对产品设计的诉求是完全不一样的,你不能以普通用户的心态去考虑企业需要什么。
当你进行了详细的研究、倾听,明白了企业的诉求。这时候你开始着手设计产品,发现你不了解企业的运转,运作机制、商业机制。你不知道怎么设计财务,流水相关的功能,因为你也不知道财务是怎么运作的。当然,你也不懂进销存的过程,甚至不懂库存管理,以及可能连 SKU 是啥玩意都还没弄清楚。这些,只是你会遇到的常规问题。
设计产品,从设计后台开始
对于大部分创业公司来说,后台只是技术开发人员的玩具,产品经理对于产品设计的理解只停留在前台的功能设计与交互设计。
需要什么样的后台,完全是开发人员根据自己的经验去填充,以至于几个版本过后,后台越来越臃肿,除了开发,其他人员进去完全弄不明白。运营人员更是用的火气无处撒。技术层面上,如果没有好的架构师,更不会考虑什么耦合情况,业务和账户的分balabla。最终考虑重构,但对于重构,永远都会排在新需求之后,遥遥无期。
所以,对产品中后台有比较清晰的认识与理解,或者说架构能力,是一名产品经理晋升级别的重要一步。
最基础的,是否设计了运营系统。让运营活动、邀请、红包积分等得到运营可配;是否建立了标签体系,收集用户行为数据,为用户画像,从而帮助进行精细化运营;是否了解账户体系,而不是认为账户设计只是登录注册管理?
设计好后台,前台那些东西,直接让设计师来做吧。下一篇文章会说,设计师要怎样做才能成为真正的设计师,并能承担起前台设计统筹的责任。