Ótimo post! Concordo com o fato de que nem tudo que cai bem pra algumas marcas cai bem para todas. Entender o DNA da marca e fazer um trabalho seguindo essa linha é primordial. Buscar atingir o público não só superficialmente, mas trazer o sentimento de que ele faz parte da história da marca, isso é humanizar, não tornar a marca uma disseminadora de memes e conteúdo fútil pelas redes sociais.