這些HR角色你分清楚了嗎?|五年外商求職經驗總結#1

Hi, I am Ruby
4 min readJun 12, 2020

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從2015年開始找實習和工作,到現在已經有了5年的時間,曾與不少位HR接觸過。藉由了解HR的分工與職能,不僅能讓候選人清楚知道自己目前在招募流程中的哪一個階段,更能為自己留下好的印象唷!

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我的五年外商求職總結1

在和HR溝通時,如果被告知會交由對方的同事來處理接下來的流程,這時候候選人就應該預期聯絡窗口的改變,比如會由Recruitment coordinator 轉換到Recruiter。

積極的候選人應該跟進流程,知道自己在招募過程的哪一個階段,應該和哪一個窗口聯繫,不但可以增加溝通的效率也可以讓對方感受到候選人對面試的重視。

Sourcing (HR)

候選人(Candidate) 通常是經過負責Sourcing 工作的HR進入到整個招募流程(Recruitment and hiring process) 。

負責Sourcing的HR會初步審核候選人的履歷(CV Screening) 並且初步篩選合適的候選人給Recruiter

負責這項工作的HR的職稱可能不會有Sourcing,常見的職稱包含Talent Acquisition Specialist,有個公司並沒把這個工作獨立出來而是由Recruiter或Talent Acquisition Specialist負責。

Recruiter

主要負責First-round screening,通常會和候選人進行30分鐘的電話初談(Phone call) ,介紹該職缺和聊聊候選人的現況。

這個階段通常是HR和候選人互相釐清問題的時候,比如候選人在履歷上描述常用語言為R,但求職部門的常用語言為Python,這時HR便會想詢問是否有Python的相關經驗。同樣的,候選人也可以詢問HR有關職缺的問題。

社會新鮮人和實習生候選人通常會接觸的是Campus recruiter。

Recruitment Coordinator

Recruitment coordinator主要會協調候選人和Recruiter或是Hiring manager的面談時間,但凡現場面試(Onsite interview) 的交通安排和費用報銷乃至於工作合約的準備和寄出都由Recruitment coordinator來負責。

Hiring Manager

Hiring Manager (用人經理)通常由候選人的未來直屬經理(Direct Manager) 擔任。

Hiring manager主要會進行專業知識的考察,包含行業知識(Industry knowledge)和職位知識(Role knowledge) 。另一方面也會藉由情境問題來考察候選人的工作風格,比如行為問題(Behavioral question) ,之後會再詳細介紹怎麼準備這類型的問題。

已排定文章:如何和各階段的HR打交道?

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