Cuando estás en Perú y quieres hacer reservas de vuelos con Latam Airlines, entonces debes requerir mucha información que te pueda conectar fácilmente con el centro de ayuda. Una vez que se comunique con los representantes del cliente, se resolverán todas y cada una de las consultas relacionadas con el viaje. El servicio de atención al cliente de LATAM Perú se asegurará de que no tengas que pasar por ningún inconveniente y que todo quede claro y ordenado en tu cabeza. La aerolínea tiene varias formas a través de las cuales puede comunicarse con ellos, y las analizaremos todas más a fondo para que todo le resulte más conveniente.
¿Cómo puedo llamar al servicio de atención al cliente de Latam desde Perú?
Una de las formas más rápidas de obtener ayuda de los representantes de atención al cliente de Latam Airline es contactándolos por teléfono. Debe pagar los cargos de llamada local para hablar con alguien del centro de ayuda y la llamada se puede realizar en cualquier momento, ya que están disponibles las 24 horas del día. El siguiente proceso te ayudará a conectarte con el servicio de atención al cliente de Latam por teléfono:
Marca +511 709 5708 (OTA)/ (01) 213 8200, el número de teléfono de LATAM Perú, para conectarte con atención al cliente.
Aparecerá una voz computarizada que le informará sobre el proceso de llamada posterior.
Luego, se entregará un menú IVR donde se presentarán todas las diferentes consultas y dudas.
Presione la tecla que contiene su problema y la llamada se desviará instantáneamente al departamento correspondiente.
Puede compartir todas las inquietudes para obtener la orientación y las soluciones necesarias.
¿Puedo conectarme con LATAM desde Perú en el chat en vivo?
El soporte por chat en vivo de la aerolínea está ahí para ayudar las 24 horas del día y los siete días de la semana, y tener una buena conectividad a Internet es esencial. No tendrá que pagar ningún cargo para conversar con los agentes de servicio al cliente, ya que este servicio es gratuito. La aerolínea brinda el servicio de WhatsApp y los pasos para acceder a este servicio se detallan a continuación:
Visita el sitio web oficial de Latam Airlines.
Desplácese hacia abajo hasta “Latam Airlines” y seleccione Centro de ayuda entre las opciones dadas.
Luego, haga clic en la opción Atención virtual vía WhatsApp y se abrirá una nueva página.
En el medio de la página, debes hacer clic en Continuar chateando y se abrirá WhatsApp.
¿Puedo recibir ayuda de Latam Perú vía correo electrónico?
Si ha pasado por algún inconveniente o problema durante el viaje con Latam Airlines desde Perú, entonces es obligatorio informar al representante de atención al cliente al respecto. Una vez que la aerolínea esté al tanto de los problemas, podrá brindarle soluciones y respuestas precisas. La aerolínea no será rápida y tardará de 2 a 3 días hábiles en responder a sus consultas. Escriba un correo electrónico agregando todos los detalles del vuelo y luego explique el problema con precisión y envíelo a las direcciones de correo electrónico que figuran a continuación:
bo_equipajes_ingles@cc.lan.com
servicio_cliente@cc.lan.com.
Conclusión: En esta lectura se han analizado todos los medios de contacto, por lo que puede elegir fácilmente el que más le guste y comenzar a acudir a los ejecutivos para obtener soluciones.
