Как заманить руководителя в HR-маркетинг
HR-маркетинг живёт благодаря сотрудникам. В прошлый раз мы выяснили, откуда берутся активисты. Это во всех смыслах замечательные люди. Но для успеха HR-маркетинга нам всё же дополнительно понадобятся ещё две группы соучастников — руководители и догоняющие.
Давайте сегодня разбираться, что за история с руководителями.
В чём отличие от просто активистов?
Руководители обладают замечательной фичей: влиянием. Из-за их роли в команде, опыта, авторитета — другие люди к ним прислушиваются. Делают, как они посоветовали; следуют их примеру. Остаётся только сделать HR-маркетинг частью той повестки, которую они транслируют в окружающий мир.
Крайне полезные люди для распространения правильных идей. Из-за этого им и достаётся от нас: у них нет опции отказаться от HR-маркетинга.
Помните, как активисты лихо отозвались на наш клич? Нашлись, встроились, синхронизировались. Тех, кто не готов, мы договорились пока не трогать. Это не про руководителей.
К ним мы идём, чтобы завербовать их всех. Рассказываем, зачем нужен HR-маркетинг. Как связан с бизнесом, целями компании. Рассказываем, как поможет их командам. Рассказываем, как пригодится лично им.
Руководители — сознательные люди, в большинстве случаев понимают все эти аргументы. Иногда соглашаются включиться. Но не всегда. Тогда начинается работа с их сомнениями.
Алгоритм работы с сомнениями
Говорят, если человек чего-то не делает, это происходит по одной из четырёх причин:
- не хочет;
- не умеет;
- не может;
- не понимает цели.
Для каждого руководителя, который не подключился, мы прорабатываем эти гипотезы. Ещё раз, вот зачем это компании, команде, тебе лично. Вот как связано с твоими OKR. Вот про то же самое другими словами.
Действенный приём для проработки сомнений — ослабить хватку. Идём выступать на конференции? Ок, а на митапе? А на внутреннем митапе? На собрании про новости проекта? Просто приходи?
Закладываешь между заходами время на осмысление, рассказываешь параллельно новости проекта. Трюк из мира продуктовой разработки: MVP, feature cut и их друзья. Обсудим подробнее этот инструмент, когда доберёмся до догоняющих.
Не только работа с сомнениями
Работа с руководителями — это история не только и даже не столько про убеждение, сколько про перебор вариантов, как ещё можно вовлечь. В частности, им достаются не только разнообразные внушения, но и всевозможная поддержка с нашей стороны.
Непонятно, с какой стороны подступиться к статье? Давай сделаем в виде интервью. Мы будем задавать вопросы, ты отвечать, вместе оформим твои ответы в виде текста. Доклад? Давай вместе смотреть best practices, делать тестовые прогоны, обсуждать идеи по улучшению.
Удаётся ли за счёт такого подхода добиться 100% вовлечённости руководителей? Нет, пока ни разу не удалось. Но каждый новый включившийся руководитель с избытком окупает усилия на проработку его сомнений. Дело стоит свеч.
Что дальше?
Теперь осталось дождаться догоняющих, и тогда вся банда будет в сборе.
Если вам понравилась эта история, смело жмите 👏 ниже. Чтобы наши щупальца расползались шире по Medium-у (зловеще смеются).
