Как заманить руководителя в HR-маркетинг

HR-маркетинг живёт благодаря сотрудникам. В прошлый раз мы выяснили, откуда берутся активисты. Это во всех смыслах замечательные люди. Но для успеха HR-маркетинга нам всё же дополнительно понадобятся ещё две группы соучастников — руководители и догоняющие.

Давайте сегодня разбираться, что за история с руководителями.

В чём отличие от просто активистов?

Руководители обладают замечательной фичей: влиянием. Из-за их роли в команде, опыта, авторитета — другие люди к ним прислушиваются. Делают, как они посоветовали; следуют их примеру. Остаётся только сделать HR-маркетинг частью той повестки, которую они транслируют в окружающий мир.

Крайне полезные люди для распространения правильных идей. Из-за этого им и достаётся от нас: у них нет опции отказаться от HR-маркетинга.

Помните, как активисты лихо отозвались на наш клич? Нашлись, встроились, синхронизировались. Тех, кто не готов, мы договорились пока не трогать. Это не про руководителей.

К ним мы идём, чтобы завербовать их всех. Рассказываем, зачем нужен HR-маркетинг. Как связан с бизнесом, целями компании. Рассказываем, как поможет их командам. Рассказываем, как пригодится лично им.

Руководители — сознательные люди, в большинстве случаев понимают все эти аргументы. Иногда соглашаются включиться. Но не всегда. Тогда начинается работа с их сомнениями.

Алгоритм работы с сомнениями

Говорят, если человек чего-то не делает, это происходит по одной из четырёх причин:

  1. не хочет;
  2. не умеет;
  3. не может;
  4. не понимает цели.

Для каждого руководителя, который не подключился, мы прорабатываем эти гипотезы. Ещё раз, вот зачем это компании, команде, тебе лично. Вот как связано с твоими OKR. Вот про то же самое другими словами.

Действенный приём для проработки сомнений — ослабить хватку. Идём выступать на конференции? Ок, а на митапе? А на внутреннем митапе? На собрании про новости проекта? Просто приходи?

Закладываешь между заходами время на осмысление, рассказываешь параллельно новости проекта. Трюк из мира продуктовой разработки: MVP, feature cut и их друзья. Обсудим подробнее этот инструмент, когда доберёмся до догоняющих.

Не только работа с сомнениями

Работа с руководителями — это история не только и даже не столько про убеждение, сколько про перебор вариантов, как ещё можно вовлечь. В частности, им достаются не только разнообразные внушения, но и всевозможная поддержка с нашей стороны.

Непонятно, с какой стороны подступиться к статье? Давай сделаем в виде интервью. Мы будем задавать вопросы, ты отвечать, вместе оформим твои ответы в виде текста. Доклад? Давай вместе смотреть best practices, делать тестовые прогоны, обсуждать идеи по улучшению.

Удаётся ли за счёт такого подхода добиться 100% вовлечённости руководителей? Нет, пока ни разу не удалось. Но каждый новый включившийся руководитель с избытком окупает усилия на проработку его сомнений. Дело стоит свеч.

Что дальше?

Теперь осталось дождаться догоняющих, и тогда вся банда будет в сборе.


Если вам понравилась эта история, смело жмите 👏 ниже. Чтобы наши щупальца расползались шире по Medium-у (зловеще смеются).

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade