hsin chih lai – Medium

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聽說你也在導入CDP？導入前你需要先開啟上帝視角來看待這一套顧客體驗管理框架

當企業主或是品牌主導入 Customer Data Platform（顧客資料平台，以下簡稱 CDP ）來提升與管理顧客體驗前，我的觀點認為需要先經歷過一段「橋接」的過程，才能相對順利將 CDP 導入到組織內部。原因是，CDP…

Apr 16

聽說你也在導入CDP？導入前你需要先開啟上帝視角來看待這一套顧客體驗管理框架

Apr 16

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聽說你也在導入CDP？導入前請先靈魂拷問這四件事

隨著 Cookie 即將退場（請參考時程表），2024 將是 CDP 開始大放異彩的元年，也可以說顧客體驗管理將會進入到下一個新階段（我還是把 CDP…

Mar 1

聽說你也在導入CDP？導入前請先靈魂拷問這四件事

Mar 1

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產品經理之心，十個要建立與不要建立的心態：2023年末給身為產品經理的一份備忘錄

成為產品經理一直是我熱愛的角色，在這個旅程之中，跌跌撞撞的踩過不少坑。同時，我也看到各領域的產品大神如何領導他們的產品，並實質的產生社會價值。這讓我開始深入反思：產品經理需要具備什麼樣心態？

Dec 12, 2023

產品經理之心，十個要建立與不要建立的心態：2023年末給身為產品經理的一份備忘錄

Dec 12, 2023

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聽說你也在導入CDP？

Jan 25, 2023

聽說你也在導入CDP？

Jan 25, 2023

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敏捷麻瓜奇幻旅程Scrum從0~1（III）：正式開跑Scrum後，各階段我所踩的坑

Scrum團隊成員不要頻繁異動之必要，這是我所體悟的心得。原因是，Scrum團隊是很依賴「默契」這個隱性特徵上，一開始初跑Scrum會很卡沒錯，但當隨著時間紮實的進行PDCA後，Scrum團隊的效率會開始顯著的發生，對於產任務拆解、估時拿捏會開始有默契。但管理高層要可以忍受前期可…

Jul 17, 2022

敏捷麻瓜奇幻旅程Scrum從0~1（III）：正式開跑Scrum後，各階段我所踩的坑

Jul 17, 2022

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好的產品來自好的產品團隊：而產品團隊需要有的特質是什麼？

我們為了滿足快速推進產品迭代，花了非常多的時間做競品研究、用戶研究、策略地圖、產品地圖，數據分析，共識會議……等，來去探討產品規格應該長什麼樣子。但我們似乎是否放錯了重點？重點不在”產品本身”要長什麼樣子，而是來自於“產品開發團隊”本身是如何在設計產品。

Jul 3, 2022

好的產品來自好的產品團隊：而產品團隊需要有的特質是什麼？

Jul 3, 2022

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敏捷麻瓜奇幻旅程Scrum從0~1（II）：初跑Scrum先建立一個暖身小週期

這個暖身週期的目的是在磨合團隊合作的默契，以及快速覆盤調整各環節不順暢的地方，讓團隊可以在正式開跑的時候更順利，與建立團隊彼此的信心。

Jun 12, 2022

敏捷麻瓜奇幻旅程Scrum從0~1（II）：初跑Scrum先建立一個暖身小週期

Jun 12, 2022

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敏捷麻瓜奇幻旅程Scrum從0~1（I）：組Scrum團隊的特質

不用太去糾結在Waterfall Vs Agile 上，這都需要去依據外在環境與內在環境的變化來去調整。重點是在我們願不願意依據環境變化而改變，放下過往的成就包袱，或是心裡包袱，去真的理解/同理第一線使用我們產品的人，找出真正的洞察，這才是最難的地方。

Jun 3, 2022

敏捷麻瓜奇幻旅程Scrum從0~1（I）：組Scrum團隊的特質

Jun 3, 2022

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身在電商鬼混的產品經理，我想說的是/事？與 UX四神湯的深夜＃對談集

持續探索屬於「成就感」的來源，去思考我們存在這個當下的意義。每一次的終點，都會是下一次的起點。重要的是在上次的”過程”之中，一定都會有足以滋養我們下一次的經驗，並來去調整產品的方向感。而「行動力」會是進步的來源。我很喜歡「刺激1955」這部電影：關於自由/人生的探索，裡面有一段話…

Jul 14, 2021

身在電商鬼混的產品經理，我想說的是/事？與 UX四神湯的深夜＃對談集

Jul 14, 2021

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從《平台經濟模式》談談“C2C電商平台生態圈”_6.獲利：網絡效應價值貨幣化

平台收費的基礎來自於：「在相同的問題/需求下，用戶透過平台所獲得的”價值”，遠超過用戶透過自已的力量所獲的”價值”」。然而，從平台的角度出發，我們需要持續思考的是，對於每一世代用戶交易場景的轉變，平台是否可以持續提供對應的“基礎建設”。

Jun 15, 2021

從《平台經濟模式》談談“C2C電商平台生態圈”_6.獲利：網絡效應價值貨幣化

Jun 15, 2021

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在電商鬼混十年的產品經理，在 MarTech 領域當麻瓜。期許自我要能打造出滿足人性、解決問題、與創造社會價值的產品。以及，努力當一位跑者、閱讀者、山行者、與攝影者。linkedin：https://www.linkedin.com/in/hsinchih/

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