有鑒於看到一些品牌在數位上雖然運用了社群、數位等工具，但沒有妥善加入「社群思維」與「數位思維」，使得宣傳目的不明確，導致後續目標難追蹤、不知道從哪開始優化，真的很可惜><
所以本篇將找一些案例，來分享我對這兩個思維的認知，希望大家能因為這些想法激發不同思考路徑，找到自家素材/工具的優化方向～若你有其他思考角度，歡迎交流～畢竟我也仍在學習中！
先來聊聊社群思維吧（不含社團）
社群思維不只存在社群平台中；在社群中的po文或廣告，也不一定真的具有社群思維，那怎樣是社群思維？
「以『互動/擴散』為目標來思考、發想手段或創意」
原則上就是思考時盡可能「引起受眾情緒」，如：覺得好笑、共感、感人、驕傲、有用、新奇、體現讀者自我風格….等，藉著連結受眾情緒，創造傳散可能。
接下來用4個例子跟大家分享社群思維：
Duncan的九宮格聯想諧音梗圖，在當年是十分新奇的格式，雖然現在看起來沒那麼有趣（膩了），但那時的這篇不只新穎，更成功引起網友「覺得 #好笑」的情緒共鳴，進而產生(網友＆蔡依林)轉發意願。
而且他圖中也埋梗給網友「發現」，畢竟找到特別的事物，網友也會有成就感，比如：腰窩。
（比起留言抽獎，埋些彩蛋，也有機會讓網友浮出水面的！）
《紅衣女孩ARG實境解謎遊戲》，是蔡依林《紅衣女孩》MV上線前所做的社群行銷。
3/25 Teaser上線後，索尼音樂就開始FB上，運用各種工具/代碼，曝光各種線索，邀請粉絲找出「無頭命案兇手究竟是誰」，最後會抽出成功解謎的30名粉絲，一起到威秀看MV首映會。
但紅衣女孩這波的操作，無論是ARG實境解謎，或是紅衣女孩整波的行銷操作，都已經有網友(應該是蔡依林的粉絲)整理MV行銷操作&ARG破關密技，文末附上連結給大家朝聖。
但其實社群思維並不是只發生在數位上，從產品設計、實體活動都可以串連社群思維
台灣第一個引起風潮的應該就是可樂姓名瓶，後續也看到很多的產品，像是手寫乖乖、士力架、樂事的微笑洋芋片
還有一度在網路聲量大增的「不要玩飲料」的每日C、午後時光
都是「在包裝設計加入社群思維」的好案例。
回到主題，社群思維跟數位思維不同嗎？
我個人會把「社群思維」視為「數位思維」的一環，因為「互動、傳散」是數位行銷的一個指標，若要在數位達成目標，需要更多工具&觀念的輔助。
如何運用數位工具「引導」受眾去做品牌期待的動作，就是我認為的「數位思維」。
也就是
社群思維＝創造傳散；數位思維＝引導行為
但「引導」絕非單一工具能做到，所以除了定義「策略目標」外，建議行銷人（非設計人）」要具備以下數位能力，才能更準確地達成目標，包含：
．文案力：文案不能沒有創意，但不能只有創意！創意過頭會遠離目標，因此下文案時須讓讀者「看到文字，就能理解接下來會看到什麼」
．設計判斷：設計是否符合受眾的閱讀習慣?包含文字編排、用色、選圖..
．網站設計（UI/UX)：「網站的目的是什麼」，如果要留名單，你設計的方式是否讓大家有意願填寫(還是欄位太多根本犯懶?)
．SEO：你的關鍵字設對了嗎？真的是消費者要的嗎？你的消費者真的用這樣的關鍵字找到你的產品嗎？
．消費心理學、色彩心理學：你知道在你的品牌中，按鈕用什麼顏色，轉換率比較好嗎？
．當然最重要的還是數據力
講這麼多，數位思維到底怎麼應用?就是
確定「希望消費者去哪裡、做什麼」，運用數位相關能力，再搭配數據驗證，找出正確的優化方向
那第一篇就到這~~但因為上述的「數位思維」短短幾句話其實仍無法理解如何運用，因此未來暫定會有幾篇內容：
1. 我做了那些事，讓網站跳出率下降20%、停留時間增加一倍？
2. 如何判斷要優化哪些廣告素材的投放(這件事常引起廣代與媒代的對立阿)
然後不定期會找一些我喜歡的案例來亂分析，希望大家喜歡~
就醬~~！
參考1：蔡依林《紅衣女孩》ARG 實境解謎遊戲解析&彩蛋完整記錄(官方解答)
參考2：淺談蔡依林《紅衣女孩》MV行銷策略
參考3：蔡依林【紅衣女孩ARG解謎遊戲】解鎖方法路徑 (懶得看參考1可看文字版)歡迎下滑留言給我，彼此交流～～不好意思公開回覆，也可以偷偷email給我喔~ hsun.marketing@gmail.com