FBA入倉要用製造商條碼還是亞馬遜條碼?

這是個初次使用FBA服務的新手賣家的常見問題,往往在後台看完那些讓人有看沒有懂的奇耙中文翻譯解釋後,多數初心者還是沒參透這些條碼背後的意義也不知道該做出哪個選擇。

為什麼需要條碼才能使用FBA配送?

很簡單的理由,亞馬遜FBA物流服務就是用條碼來追蹤每款產品的「從農場到餐桌」,也就是當你進到FBA的倉庫裡時,亞馬遜就利用你在產品上面貼上或是印刷的條碼來紀錄這個產品的整個流向,目前亞馬遜FBA分有三種條碼。

  • 製造商條碼:即是你上架所用的UPC、EAN、ISBN等條碼。
  • 亞馬遜條碼:亞馬遜針對你的ASIN去生成該賣家唯一且獨立的亞馬遜條碼,即是大家常說的FNSKU。
  • 透明計畫驗證碼:此為提供給有品牌備案的賣家特殊的產品防偽條碼,這個條碼不是作為追蹤庫存流向使用的,所以還是要貼上上面兩種條碼其中之一才能追蹤庫存流向。(PS.此為付費服務)

製造商條碼跟亞馬遜條碼的差異

如同上述所說的製造商條碼即是你上架時所用的UPC或是EAN碼,不過在亞馬遜的世界裡,基本上沒有「獨家販售」這件事情。也就是當你是製造商時或是品牌擁有者時,你生產產品到不同區域銷售,同時你也可以在不同區域有很多的經銷商,但是所有經銷商並不會因此擁有給產品條碼的權利,所有產品條碼還是都來自製造商或是品牌擁有者。而亞馬遜是一個不允許重複鋪貨的平台,也就是一個ASIN可以同時有很多賣家販售,這時候如果同時有兩個以上的賣家使用製造商條碼入庫FBA,亞馬遜不一定會依據A賣家的訂單就使用A賣家的庫存發貨,有可能是使用B賣家的庫存發貨,端看是A賣家還是B賣家哪個庫存較下單買家的收件地址近去決定用誰的庫存發貨。

亞馬遜物流-製造商條碼

這時候就出現使用製造商條碼的風險。第一,你沒辦法保證你的客戶下單一定拿到是你的貨源;第二,你也沒辦法確保跟你賣相同商品的其他賣家貨源品質。若是這多位賣家裡參雜一位不肖賣家,使用劣質假貨降低成本來魚目混珠,但是你的客戶卻因為拿到不肖賣家的庫存生氣氣賞你退款退貨負評combo連環技來K.O你,這時候不就欲哭無淚了嗎?

所以聰(貪)明(財)的亞馬遜就想出了新招,也就是2018年才推出的亞馬遜透明計畫(Transparency)。透明計畫的做法是再給你一個防偽條碼讓你貼上你的產品,針對有申請透明計畫的商品在入庫FBA時,沒有貼上透明計畫的防偽標籤的商品會直接被踢除,自發貨商品一樣在上架時也必需先提供防偽標籤以茲證明貨源為真,基本上已經可以有效阻止大部分的跟賣行為了。

亞馬遜透明計畫 Transparency

至於亞馬遜條碼(FNSKU)則是針對該ASIN該賣家亞馬遜物流所提供的唯一且獨立的識別條碼。也就是即便是有數個賣家在販售相同產品,只要他們是申請FNSKU去入倉FBA,數個賣家對相同產品的FNSKU還是都是不同的,所以不會出現販售相同產品,同個客戶下單給A賣家卻還拿到B賣家的庫存。但是這種方式一樣是沒辦法阻止產品被跟賣,要有效阻止跟賣還是要加入品牌備案同時再加上透明計畫才有機會阻止大部分的跟賣。

最後下個結論,當你的產品是單一區域且單一通路販售(亞馬遜),基本上就可以直接使用亞馬遜條碼(FNSKU)作為產品條碼來做庫存的追蹤與識別。可是如果你的產品是跨區域多經銷多通路的性質,那當然使用製造商條碼來做個統一識別比較好,畢竟FNSKU出了亞馬遜體系就不具意義,但是製造商條碼是來自UPC、EAN等國際通用識別條碼,走到哪裡都可以適用,對於賣家挺進多平台多通路有絕大多數的好處。至於在亞馬遜販售不想被跟賣不想被假貨影響商譽,那最好再申請一個透明計畫來保護自己,發揮Z>B的作用。

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亞森跨境電商領航員 Jessie Lin
電商哥倫布 | 國貿黃忠義

國貿黃忠義|電商哥倫布。B2B&B2C的雙棲動物,我一直都是實戰主義者,不打高空,不畫大餅,專注目標,以終為始。