Pourquoi changer le nom de Handivoyage à Mobee Travel et comment avons-nous fait ?

Lucas GEBHARDT
Feb 20 · 3 min read

Abandonner une marque qui commence à être connu pour en créer une autre… ce n’est pas si facile !

Octobre 2018 — L’heure du 1er bilan

Début octobre 2018, l’heure du bilan a sonné : nous avons réalisé une très belle saison et nous sommes mêmes en avance sur les objectifs, CHAMPAGNE.

  • Nous avons des clients de 8 nationalités différentes : Français (encore heureux), Belge, Suisse, Anglais, Néerlandais, Italien, Espagnol et Canadien.
  • Beaucoup de proches de personnes âgées nous remontent un précieux ressenti : Leurs (grands) parents ne veulent pas utiliser un service dédiée qu’aux personnes handicapées. Ils ne sont pas handicapés, mais âgées.
  • Nos oreilles saignent dès que nous entendons un étranger prononcer “HAndiVOïaje”

Première chose: Le service plaît et les utilisateurs sont en recherches puisqu’ils arrivent à nous trouver; en dépit que notre plateforme ne soit qu’en Français.

Deuxième choses : Le marché de la silver economy est en pleine ascenscion, et aucune offre n’est faite pour répondre aux besoins des personnes âgées.

Troisième choses : On veux utiliser un seul et même nom partout au vue de nos objectifs internationaux. Il n’y aura donc pas de Handivoyage dans un pays, et un autre nom dans un autre.

Dernière chose, et non des moindres, il faut sauver nos oreilles.

Tout naturellement nous en avons déduit que nous devions changer de nom.

Novembre 2018 — Un choix difficile

Nous savons ce que nous voulons : Un nom qui parle à tous, simple et international. Les idées ont fusés sur ces différents sujets :

  • La mobilité
  • L’accessibilité globale
  • La communauté
  • Un nom court, comme Uber
  • Un nom simple, comme Uber
  • Un nom auquel nous pourrions rajouter un suffixe, comme Uber Eats, pour nos projets futurs… car l’accessibilité ne se résume pas qu’aux vacances 😉

Il faut le reconnaître, nous avons une bonne faculté à nous inspirer de nos futurs confrères “licornes”.

Après de nombreuses recherches, nous avons trouvé. Ce sera Mobee Travel ! Après réflexion, ce nom est tombé sous le sens :

  • Mobee comme la mobilité
  • Bee signifie abeille en anglais, ce qui donne une idée de communauté.
  • L’extension travel pour rappeler l’objectif initial de l’entreprise : les vacances.
Nous en réflexion.

Décembre 2018 — La mise en place

Nous avons le nom, mais rien n’est encore joué. Il faut tout revoir : De la communication au logo en passant bien évidemment par… la plateforme de réservation.

Concernant le logo, l’idée est de créer quelque chose de simple et très reconnaissable avec une abeille. Pour ce qui est de la communication, nous allons tout miser sur la communauté et sur notre nouvelle mascotte : l’abeille.

Concernant la plateforme, elle sera prête début février. Découvrez là en cliquant-ici. Au menu :

  • Expérience utilisateur retravaillée
  • Simplification de la réservation
  • Réservation instantanée (à venir)

Et bien plus encore sur notre roadmap… public et accessible à tous ceux qui souhaitent suivre notre développement en cliquant-ici.

Notre nouveau logo

Côté utilisateur, nous avons organisé un petit jeu sympa pour faire découvrir le nouveau logo et le nouveau nom petit à petit sur les réseaux sociaux. Cela a très bien fonctionné avec un engagement très fort :+ de 10 000 personnes touchées. Globalement, tout le monde a bien pris la nouvelle et a compris ce changement stratégique.

Fin février il est encore un peu tôt pour dresser le bilan, mais je ne manquerai pas de vous raconter cela rapidement.

Pour les curieux, voici notre plateforme.

Et demain, Mobee Travel ce sera quoi ?

Nous avons beaucoup de chance : notre équipe est pleine d’énergie et formidable.

Notre objectif est donc de créer tout un tas de services liés à la qualité de vie des personnes en situation de handicap…

Restez connecté pour en savoir d’avantages !

#RoadtoUnicorn — En tout cas je nous le souhaite

Lucas GEBHARDT

Written by

CEO and founder of mobee travel / www.mobeetravel.com, a holiday booking platform for reduced mobility people / Instagram: Iamgebh

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