【活動筆記】如何成為UxUi明日設計之星? How to become a new star in a ux/ui company?
uP!ck六月分享聚的另一位講師是 Lydia Kuo,來自Oath,是現任 Yahoo 亞太區行動產品暨設計中心的設計主管,主要負責拍賣的創新行動服務。加入 Yahoo 以前,旅居上海多年,在 frog design 擔任互動設計師,曾走訪中國、日本、歐洲做使用者行為研究與設計專案,致力於將使用者體驗、設計與商業策略整合的 innovation process。

本次分享將以一位設計主管的角度去思考如何培育一位更好的設計師,以及身為一位UxUi 設計師該如何擁抱世界? 其中一個方式是進入充滿頂尖設計師的科技大牛公司,進入前需要:
ㄧ、 了解職位的需求

擁有解譯 must to have 的能力:
1. 以使用者為中心的設計是一切的核心。
Be passionate in user-centered design process; enjoy working in a collaborative team environment
能夠將使用者的想法應用在產品當中。用什麼樣的方法(研究、觀察)去了解使用者的想法、改善使用者痛點的過程是最重要的事。
2. 擅於協作溝通與發表能力。
Comfortable with communication and presentation skills, and excel at working in a fast iterative creative studio.
當團隊組成角色非常多元時,溝通能力會非常要求,如果不能表達非常精確,在開發過程中容易被曲解,一個好的設計需要好的溝通去執行與推動。
3. 擁有行動裝置上的經驗。
Knowledge of mobile/native technology and design trends
使用者已經熟悉並轉移到行動裝置上,行動介面會是這十年以來的趨勢。
4. 深化設計能力。
Knowledge of fundamentals in interaction design, design patterns and principles.
Interaction Design - 邏輯上處理的資訊結構,有什麼樣的脈絡與功力?
Design Patterns - 視覺上每個元素要如何一直應用在不同產品/頁面當中?
Principles - 所有的設計都需要一個核心價值。為什麼需要做這樣的產品與設計? 是不是能夠跟產品目標有所契合?設計師需理解並跟隨準則。
5. 熟悉設計工具。
Experience using Sketch and/or other wireframe/prototyping tools
每年的設計工具很可能都會改變, 好的設計工具可以幫助在共同協作上更快速,可以不熟悉但不能完全不會或不知道。
6. 轉化洞見為設計方案。
Ability to take complex concepts into logical and simple user-first solutions
將一個複雜概念轉化成核心價值並應用於不同設計頁面。
明白公司需求後,如何讓自己透過作品集快速被看見可參考以下 Tips:
二、 透過作品集快速讓自己被看見
讓人願意花10秒看你的作品集,甚至願意花更多精力去了解你。因為在海量作品集中,每個人分配到只有這短暫的時間 (詳細作品集設計可參考這篇)。
PS.不會太在意你過去經歷,但會更在意你的設計能力。履歷這頁會看,特別的經歷會放在心中,但真正會決定有後續(電話)面試在於打開作品集的那一刻。
1. 重點式開場 (10秒內讓人清楚明白)
以 Honggang 赖鸿港 的線上作品集幫助大家瞭解:

↑ 在第一頁能很清楚看見有Mobile , Web , VR 相關的經驗。

↑ 點擊第一個作品後可發現都使用「大標」分類描述。Key Findings 利用「數據整理」更一目了然。
2. 細膩總結結論

↑ 總結並標示出受訪者說了哪些「訪談重點」。

↑ 在Ikea 案例上,提供「Full Report」讓感興趣的人深入了解。
透過作品集進入面試前,可能會經歷面試前作業,看看如何展現你的熱情:
三、 展現熱情在你所相信的事物上
無論是設計或是生活,什麼是你所相信的事?講者以姜瓔育的面試作業為例 — 針對線上產品做Redesign (從告知作業到面試發表約5天時間)。
1. 相信使用者中心的設計思維
瓔育過去有視覺/介面設計相關的工作經驗,也同時非常相信使用者中心思維,因此在開始設計這次的面試作業前,先從「商業」及「使用者」兩個角度著手,藉由網路資料推測產品相關利害關係人的mental model,並訪談潛在使用者(曾購買該品牌之消費者,以及有經營電商平台經驗之服飾創辦人),利用部分篇幅去闡述使用者價值。


2. 產品的功能來自於使用者的需求。
進一步將使用者的需求轉化為產品功能,呈現於產品細節中。面試發表時將欲強調的功能特點放大,讓面試官快速明白重點。

↑ 「補貨通知」來自於粉絲會擔心錯過新品。

↑ 「品牌介紹、評價留言」所製造的「藝人互動」來自於:
- 藝人要有足夠的參與度,發自內心的喜歡粉絲更會感動。
- 親自上線回答消費者疑問,除了增加參與度更能製造驚喜。
3. 傾聽使用者聲音,快速迭代。

↑ 發現「風格穿搭」頁面中圖片風格凌亂的問題,並提出進一步分類的改善方法。

↑ 發現「貨到通知」的出現層級與「現貨商品、風格穿搭」容易造成混淆。

↑ 將「貨到通知」與現貨商品合併,同時運用「收藏單品」區別出「風格穿搭」的套裝組合,改善以上發現的兩個問題。
4. 整體面試流程的體驗設計。
瓔育將面試流程的使用者體驗也重新思考過了,透過以上清楚的邏輯、視覺,讓整體面試很流暢也很有結構,也讓人感受到熱衷於使用者中心的理念,能將很多細節處理的很好。
最後,提供設計師能夠不斷進步且衡量自己的指標:

四、 持續進步與市場接軌
透過量化的系統使設計師持續在不同領域全面進步與提升能力,整體針對Ux設計師提供五點分享:
1. 脈絡重整能力
獲得使用者的資料、市場定位的資料或老闆想要的產品策略,能用好的脈絡將這些資訊重整變成好的創意發想並用於設計中。
Design Rationalization
Confidently and convincingly explains design decisions in documentation, reviews and presentations.
2. 專注細節能力
在各行各業細節都是最重要的,對於設計師來說有更多細節需要處理,在執行的層面做得越細越好,包含顏色、patterns、動畫等細膩程度。
Attention to Detail
Manages time effectively. Stays on top of carefully and precisely executes designs. Creating materials that are consistently refined. Client presentable and production-ready.
3. 說故事能力
能在短暫的時間內把故事說好。並不是期待設計師變成演說家,而是期待會去在意每一個有意思的小故事,有趣的小故事或生活經驗是趨動設計師不斷做出好設計的燃料。
Storytelling
Offers a compelling narrative that describes the value of a design to a particular user and offers a similar story articulating the value of the project to the client.
4. 系統性設計能力
讓你的設計更全面的思考且能快速複製。一個設計元素,能夠一次應用到很多系統平臺與頁面甚至是流程中,好的設計師不只面對使用者,能與工程師快速的對接是設計師非常重要的職責。
System Design
Creates whole systems and understands systems-level implications of design decisions.
5. 跨界熱情能力
當你是跨領域身份時,如果你有特殊長才以及企圖心,能夠表達為企業或是設計部門帶來創新想法、流程或是執行的方式,是一件有趣的事。
Hot Hand
Creates stunning, original interactive designs, and complete mastery of their tools.This is really a synthesis card, and in many ways captures behaviors found in other cards. This is the ultimate craftsmanship card.
Takeaway:1.了解職位的需求:培養解譯 Job description 的能力。2.重點式開場、細膩總結:重點式呈現,讓人快速了解你。3.展現熱情在你所相信的事物上。4.持續進步與市場接軌:量化系統性的全面提升能力。
最後,感謝 uP!ck 在UxUi領域不遺餘力的舉辦活動,也謝謝 Lydia 分享滿滿的乾貨,讓我們學習到如何成為更好的UxUi設計師!
對於文章任何問題、建議、回饋歡迎留言討論,或是詢問 Lydia 講師,聯繫方式如下:Linkedin:Lin Yin Kuo / Oath:lydiakuo@oath.com
