Em treinamento

Realizo treinamentos de equipes há muito tempo, e a experiência me trouxe também a compilação de 5 regras que sempre procuro seguir ao iniciar um processo:

1) Me assegurar que estamos todos no mesmo barco, entenderam a razão de sua presença no evento e que tenham respondido para si mesmo a questâo: ‘Que problema este treinamento pretende resolver?”;

2) Dar exemplos, relacionados ao mercado em que a audiência atua, de como ela pode se beneficiar com o conteúdo apresentado;

3) Transformar a audiência em participação. Engajar os participantes, com um conteúdo relevante e contundente;

4) Ser claro e definir de forma transparente e objetiva quais são as expectativas com o evento: quais são as mudanças de comportamento ou melhorias de processo que são esperadas pela empresa;

5) Como vou medir resultados. O treinamento é apenas uma parte de um processo em evolução. Iniciar algo e não fazer follow up é inaceitável.

Eu poderia citar itens como respeitar horário, respeitar a língua em que será feita a apresentação, checar o material antes, checar a infra-estrutura, agradecer, etc. Mas isso não são regras. São questões de princípios, e referem-se a EDUCAÇÃO. E princípios não são ‘negociáveis’.