Os desafios enfrentados em 1 ano de Somos Todos Heróis

Igor Marinelli
Jul 24, 2017 · 7 min read

A ideia surgiu em 2015: ano em que ingressei no curso de Engenharia de Computação na USP São Carlos. Matheus Marchiori, também fundador do projeto, estudava Direito no Largo São Francisco. Havíamos estudado o Ensino Médio juntos e mantivemos o contato até a faculdade.

Como tudo começou

Quando entrei na faculdade, logo me envolvi em atividades voluntárias e projetos sociais, onde eu tive a primeira oportunidade de impactar positivamente a vida de pessoas e instituições. Eu costumo dizer: um dia sem fazer a diferença na vida de alguém é um dia desperdiçado. Atividades voluntárias abrem a sua mente para uma realidade despercebida até então. Doar o seu tempo em prol de outra pessoa que você não conhece, é um grande passo em direção ao entendimento dos problemas de sua comunidade. Só consegue identificar um problema, quem tem a empatia para descobri-lo. Empatia é calçar o sapato do outro, para que possa observar a dificuldade que a aquela pessoa está passando, e consequentemente, identificar um problema e uma necessidade real. E lembre-se, onde têm problemas, têm empreendedores buscando soluções.

Empatia é calçar o sapato do outro. Só assim, podemos identificar problemas e propor novas soluções.

Mahatma Gandhi disse: “Seja a mudança que você quer ver no mundo”. Sempre acreditei no seu mais profundo significado. Para fazer a diferença, é preciso ser inconformado com a realidade a sua volta, é preciso ter foco, disciplina e vontade em busca do que você acredita ser o melhor para a sua comunidade, país ou mundo.

Em uma das experiências como voluntário, notei uma enorme dificuldade para crianças que necessitam de algum tratamento médico mas a família não tem condições de financiar. Algumas mães criavam páginas no Facebook para os filhos que estavam precisando de tratamento, disponibilizando o número da conta bancária para realizarem a doação. Além de ser um processo árduo para as mães, a doação por transferência bancária dificulta o trabalho dos doadores, desestimulando-os a ajudarem. As pessoas não sentiam confiança ao doar e sua doação parecia não fazer diferença na vida dessas crianças. Diante desta cena, a ideia de um projeto veio à mente, com a possibilidade de unir tecnologia e pessoas com vontade de mudar a realidade de milhares de crianças em nosso país.

Surgiu assim, o Somos Todos Heróis, uma plataforma de financiamento coletivo sem fins lucrativos exclusivamente voltada para ações sociais, que chamamos de missões. Nós ajudamos crianças com sérios problemas de saúde que precisam de tratamento médico ou cirurgia. Conectamos pessoas que estão dispostas a ajudar essas crianças e incentivamos a cultura de doação e a responsabilidade social em nossa comunidade. Nosso Missão é resgatar o herói que cada um de nós tem dentro de si, trazendo ao site toda a temática dos super-heróis, que remete a muitas memórias de adultos e, ao mesmo tempo, inspira as crianças a pensar em ações socialmente responsáveis desde a juventude.

Dificuldades iniciais

Em Julho de 2016, a plataforma foi lançada. Durante os primeiros 4 meses, enfrentamos uma enorme dificuldade em achar crianças que estavam precisando de ajuda e conseguir doações para o projeto. As primeiras doações vieram dos FFF’s: Friends, Family and Fools (Amigos, Família e Tolos) — expressão conhecida no vocabulário de investimento para startups, que diz que se você não consegue convencer os seus próprios amigos da sua ideia, ela estará fadada ao fracasso. Estas doações foram muito importantes para movimentar a plataforma e testar as suas funcionalidades.

Algumas pessoas vão querer te dissuadir, te afastar do seu propósito ou dizer que o que você está fazendo não vai funcionar. Saiba eliminar ruídos e tenha claro onde você quer chegar. Escute as críticas e opiniões contrárias, repense como você pode fazer melhor e tenha em mente como criar um modelo de negócios (lucrativo ou não) que tenha a capacidade de crescer e se autossustentar.

Em Dezembro, conseguimos sair do círculo de amigos e dar um passo a frente. Recebemos um grande apoio do nosso ex-diretor de escola, Vitor Ferreira, e de influenciadores de grupos na internet, como André Amaro, que nos ajudou a concluir a primeira missão: Amigos da Rafaella. Foram quase 4 mil reais arrecadados e a primeira cirurgia realizada. Era o estímulo que precisávamos para acreditar ainda mais no que estávamos fazendo.

A importância de uma equipe conectada ao propósito

Não é fácil encontrar as pessoas que se identificam com seu propósito. Mesmo em uma equipe enxuta, o modelo de liderança tem que ser o mais fluído e dinâmico possível. Um time automotivado, que esteja conectado ao propósito da organização, que tenha entusiasmo e bote a mão na massa para fazer o projeto acontecer. O principal para que isto ocorra é dar espaço para que todos possam ser ouvidos e se sintam realmente donos do projeto. Atualmente, a equipe conta com mais de dez voluntários e três membros ativos no Corpo do Somos Todos Heróis: Igor Marinelli, este que vos fala. Fuad Schiavon, o guru do design e do marketing digital. Marco Schaefer, mestre da programação e desenvolvimento. Somos como a Liga da Justiça e estamos focados diariamente em crescer e ajudar cada vez mais crianças ao redor do país.

Modelo de Negócio

Nosso modelo de negócio está sendo remodelado para cobrar uma taxa de manutenção sobre cada doação, para que possamos manter o projeto sem a necessidade de ajuda externa. Atualmente, recebemos apoio de voluntários e pequenas empresas no custeio e manutenção do projeto. Vale ressaltar que é Somos Todos Heróis é uma Organização Sem Fins Lucrativos, desta forma, não tem objetivo de lucro.

O Círculo Dourado

É muito importante que startups em seu ciclo inicial tenham muito bem definido o seu Círculo Dourado. Caso você ainda não saiba o que é, vale a pena ver este TED de 5 minutinhos: The Golden Circle. Em suma, este modelo te ajudará a manter foco no propósito e pivotar caso necessário, isto é, procurar outras soluções sem afetar a sua missão. Todas as ações que fazemos são pautadas nestes 3 pilares abaixo:

POR QUE? Transformar a vida de milhões de crianças através de inovações tecnológicas que melhorem o mundo ao seu redor.

COMO? Crianças que necessitam de tratamento médico ou cirurgia e que a família não tem condições para financiar.

O QUE? Plataforma de financiamento coletivo + Gamificação

Depois de bem definidos o POR QUE e o COMO, o último passo é onde entra a inovação. O Somos Todos Heróis se difere de outras plataformas de financiamento coletivo — como Catarse, Vakinha, Juntos.com.vc — pois utilizamos de um elemento chave para estimular a cultura da doação entre os nossos usuários: a Gamificação.

Do cadastro à doação, o Usuário Herói é incentivado a interagir com os outros Heróis da plataforma, através de um sistema que usa as dinâmicas de jogos para engajar as pessoas, como a personalização do herói, o ranking de heróis, os pontos de experiência (xp), conquistas e recompensas virtuais. Cada valor doado é representado por um item que pode ajudar a criança em sua batalha, como capas, escudos e poderes. A Gamificação atrai, não só os adultos, como também as crianças e os jovens para a doação, e os inspira a pensar em atitudes responsáveis desde pequenos.

Quando a intenção é genuína, a ajuda vem em dobro

Em 1 ano de experiência com o Somos Todos Heróis, posso dizer com clareza que se as pessoas enxergam o propósito da sua organização, elas querem contribuir de alguma forma. Seja doando, seja divulgando, seja no boca-a-boca (funciona muito, acreditem!), com vídeo no Youtube, ou entrevistas em rádios, televisões, jornais, etc. Utilize todo o alcance que está a sua volta e não menospreze nenhuma ajuda, por menor que seja.

Dê a cara a tapa

Empreender é dar a cara a tapa! É estar a frente das ações. É se virar para resolver algum problema. É aprender com as derrotas. O negócio burro é aquele que o empreendedor não precisa estar mais lá para a acontecer, a roda já está girando, existem uma série de processos já estabelecidos e burocratizados para uma procedimento acontecer. O negócio inteligente é aquele que necessita de atenção total do empreendedor. Aquela sensação de que, se você sair do barco, ele afunda. Todo começo é assim, e por mais que queremos deixar logo a roda girando, é preciso de paciência e automotivação. É uma constante evolução e aprendizado. Todos temos medo de errar e, errar é humano. O problema é cometer os mesmos erros dia após dia e não tomar uma posição diante disso. Errar e demorar muito para corrigir o erro pode ser bastante perigoso e fatal para o negócio. Falhe, mas falhe o mais rápido possível!

Próximos passos

Queremos captar 50 mil reais no segundo semestre deste ano para estruturar o nosso funcionamento e possibilitar o crescimento da plataforma, com o aprimoramento da gamificação, a criação de um aplicativo para celular, o investimento em estratégias de marketing digital para atrair e fidelizar doadores. E também, a criação da versão internacional da plataforma, possibilitando que pessoas do mundo inteiro possam contribuir para as crianças que estão precisando de tratamento médico no nosso país.

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