CDiscount ou pourquoi il ne faut plus commander chez eux
Ulrich Rozier
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CDiscount a perdu récemment ma boite comme client (à la première commande) ainsi que toute la DSI…

On commande 3 TV LCD pour faire un mur d’écrans de monitoring, 1 des 3 arrive HS (dalle LCD explosée), rien eu à faire alors qu’on était dans le délai de rétractation, etc.

“Il aurait fallut déballer avec le livreur et constater le défaut avec lui”

Mais bien sûr, ma collègue et le livreur n’ont que ça à foutre que de sortir 3 50" de leur carton et les brancher alors que les cartons sont intacts…

Tu commandes en tant que pro 1000€ de matos et il te font un bon gros doigt d’honneur en prime au lieu d’un geste commercial classique (échange ou remboursement, on s’en foutait) sur un article à 300€.

J’ai déjà eu un problème similaire chez Amazon (par exemple), commande particulier, article à 10€, aucune question, j’avais reçu le remplacement avant d’avoir expédié l’article défectueux.

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