“Working backwords”
Недавно работала над пошаговой инструкцией для пользователей по одному продукту. В процессе расставления стрелочек на скриншотах интерфейса, описания детальных шагов, которые должен пройти пользователь, вспомнила о подходе в разработке новых продуктов, который используют ПМ-ы компании Amazon. Принцип “Working backwords” — это написание в период инициации нового продукта некоторых документов, а именно:
- Пресс релиз.
- FAQ.
- Пользовательские сценарии и мокапы интерфейса.
- Пользовательский мануал.
Для чего же нужен такой подход? Если в пресс релизе, пм не может ясно описать какую потребность закрывает продукт для пользователя, то возникает вопрос, а стоит ли вообще продолжать работу над таким продуктом? При полном описании пользовательских сценариев, мануалов, faq, пм-ы начинают больше понимать потребности пользователей и в каком направлении работать, чтобы повысить ценность продукта и удовлетворенность юзеров.
Похожий принцип можно использовать и в других сферах жизни. Например, принцип может помочь в “разработке” вашей жизни-мечты.
Представьте себя через 10 лет. (не ограничивайте себя, просто представьте, что вы живете в мире, где все, что вы хотите сбывается и у вас нет никаких барьеров в достижении своих целей).
Кто вы? Кто вас окружает? Какие у вас ценности? Что вы чувствуете? Где вы находитесь? Чем вы занимаетесь?
Представили? А теперь, пропишите все возможные шаги, которые нужно предпринять для достижения вашей цели. Подумайте, что можно изменить в своей жизни в ближайшее время и какой шаг из списка уже можно сделать. Далее сделайте этот шаг и работайте в направлении к своему образу-мечте, который вы представили.
В общем, хороший такой принцип “working backwords”. Он полезен и пм-ам, которые больше не хотят создавать продукты, ради продуктов, и людям, которые хотят достичь своих целей.
Как-то так. Всем piece.