Apr 18, 2020“Agile”: Ein neuer Weg zu lenkenInes Mergel, Andrew Whitford, Sukumar Ganapati (Vorabveröffentlichung: Akzeptiert in Public Administration Review) Zusammenfassung Das sich entwickelnde Konzept der Agilität hat Kernaspekte des Software-Designs, des Projektmanagements und der Geschäftsabläufe grundlegend verändert. Der agile Ansatz könnte auch die Regierung, das Verwaltungsmanagement und die Steuerungsfunktionen im Allgemeinen verändern. Im Folgenden stellen wir die moderne…Agile16 min readAgile16 min read
Apr 18, 2020Wie kann die öffentliche Verwaltung agiler werden?Autoren: Ines Mergel, Andrew Whitford, Sukumar Ganapati (Pre-Publikation Version, akzeptiert in PA Times) Zusammenfassung Wir weisen Agile Methoden manchmal zu leicht ab — dass sie nichts als bunte Post-its und Hype sind. Unser Ziel ist es hier, öffentlichen Managern zu zeigen, wie Agile Konzepte Teil des Standardinstrumentariums von Teams und Managern…Agilitat5 min readAgilitat5 min read
Apr 17, 2020How can the Government be Agile?By Ines Mergel, Andrew Whitford, Sukumar Ganapati (pre-print version, accepted for publication in PA Times) Abstract We sometimes dismiss Agile methods too easily — that they are nothing but colorful post-its and hype. Our goal here is to help public managers see how Agile concepts can be part of the standard toolbox of teams and managers working at…Agile5 min readAgile5 min read
Apr 17, 2020Agile: A New Way of Governingby Ines Mergel, Andrew Whitford, Sukumar Ganapati (pre-print accepted for publication in Public Administration Review) Abstract The evolving concept of agile has fundamentally changed core aspects of software design, project management, and business operations. The agile approach could also reshape government, public management, and governance in general. …Agile16 min readAgile16 min read
Nov 9, 2019Prosocial motivation of IT professionals joining government (new article)Together with Nicola Bellé and Greta Nasi, I analyzed the motivation of IT professionals joining government. At times, when IT workers have a large amount of choices and are more likely to get higher paying jobs outside government, how can government align incentives to attract talent to the workforce? To answer this questions, we analyzed statements of IT professionals during the onboarding process joining 18F, one of the U.S. federal government digital service teams. It turns out they want to make a difference — at scale.Government1 min readGovernment1 min read
Aug 29, 2019Wie entstehen digitale Serviceteams in der öffentlichen Verwaltung?Wie entstehen digitale Serviceteams in der öffentlichen Verwaltung? In einem neuen Artikel, publiziert in Government Information Quarterly, habe ich neun internationale digitale Serviceteams untersucht, um herauszufinden wie und warum sie entstanden sind. Der Artikel ist im open access-Format verfügbar: Abstrakt Digitale Serviceteams (DST) — IT-Einheiten außerhalb des zentralen CIO-Büros — werden…Digital Service Teams1 min readDigital Service Teams1 min read
Jul 27, 2019Neuer Artikel in dem wir digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung definierenAls Teil des EU Co-VAL-Projektes haben wir mit 40 Experten Interviews durchgeführt um zu verstehen was digitale Transformation im öffentlichen Sektor bedeutet. Der Artikel ist kürzlich im Open Access-Format in Government Information Quarterly erschienen. Darin definieren wir digitale Transformation als: Digitale Transformation ist ein ganzheitlicher Ansatz, um Kernprozesse und Dienstleistungen der Regierung über die traditionellen Digitalisierungsbemühungen hinaus zu überarbeiten. Es entwickelt sich entlang eines Kontinuums von analog zu digital zu einem vollständigen Stack-Review von Richtlinien, aktuellen Prozessen und Benutzerbedürfnissen und führt zu einer Überarbeitung der bestehenden und der Schaffung neuer digitaler Dienste. Die Ergebnisse der digitalen Transformation konzentrieren sich unter anderem auf die Befriedigung der Nutzerbedürfnisse, neue Formen der Leistungserbringung und die Erweiterung der Nutzerzahl.Digitale Transformation1 min readDigitale Transformation1 min read
Apr 10, 2019Erster Verwaltungspreis für digitale Innovationen in Zusammenarbeit mit ANDI (Agiles Netzwerk für Digitale Innovationen)Wir sind vom Public Service Lab für den ersten Preis für gute Verwaltung 2019 ausgezeichnet worden! In der Laudatio von Professor Hensel heisst es: 8 Kommunen, 19 Studierende und 1 Professorin leben das vor, was eigentlich selbstverständlich sein sollte: Gemeinsam an einer menschenzentrierten Verwaltung zu arbeiten. Kommunen tun sich zusammen…3 min read3 min read
Mar 8, 2019Open Public Administration Scholarship (OPAS)-Plattform für Lehrergebnisse zum Thema digitale TransformationIch habe eine Plattform aufgebaut, um die Ergebnisse meiner Seminare schnell mit der Öffentlichkeit zu teilen, so dass Verwaltungsmitarbeiter Zugang zu den Informationen in einfacher Sprache erhalten: Open Public Administration Scholarship (OPAS). Das Wissen für die kurzen Memos, die hier publiziert werden, entsteht im Rahmen meiner forschungsbasierten Seminare rund um die Themen der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Die Studenten arbeiten mit einem Schreibtutor zusammen und verwenden einen von mir entwickelten Autorenleitfaden, um ihre (empirischen) Lernergebnisse in kurzen Memos allgemeinverständlich umzuschreiben. Wir übersetzen die Inhalte ins Englische und verlinken nach Möglichkeit direkt zu den Verwaltungspartnern, um auch den direkten Transfer in die Verwaltungspraxis darstellen zu können.Open Pa1 min readOpen Pa1 min read
Mar 3, 2019Digitale Verwaltung umsetzenNeuer Artikel in Innovative Verwaltung 02/2019 Digitale Transformation bedeutet die Umwandlung meist analoger Prozesse in digitale Dienstleistungen, die in Zusammenarbeit mit Bürgerinnen und Bürgern und der Zivilgesellschaft entwickelt werden. …4 min read4 min read
