大特店、閘道,這些都是所謂的第三方支付這產業所謂的「行話」(jargon),但你知道他們之間的差異嗎?
什麼是第三方支付?
第三方支付是一個代理銀行替買賣雙方提供安全、快速的代理收付機構,算是一種金融科技(Fintech)的應用。第三方支付可提供買賣雙方的交易方式可包含信用卡支付、銀行轉帳等。在產業實務方面,第三方支付常應用於電子商務、行動支付等。
第三方支付怎麼來的?
第三方支付起源於電子商務的崛起。由於電商實務面上分開了送貨與收帳兩個步驟,而電商配合的銀行在電商交易買賣過程中沒有相應的措施,因此往往造成消費者付款後,卻沒收到貨(因為電商沒有收到帳也就無法出貨)、或者電商先出貨了但尚未收到帳款。於是第三方支付的興起便是為了解決此問題而產生的機構。類似價金保管的概念,第三方支付會先暫時保管消費者付的款項,待消費者拿到商品或者依約定的時間後,第三方支付機構才撥款到電商的帳戶。國際上有名的第三方支付組織像是PayPal,便是扮演這樣的角色。
大特店是什麼?
「特店」一詞為「特約商店」的縮寫。根據財團法人聯合信用卡處理中心(常簡稱聯信,NCCC)定義為個人或事業團體與合作的機構(像是NCCC)或銀行簽約成為特約商店。由於一般特約商店(小型特約商店)通常需要與銀行收單機構簽約合作,成為收單機構之特約商店(即俗稱的「大特店」),進而於第三方支付交易中,提供消費者使用信用卡付款選項,因此有這一詞的由來。一般商店若要與第三方支付業者簽約合作,通常會需要依合約付款給第三方支付。不過相較於與銀行簽約合作,第三方支付提供較為簡便快速的收款方式,哪個比較好並不一定,主要還是依據雙方簽約的商業條件。
閘道又是什麼?
閘道又稱付款閘道(payment gateway),可以說是一種服務,提供持卡人使用信用卡/金融卡在線上或線下(離線)付款。付款閘道必須將商店端伺服器送出的訊息轉為收單行可處理的信用卡授權訊息格式。由於付款閘道必須存取重要資訊,例如信用卡卡號,因此必須有能力保護用戶數據,確保資訊安全,並確保讓客戶和商家、銀行之間能夠串連。至於誰可以提供閘道這樣的服務? 可以是銀行直接提供給商店端,或由專門的金融服務或支付業者皆可。
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大特店跟閘道差別在哪?
對商店端而言,若使用的是第三方支付業者提供的金流服務,角色即「大特店」,此時支付業者會經手大特店vs.銀行之間的每筆金流交易,也就是每筆交易會收取一定比例的手續費,視商店端與支付業者之間的商業條件而定。若不使用第三方金流服務,使用的是支付閘道服務,這樣的商店可說是閘道商,此時支付業者不經手金流交易,僅處理資訊流,也就是支付業者僅將信用卡卡號資訊等轉拋給收單行可接收的資訊格式。
國內有法源依循嗎?
基本上沒有一個專法規範,不過主要可依據:
1、第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項
2、信用卡收單機構簽訂「提供代收代付服務平台業者」為特約商店自律規範另外要說明的是第三方支付遵照的主管機關為:經濟部。
參考資料: