這份問卷內容，來自於Facebook私密社團【數位產品經理不想公開的秘密】的加入申請問卷資料。成立這個社團的目的，是因為數位產品經理是一個非常新興且小眾的領域，希望透過這個私密社團，能夠召集各產業高手共同交流，也為有興趣的新手朋友們解答疑惑。
截至發稿時間為止，社團成員共有2870人，另外有600多人因完全未填問卷暫被拒於門外。因人力投入關係僅統計前2500份問卷。
§ 誰是數位產品經理?
彙整各方資料，我再仔細描述數位產品經理的工作定位。業界有非常多種產品經理，在社團申請問卷中，也可以看到傳統產業、科技業等產品經理或專案經理加入。其實這些工作內容與數位產品經理有些差異。為了方便解說，我彙整數位產品經理專業領域於下。
§ 數位產品經理專業領域
簡單來說，數位產品經理專業領域涵蓋四大面向 ：
一、商業目標 Business Goals
【關鍵能力】
- 瞭解市場潛力趨勢與競爭者分析
- 建構設計商業模式 (Business Model)
- 熟悉lean startup 快速測試市場與MVP等技巧
- 瞭解產品生命週期(Product life cycle)與制訂產品路徑圖(Product Roadmap)
- 與行銷業務團隊合作市場開拓與增長策略(Growth Hacking)
「商業能力」這領域與一般產品經理專案能力相似，但主要差異在於對於精實創業(Lean Startup)操作的熟悉度。過去我們在商學院所學的市場調查與商業分析，往往需耗費較多的人力與時間投入，才能產出一份商業計畫書(Business Plan)。
但從2011年起精實創業(Lean Startup)一書出版後，迅速席捲網路新創圈，並廣泛引用至各大傳統產業的數位轉型策略。Lean Startup強調快速產出最小可行產品(MVP)，以最少的時間與成本驗證市場需求並快速學習以推出能夠生存獲利的產品。雖然在近幾年新創圈對於Lean Startup也有一些反思，但它仍是個非常好的產品開發思維，是數位產品經理必備的能力之一。
而成長駭客Growth Hacking雖然大多歸屬於數位行銷領域或者數位運營團隊下，但操作Growth Hacking時，有時也需透過產品功能優化來達成流量與用戶增長，因此數位產品經理也需具備AARRR(或是最近改稱的RARRA)相關概念，甚至透過數據檢視與使用行為分析、主動向相關部門提出增長優化策略。
二、使用者需求 User needs
【關鍵能力】
1. 市場區隔策略
2. 目標用戶定義與描述
3. 使用者研究/訪談
4. 需求分析與產品功能規劃
5. 具有基本使用者體驗UX設計能力
許多新手是由這個面向切入數位產品經理專業領域，特別是一些原本從事視覺設計(UI/UX)並具有「以使用者為中心」概念的朋友，在用戶需求訪談以及設計產品的過程中，對於功能設計和運作產品專案感到好奇，因此逐漸學習產品經理知識並轉職。
但這領域對於傳統軟體/硬體業的資深朋友也許會有一些困難。卡關的是必須將整個產品設計思維由「公司想做什麼產品」轉換為「使用者想要什麼產品」，需重新學習各種使用者研究方法、用戶心理與情境分析技巧以及UX相關文件製作，這是過去業界比較少觸碰的領域。
三、專案管理與產品開發Project Management
【關鍵能力】
1. 瞭解基本網站/APP相關應用技術以及具備程式邏輯觀念
2. 能清楚描述產品功能規格 product specs
4. 熟悉產品開發流程：瀑布式waterfall vs. 敏捷式agile
5. 與開發團隊合作並解決潛在風險、資源配置衝突
6. 排定優先次序與時間管理
與前述「使用者需求 User needs」相反的，這是傳統軟體/硬體業專案經理最擅長的一塊。一般主要操作是瀑布式開發流程，但近幾年也有相當多的公司嘗試敏捷式開發；二者各有優缺點，能夠將產品順利開發上線便是好流程。
四、數據分析 Data Analysis
【關鍵能力】
- 指標Metrics定義與相關數據分析工具使用
- 訂價策略與成本利潤分析 Pricing & Financial Modeling
- 制訂數據策略、解讀數據、以及讓相關部門都聽得懂的簡報能力
- 透過實驗與數據分析流量、轉換、留存，找出問題點並優化產品
這是相當有難度的一個領域。數據分析四字講起來簡單，涵蓋層面除了數位營運與數位行銷相關數字(GA那就不用說了)、還有Business Intelligence(BI)、利潤成本財務、統計與資料科學、甚至運用人工智慧/機器學習進行預測分析。透過這些資料的清理彙整分析解讀，運用在產品策略上。進一步還能熟悉各種A/B testing實驗操作，達成產品優化與用戶流量增長的目標。
所以說，數位產品經理這領域水很深，琢磨個十年以上都還有待學習成長之處。
§ 數位產品經理私密社團 成員分析
歡迎加入Facebook【數位產品經理不想公開的秘密 】私密社團，一起參與我們在數位產品經理領域的工作交流與專業討論！
§ 產品經理系列文章
產品經理PM第2講：從頁面拆解練習IA資訊架構(Information Architecture)
Google UX Playbook — 【給新手的練習題】金融財經手機版
※ 數位產品經理的一天 — 以美國大型證券商交易網站為例 ( 奶爸老喬的矽谷觀察 Silicon Valley Old Joe)