【微軟實習 面試心得分享 | MOI 行銷實習生】How I got my first internship at Microsoft
全文文章露出已經過微軟實習計劃同意
在這裡我想先問大家一個問題:
「請問目前佔微軟最大營收的服務項目是什麼?」
浮出你們腦袋的是 Microsoft 365 嗎，那請問 M365 所提供的服務你們可以說出幾個? 亦或者是浮出你們腦袋的是 Windows 這個舉家都在使用的作業系統?
其實目前佔微軟最大營收的服務是 Azure, 全世界數一數二大雲端服務平台。(那至於什麼是雲端服務平台，就需要你們自己做功課了!)
我可以在這邊告訴你，如果這一題你答不出正確答案，那可能你並沒有準備好去面對微軟實習的面試。
這篇文章主要會告訴你實習面試的準備方向，提供你最全面的微軟大補貼，讓你比起那些只會說出 Word, Excel, PPT 的人更能夠脫穎而出，最後也會告訴你微軟實習所重視的特質是什麼。
以及我如何成功成為第十九屆微軟未來生涯體驗計劃 MOI(Marketing Operation Intern) 行銷實習生。
點我看: 【微軟實習大揭密! 公關部門實習生的工作日常】 My Daily Life as a Microsoft Taiwan Communications Intern
背景介紹(當初申請時的背景)
· 國立台灣大學政治學系公共行政組 大二
· 台灣微軟 微接班人 MiFriend
· 曾擔任台大政治之夜公關部部長、台大社會科學院學生會活動部部長
· 擁有 1.1 萬人訂閱 YouTube 頻道，具備豐富社群經營經驗
· 無實習經驗
面試流程
· 3.24 投遞履歷
· 3.29 電話面試
· 4.06 第一階段團體面試(萬寶華關)
· 4.25 第二階段面試(HR 關)
· 5.18 第三階段面試(用人主管關)
· 5.24 收到錄取通知
面試前的準備(必看，非常重要!!)
一、全面的了解微軟
很多人想到微軟都只會知道最貼近我們一般人生活的 Microsoft 365 這個服務，但是卻不知道微軟的使命，以及微軟針對產業、企業、個人的全面化 Solution與服務，更不會知道微軟的企業文化是什麼。這邊我會以三點做描述，讓大家更全面的了解微軟，不會在面試的時候一問三不知，並且脫穎而出。
(一)微軟的使命:
微軟的使命為”Empower every person and every organization on the planet to achieve more.” 那這個使命大家可以謹記，目前微軟所提供的所有產品與服務，基本上都是 based on 這個使命，都是希望微軟所推出的產品與服務都可以賦能企業與個人，以更少的時間、更少的成本，去創造更多的可能性。像是微軟投資 OpenAI 話題，讓生成式 AI 獲得劃時代的進程，並且結合 Chat GPT 推出 “M365 Copilot”, “New Bing”，其實都是在貫徹微軟的使命。
(二)微軟所提供的服務:
微軟主要有提供四大服務(微軟人稱-微軟四朵雲)
- Microsoft 365: 工作場域中的最佳好夥伴，適用於員工之間的協同合作，也是現在混合辦公不可或缺的產品。
- Power Platform: Power platform 是一個低程式碼(Low-code, no-code)開發平台，能夠讓沒有程式背景的人也可以寫出一套自動化流程系統，並且開發 app。(這個服務對於 TAI 相對重要，想要投 TAI 的人可以了解一下)
- Dynamic 365: Dynamic 365 是一個協助企業用來進行顧客關係管理的絕佳商務工具。包括銷售 (Sales)、現場服務 (Field Services)、客戶服務 (Customer Services)、專案服務自動化 (Project Service Automation) 及營運 (Operations) 等商務應用。
- Azure: 全世界最多企業使用的公有雲服務系統，協助企業數位轉型，讓資料能夠上雲，以更彈性、敏捷、即時、安全、永續的方式去管理所有企業的數據，目前 Azure 的應用十分廣泛，跨及各大產業。
*目前微軟總共有推出五大產業雲+永續雲(金融、醫療、零售、製造、公共事業、永續)，大家可以去了解一下微軟產品與服務在各產業應用以及相關的新聞。
微軟新聞中心(裡面有很多客戶案例可以參考): https://news.microsoft.com/zh-tw/
(三)微軟的企業文化:
- Empower Others: 在微軟的組織中，微軟強調的不是你自己個人的成功，你的成功是來自於你賦能多少周遭的人成功。因此在撰寫履歷、面試的時候你都可以針對這個經驗多加描述。
- Growth Mindset: 這個我就不多說了，實習計劃的官網都找的到~
二、參加微軟未來生涯體驗計劃的活動
台灣微軟未來生涯體驗實習計劃每一年都會推出十分多不一樣的活動，讓你們可以深入的了解實習計劃，並且可以近距離與人資以及實習生們進行深度交流，務必徹底把握機會!
那過往微軟有提供的活動如以下，那會以能夠深度交流的程度去做排序。
微軟微接班人>台灣微軟企業參訪、微軟工作坊>就業博覽會、微軟校園分享會
希望大家有機會都可以參加，並且務必要積極與人資交流(但是請記得準備好要詢問的問題，不要讓人資覺得自己沒有做功課)! 這些人資都是以後有機會會在第二關面試碰到的人，同時也可以把這些經驗寫在履歷、申請平台上，微軟喜歡動機強烈、積極進取的人。
三、履歷準備
履歷這邊我總共分成三塊來撰寫: 工作經驗(沒有實習經驗，把微接班人的經驗寫在這一欄)、專案經驗(主要是撰寫一些學校/社團的經歷)、專業技能(社群行銷能力、語言能力、美編簡報能力)。
如果經驗過少放不滿一頁的人，建議可以撰寫一個大約 150字 的 about me，讓面試官能夠快速認識你的過往經驗以及特質。
那這邊我有一些撰寫履歷的小 Tips 可以交給大家，以後會詳細的出一篇文章:
· 以列點的方法呈現經歷，不要用流水帳的方式去呈現經歷
· 以 STAR 方式撰寫經驗
· 用數據說話，讓面試官更能夠了解你所達到的成效與能力。
(小技巧: 如果數字基數小，以%的方式呈現成長幅度，如果數字基數大，直接撰寫數字出來即可)
面試流程各關卡分享
一、3.29 電話面試
面試時長:10min
面試語言:中英文
面試有被問到的問題
1.中文:一分鐘自我介紹中文: 為什麼會想要投遞 MOI?
2.英文:請問你對你的部門工作內容了解嗎?
3.英文:你未來五年的預期規劃是什麼?
4.英文:你說你想要出國留學，你有心目中的 Dream school 嗎?第一關的電話面試會是非常突如其來的突襲面試，基本上我建議大家在投遞完履歷後就要馬上準備自己的中英文自我介紹，並且對實習計劃有基本的了解，才不會接到電話的時候太慌張!
那如果接到電話的當下不方便回答問題，或是在太吵雜的空間，其實也不需要強迫自己回答。建議和人資另外約一個當天可以進行電話面試的時間，會比較妥當喔!
二、4.06 第一階段團體面試(萬寶華關)
面試時長:30min
面試語言: 英文自我介紹、中文問答
面試有被問到的問題
1.兩分鐘英語自我介紹
2.你認為你在組織內扮演的是什麼角色
3.最有成就感的一個經驗
4.認為自己最大的缺點是什麼第一關面試因為疫情還沒有全面爆發，所以是採實體的六人團體面試。這邊提醒大家一定一定要把履歷、作品集印出來，至少要印三分以上以備不時之需，同時這些都要用釘書機裝訂好，並且以彩色的方式輸出，才能讓你在最一開始繳交履歷給面試官時就脫穎而出，也可以看出你的專業。
那這個團體面試都是以個人回答為主，沒有特別團體作答討論的環節，所以基本的履歷以及面試題目有準備完善就 OK!
但是面試官可能會在一些題目前問人是否要主動發言，或是主動問問題，那這時候就是你很好的表現機會嘍!
三、4.25 第二階段人資面試
面試時間: 20 min
面試語言:2分鐘英文自我介紹、其餘中文
面試有被問到的問題
1.認為自己最大的優點是什麼?
2.你的社群行銷經驗很豐富，想請問你有從社群行銷學到什麼嗎?
3.遇到最大的失敗是什麼，你是怎麼解決的?
4.對於哪一個部門有興趣? 為什麼?其實人資的面試主要也是針對你的履歷來去問問題，那比較需要強調的是人資會詢問一下與個人特質、MOI 需要具備能力有關的問題。主要是為了要把你送到對的部門，這部分可以如實回答就好。
四、5.18 第三階段用人主管面試
面試時間: 45 min
面試語言: 2分鐘英文自我介紹、其餘都是中文
面試有被問到的問題
1.兩分鐘英文自我介紹
2.看到你有與部門業務相關的經驗，想請問你覺得在那個經驗中遇到最大的困難、挑戰是什麼，你是如何克服的?
3.對微軟部門的業務是否了解? 是否有去了解台灣微軟的相關新聞?
5.稍微兩到三題的情境題目其實我認為第三關面試很多都是針對經歷面試，並且考驗你對微軟的了解，那這個時候只要你準備充分，以列點式的方式呈現面試內容即可。那我這邊有一個小建議就是你可以稍為的將自身的經驗結合到這個職務上，表示出你有哪些特質是你這個職務會需要的。
但我覺得這個關卡比較 Tricky 的部分是情境題，主管們在意的是你的邏輯思考能力，是否能夠把突發狀況的可能後果聯想出來，以及你解決問題的步驟。
後記
微軟實習的面試旅程非常的漫長，前後大約準備了兩個半月之久，我也認為這個經驗對我來說非常的永生難忘。
或許有些人還正在思考到底要不要投遞微軟實習、成為微軟的實習生，我的想法是，你就去做，趕快投下履歷! 嘗試看看，並且在這個面試流程中累積面試經驗，知道自己的不足與改進之處，同時也可以了解到大公司的招募流程，而在接下來其他家的面試你就可以進行得更加順利，百戰百勝。
而且微軟實習特別強調的是不看經驗、學校與社團，所以很歡迎沒有實習經驗的人去申請。
希望這篇文章能夠幫助沒有經驗的你們能夠在漫長的面試路途中找到一點方向，如果有任何回饋歡迎在底下留言、轉發貼文!
看更多文章:
【微軟實習大揭密! 公關部門實習生的工作日常】 My Daily Life as a Microsoft Taiwan Communications Intern
Let’s connect on LinkeIn: https://www.linkedin.com/in/isa-tsao/
Follow my Instagram: https://www.instagram.com/_sy.415_/
Follow my YouTube Channel: https://www.youtube.com/channel/UCRA_3liRoEVJ5Zv-wJxgZtw
