Renato de Cerqueira Leite

Como analisar e interpretar resultados de uma pesquisa Likert

Se você lida com pesquisas Likert em UX e quer uma visão mais técnica de como pode utilizar os resultados, mas nunca tem tempo ou tem alguma dificuldade para estudar assuntos de estatística, chegou a sua hora!

Quem leu a parte 1 e parte 2 desta série já sabe que uma escala Likert é composta de múltiplas perguntas, ainda assim no mundo de UX costumamos ver essa escala sendo aplicada com apenas uma pergunta diretamente na plataforma digital de interação com o usuário. Em ambos os casos…

Itaú

Estamos aqui para contar histórias sobre cultura, educação, esporte, mobilidade urbana e ações que mudam o mundo para melhor. Acompanhe em medium.com/itau ;-)

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