…沒有最好的做法
幾年前,我們跟一位擁有認證課程的人在白板上討論。當我們大多數人都同意某問題的解決方案,獲得認證的 UX 人反對,說:老師曾經提到絕對不能用這個互動原則。問題是,沒有所謂的「絕對不能。」在設計領域,最好的做法和設計原則 (design pattern) 仍是各有道理、各立山頭。我們的想法是每個產品都有不同的情境:使用者不一樣;用途不一樣;甚至裝置也不一樣。某個使用者很喜歡的功能,對另外一位來說可能是場災難。你必需小心地剖析某個最好的做法或設計原則真的適合你正在研究的情境。知道最好的做法和原則還不夠,重要的是你知道何時要用,還有何時不要用。