中央大學管理學院金鼎講座教授李誠、工商時報資深記者周慧如著
這是一本有關於趨勢科技的創業史，雖然事隔二十多年，但還是很多可以借鏡。過去台灣企業是以代工及外銷為主，延伸到世界各地才自創品牌。但趨勢科技一開始在洛杉磯成立，取了「Trend Micro」隨後「PC-cillan」問世後，便在日本、韓國、新加坡、歐洲、中東、中南美等三十個國家建立行銷通路。其中日本是最大的市場，也是上市的選擇之地。
在這樣的前提下，一方面得在地化、容許不同的經營方式及自主性，二來在追求規模經濟和效率下，又得集中和標準化。
兩者互相矛盾下，既不能純粹分散的「多國經營模式」，也不能採取及中資源與覺測的「總管理處經營模式」，最適當的方式是必須根據經營活動性質、組織文化、各地特殊環境（尤其是租稅法令）各種情況而訂定。但很多模式是無法抄襲，趨勢科技也必須找出最適合自己的一套。
趨勢科技沒有所謂的「總公司」，公司也將專精功能的部門於特定集中運作。例如病毒實驗室在馬尼拉、財務及規劃中心在東京、行銷總部在美國，也規劃日本、歐洲、美國、亞太、拉丁美洲等五大區，各設有區域總部。不再依靠傳統「命令與控制」機制，而是如張明正所說「一旦願景、策略與人員整合成功，許多優勢就會出現」的動態整合能力。
一開始花很大的篇幅闡述「家族創業但非家族企業」，都盡可能看不到家族的影子。趨勢科技1996年上市的考慮：(1) 財務方能透明、去除外界家族企業的疑慮；(2) 破除家族企業印象後，才能找到人才；(3) 唯獨透過資本市場的募資，為趨勢擴大挹注資金。
為什麼選擇在日本上市？因為當時賽門鐵克已在 Nasdaq 上市，怕會難以跟同業比較下脫穎而出。不在台灣上市，也是因為台灣當時上市櫃規定皆針對硬體而設計。而日本當時已有軟體業上市的案例，本益比也都高達50。1996年孫正義得知趨勢科技有上市規劃，用3,500萬取得35%，隨後1998年，趨勢科技上市當是市值12億美元，本益比100。
2003年趨勢營收成長首度降到個位數，張明正與行銷人員回到市場與客戶溝通，他才瞭解為保持技術領先，每年都投入大筆人力與物力，為產品增加新功能，最後才發現這並不是客戶所要的。自以為是錯估市場反應，募資徵才、擴充設備大量投產，才發現大量製造後造成市場供過於求，而激烈京證壓低產品價格，連存貨去化都成問題。
趨勢科技在全球分公司選出九位代表，九位代表組成需注意地區別、部門別、功能部的平衡，這些「代議士」訪問公司12位來自不同部門、不同區域的員工、就公司未來走向、產品策略、服務內容、公司優劣勢、組織應否調整進行徵詢，為真實發掘內部員工的意見。也規定得跟自己沒有工作關係，通常是設在另一個國家分公司同仁，透過電話、電子郵件進行。隨後高層進行討論、調整、檢討，大概兩到三年舉行一次。
張明正認為一般創業都會問「我要做什麼？」但往往什麼都做，他認為「我不做什麼」才能了解自己優勢與弱點。
服務至上後，把技術支援的比例提高，與客戶進行第一線接觸的技術支援變為最重要的單位。
面臨一個大危機為微軟內建防毒軟體AntiSpyware，同時也有42%受訪者認為，如果微軟內建，不會再購買第二套防毒軟體。最後他們執行三個策略：繼續深化自己的專業技術、多方進行策略聯盟甚至併購、加強開拓消費者市場。
OSI 總共有七層，每層自己有個功能集，病毒在網路肆掠從第七層向下擴散，趨勢認為防毒機制也應該上向下深入，強化網路的功能，所以與Cisco合作是趨勢的目標。再努力下，加上2003年病毒泛濫、韓國出現手機病毒等，讓消費者告上思科，才促成與趨勢合作。
最後微軟選擇跟趨勢合作在 MSN hotmail 用戶的安全，如果微軟有技術能力，當時也不會找上趨勢合作。同時，也讓趨勢的能見度立刻提高，為趨勢在消費端市場鋪一條路。廣告主軸當時也為「如果1.87億hotmail用戶都選擇趨勢，為何你不用趨勢？」
趨勢科技自詡為學習型組織，組織內存有讀書會、科技分享等，有如「爵士樂組織」，「交響樂」指揮者背對觀眾，面對上百團員下達指令，與觀眾缺乏互動。但「爵士樂」則有五到九人，每個人熟知好幾種樂器，有人缺乏其他人還可替補上，一起面對觀眾調整曲目，團員跟觀眾都有高度互動。不過感覺現在許多新創都是學習型組織。
魯大為寄望成為當時CEO人選，聰明能幹、懂財務行銷技術，可惜內斂不夠容易與人衝突，又沒有出色的業績做後盾，最後只能求去。來自規模大、制度完整、控制系統嚴密的英特爾與彈性及公司制度規劃不完整的趨勢科技，兩者文化存有某種程度的差異。如離去的戴德勒也認為為何不能像英特爾一樣中央集權、有效率的做事。而魯大為的離去，也讓高階會議沒有強制主導者掌控情勢後，大家也比較有公平發言的機會。東方人在討論無法獲得滿意結論後，常常群體沈默，也是一種不同意的表達方式。
趨勢科技的願景、任務、策略與文化
願景：創造網路安全以利資料流通
任務：領先業界、保障客戶資訊資產
策略：FAMES: Focus、Alliance、Channel Momentum (健全經銷商網路)、Execution、Systematic Innovation (制度化創新)
價值觀/ 文化：創新、溝通、改變、客戶、值得信賴
趨勢科技成功元素：
- 趨勢打破總部的概念：功能別到不同國家
- 企業組織內各單位全力分散、全球分工、彼此相互依賴但各有專精
- 人力資源管理的全球與在地化
- 由善用各地創新能力、全球分享研發成果，進而建立強大多元的研發團隊
