Dienstplanung für mobile Mitarbeiter

Einfache Planung der Mitarbeiter von Pflege- und Lieferdiensten

Wie lassen sich Mitarbeiter, die während ihrer Arbeitszeit viel unterwegs sind, effektiv planen? Ein Dienstplan auf einem Stück Papier scheint hier wenig alltagstauglich. Wie kann man in diesem Fall Mitarbeiter am Besten über ihre Schichten informieren oder auch Autos und Routen zuweisen?

Im Gegensatz zu regulären Restaurants, die zwar die Mitarbeiter und ihre Schichten planen müssen, haben Lieferdienste noch die zusätzliche Herausforderung auch Einsatzfahrzeuge und Routen managen zu müssen. Zudem zeichnet sich das Anstellungsverhältnis durch eine hohe Diversität aus: Viele Mitarbeiter sind nicht Voll-, sondern Teilzeit angestellt. Diese beiden Tatsachen erschweren eine effektive Einsatzplanung. Manager müssen gleichzeitig Routen, Stundenzahlen und Schichtwünsche berücksichtigen.

Da die Mitarbeiter von Lieferdiensten meist unterwegs sind, ist eine persönliche Dienstplanung, per Mail oder telefonisch meist kompliziert. Einzeln zusammengetragene Dienstwünsche bei steigender Mitarbeiterzahl werden schnell unübersichtlich und Fehler bzw. Falschbelegungen schleichen sich ein. Zudem muss der finale Dienstplan mit allen mobilen Mitarbeitern geteilt werden, was schwer durchzuführen ist. Online gibt es bereits Programme, die speziell auf die Anforderungen einer mobilen Dienstplanung eingehen. So können Mitarbeiter von überall — auch wenn sie unterwegs sind — mit ihrem Smartphone oder Tablet auf den Schichtplan zugreifen und die aktuellen Dienstpläne einsehen. Wenn Änderungen im Dienstplan vorgenommen werden, erhalten die betroffenen Mitarbeiter sofort eine Mitteilung. Auch Wünsche und Urlaubsplanungen können online vermerkt werden. Bei EASYPEP können die Mitarbeiter im Krankheitsfall Schichten tauschen bzw. lassen sich schnell verfügbare Mitarbeiter finden, die einspringen können. So können Ausfälle auch ohne den Manager schnell behoben werden.

Mitarbeiter von Lieferdiensten sind darauf angewiesen ihre genauen Routen und Einsatzfahrzeuge zu kennen, mit EASYPEP haben sie immer einen genauen Überblick darüber. Mitarbeiter können zum einen Wunschschichten, -routen und -fahrzeuge angeben und zum anderen können Manager eben genau diese dann entsprechend zuweisen. Eine cloudbasierte Schichtplanung sorgt also für eine übersichtliche und flexible Schichtplanung. So sind Schichtwünsche, aktuelle Dienstpläne und Urlaubsanträge überall und jederzeit für die Mitarbeiter und den verantwortlichen Manager verfügbar. Es kann schnell auf Ausfälle reagiert werden, Kunden werden optimal versorgt und Mitarbeiter können ihren Dienstplan aktiv mit gestalten.

Mehr zu der passenden Personalplanung je nach Branche erfahrt ihr hier: easypep.de

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Jana works for EASYPEP as a content manager. You can connect with EASYPEP on Twitter, Facebook, Xing, LinedIn and Instagram.