日本mercari與蝦皮合作，開啟台日C2C跨境電商市場
上星期有一則關於台灣與日本之間跨境電商的新聞，但感覺新聞的資訊比較沒那麼多。所以來多增加一些資訊，讓關注於與日本市場之間跨境電商的讀者參考。
這邊新聞在INSIDE裡面也有刊載，標題是「動漫周邊受歡迎，日本二手電商 Mercari 進軍台灣 — INSIDE」。
首先，Mercari是什麼企業? (應該沒什麼人知道，因為它剛進軍台灣) 第二是，它進就進了，有很強嗎? (每天都有企業進進出出) 第三是，就算很強，那跟台灣企業有什麼關係?
這篇文章會簡介Mercari、說明mercari進入台灣的模式、以及討論因為這個模式所延伸、未來台日跨境商業的可能性。
Mercari? 日本東証Mothers市值Top1「新創企業」
首先，介紹 mercari 這家公司，大家可以先參考過去的一些相關新聞。
https://www.worklifeinjapan.net/2018/07/今年最受注目的上市公司－mercari-的現狀與未來挑戰.html
https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80398/post/201807040034/掛牌大爆發 日本獨角獸Mercari在紅什麼？
mercari一直是日本國內受到關注的「新創企業」，它做的C2C的二手拍賣APP。2013年才成立，2018年就上市，而且上市前的估值就超過10億美金(1100億日幣)，是當時最熱門的「獨角獸」; 現在即使上市，仍被視為日本新創裡的領頭羊。
2018年上市到現在，最近因為COVID-19的推波助瀾，mercari目前的市值已快來到8000億日幣，是日本東証Mothers裡市值最高的企業。在mercari上的交易流通金額(GMV)來到6259億日幣。
mercari最一開始的願景是打造一個全世界都可以流通的C2C APP。想像一個在非洲的人可以透過mercari從日本買到二手車，只要在app上簡單操作，過幾天二手車就會出現在非洲人家裡的世界。這也跟mercari這次進入台灣市場有所連結。
「C2C」跨境電商…mercari 進入台灣市場(與蝦皮) 的合作模式
mercari 這次進入台灣市場特別的地方是因為mercari 嘗試打造出C2C的跨境電商模式。(mercari之前進過英國、目前也在營運美國市場，但使用者都是在當地市場境內交易)
只要模擬一次交易的過程就可以想像C2C跨境電商模式有多少障礙。想像有一個在東京的使用者在mercari平台上架一個二手遊戲，而在台北有一個潛在購買者的情境。
第一個問題是語言，東京的使用者上架時一定是用日文說明產品，要怎麼讓在台北的使用者看的懂? 就算只看產品的圖片，如果對產品有問題想發問時又要怎麼溝通? 第二個問題是物流，如果完全不溝通、直接成交，東京的消費者要怎麼把東西送到台北? 中間還牽扯到關稅又要怎麼處理?
為了解決這些問題，mercari 這次進入台灣市場時，其實中間還夾帶一個代購平台Buyee一起合作，透過Buyee來解決中間的繁複程序。
具體來說，Buyee 會負責協助把mercari 使用者在日本上架的產品移到台灣蝦皮，並且會把每個產品的說明翻成中文。如果台灣消費者有問題，Buyee會幫忙代答，當台灣消費者在蝦皮購買時，Buyee會在mercari向日本使用者下單購買，然後由Buyee寄送產品給台灣的消費者。(非常的土法煉鋼)
所以mercari目前進入台灣的模式還不能說是完全的C2C，中間還是夾一個代購平台在做溝通，而且溝通的細節也還不是十全十美，甚至為了建構整條流程是否符合商業利益也是個問號，但mercari分解問題、找出解決方案並做出嘗試的作風值得參考。
未來台日跨境電商的延伸可能
這次mercari透過蝦皮進入台灣市場的消息在日本也有許多的討論，主要是C2C的跨境模式引發了許多的想像跟可能的潛在市場，相信也能提供台灣企業或者是台灣新創一些想法。
例如，其實純C2C跨境模式的交易每次都是一對一的溝通、一對一的發送，都由中間的平台來協助需要花費許多資源。如果把跨境模式運用到群眾募資，一個日本在地的個人發起的群眾募資，透過平台的協助讓在台灣的使用者支援的話，同樣是C2C，但中間溝通跟發送比較統一，或許在商業利益上更適合。
又或台灣可能作出一個反向的版本。台灣用過的二手產品反向賣到日本，或者是台灣的群眾募資提供給日本的消費者支援。以台灣企業角度來看，尤其因為疫情關係，許多原本著重外銷的中小企業沒有辦法到海外參展、開發客戶，或是因疫情影響而被取消訂單的團隊，這種跨境平台或許是新的需求。
最近每篇文章都會不小心談到疫情…日本可能整個2020年都會這樣。台灣的人該不會都忘記什麼是COVID-19了吧。
更多的日本市場文章，可以看這邊: https://www.japaninsider.co/post/post-list。也歡迎追蹤Japan Insider 的FB。
